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Topsoft - inspiring digital business
Studie: 62 Prozent der Kunden sind mit Nachhaltigkeit der Lieferung unzufrieden
13.09.2022 3 Min.
Die Ergebnisse der Studie "Nachhaltigkeit im Handel – Chance statt Herausforderung" wurden veröffentlicht, in der die Meinung der Verbraucher zu den Nachhaltigkeitspraktiken von Händlern im Zusammenhang mit ihren Lieferdiensten untersucht wurde. Die Resultate sind überraschend deutlich....
e-commerce handel Online Handel Nachhaltigkeit
So wird das Weihnachtsgeschäft 2022
09.09.2022 4 Min.
Die Inflation macht dem Konsum zu schaffen, Auswirkungen auf das Weihnachtsgeschäft sind absehbar. Dies bestätigen die Daten des Salesforce Shopping Index: Im zweiten Quartal 2022 zeigten sie einen Rückgang der weltweiten digitalen Verkäufe um sechs Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Die Swiss Retail Federation hat bereits im April rückläufige Umsätze im Online-Handel verzeichnet. Hier fünf Prognosen für das Weihnachtsgeschäft....
e-commerce handel Online Handel crm
Zentrales ERP-System mit integrierter B2B-E-Business-Plattform für die Woodpecker Group AG
23.08.2022 3 Min.
Die Polynorm Software AG verhilft der Woodpecker Group AG zu einem zentralen ERP-System mit integrierter B2B-E-Business-Plattform....
Erp e-commerce b2b
E-Commerce Schweiz – Wachstum setzt sich auf hohem Niveau fort
19.08.2022 3 Min.
Alles in allem ist der Schweizer E-Commerce auch 2021 gewachsen. Verschiedene Branchen konnten ihren Online-Umsatz nochmals deutlich erhöhen, andere haben auf hohem Niveau nur noch leicht zugelegt und wenige haben aufgrund der sich normalisierenden Gesamtverhältnisse Online-Umsatz verloren....
e-commerce
White Labelling im B2B-E-Commerce
Gastautorin, Gastautor 28.07.2022 5 Min.
Aus B2B Commerce-Sicht spricht einiges dafür, hinter die Kulissen von White Label-Lösungen zu schauen. Denn es dreht sich darin um Effizienz, strukturierte Informationsverteilung – und wesentliche Grundlagen für die Skalierbarkeit von Technologien im E-Commerce....
E-commerce white labelling
Bereicherung der Eventlandschaft im DigitalCommerce – die Unkonferenz CrowdDialog
Alain Zanolari 17.06.2022 5 Min.
Der Startschuss zu einem neuen Event-Format für den Schweizer DigitalCommerce ist gefallen. Ab sofort bereichert die Unkonferenz (Barcamp) CrowdDialog für den DigitalCommerce den Eventkalender der Schweiz. Wir haben mit den Organisatoren des CrowdDialogs gesprochen, Cyrill Schmid von topsoft und Alfred Noser von noser.digital. Dabei haben wir einiges über die erste Durchführung dieses offenen, vor allem in Deutschland erfolgreichen Eventformats erfahren....
e-commerce fachmesse CrowdDialog
B2B-Monitor 2021 – Anforderungsprofile an Digital Commerce Webauftritte
Gastautorin, Gastautor 12.05.2022 5 Min.
Der E-Commerce-Spezialist Carpathia hat sich für den B2B-Monitor 2021 mit dem Thema «B2B Digital Commerce Webauftritte» befasst und dafür vier Unternehmensstereotypen definiert. Zu welchen der vier Typen gehört Ihr Unternehmen? Und welches sind die Anforderungen ans E-Commerce für die jeweiligen Anbieter?...
e-commerce e-business digital commerce B2B-E-Commerce
Barcamp zum Thema Digital Commerce auf der topsoft Fachmesse
30.03.2022 3 Min.
Eine Unkonferenz (Barcamp) ist eine offene Tagung, deren Ablauf und Inhalte von den Teilnehmenden selbst entwickelt werden. Möchten Sie sich mit Ihrem Know-how der Wahl stellen? Oder lieber zur dynamischen Crowd gehören? Vielleicht möchten Sie auch eines der Sponsoring-Pakete buchen? So oder so - seien Sie dabei an der Erstausgabe von «CrowdDialog» auf der topsoft Fachmesse....
E-Commerce CrowdDialog event topsoft fachmesse
Online-Business Cluster an der topsoft Fachmesse 2022
23.03.2022 2 Min.
Der topsoft Online-Business Cluster macht Digital Commerce, Social Media, Online-Marketing und Online-Business transparent. Zielgruppen sind Unternehmer und Entscheider, welche ihre Internet-Präsenz ausbauen, ins Web-Business einsteigen oder die Möglichkeiten des Online-Marketings nutzen wollen....
digital commerce Social Media Marketing Automation
Competitive Intelligence ist kein Spiel
Gastautorin, Gastautor 17.03.2022 5 Min.
Wie bleiben Unternehmen bei der heutigen weltweiten (Online-)Konkurrenz über den Wettbewerb und die Kundenbedürfnisse informiert? Sie nutzen die Techniken der CI Competitive Intelligence. Doch was ist das genau und wie können Firmen damit starten?...
Competitive Intelligence CI
Vespas online konfigurieren und kaufen – ein Riesenerfolg!
14.02.2022 4 Min.
Für Vespa Schweiz hat Cando einen Konfigurator erstellt, welcher die Schönheit der italienischen Ikone von der Strasse auf den Screen bringt und Kunden zum Entdecken einlädt. Dabei wurde ein digitales Einkaufserlebnis geschaffen, bei dem intuitiv und einfach Vespas mit Zubehör und Accessoires online zusammengestellt werden können. Das Resultat: Über 1000 zusätzlich verkaufte Vespas im Jahr 2020 und ein Wachstum von 30 Prozent beim margenstarken Zubehör und Accessoires....
e-commerce digitalisierung user-experience
Wenn Marketing und Vertrieb nicht miteinander kommunizieren, geht etwas verloren
01.02.2022 2 Min.
Das Verhältnis von Marketing und Sales gleicht in vielen Unternehmen einer in die Jahre gekommenen Ehe: Man spricht nicht mehr viel miteinander und verlässt sich darauf, dass der oder die andere Gedanken lesen kann. In der neuen Episode des Podcasts CX Cafés verrät Kerstin Köder, CMO bei SAP EMEA, wie sich diese Haltung verändern lässt....
Customer Experience Podcast SAP
Ein intelligentes ERP-System für intelligente Bekleidungslösungen
24.01.2022 4 Min.
Dank der bsb.info.partner AG und Abacus arbeitet das Textilunternehmen Hatex AG heute mit einem durchgängigen digitalisierten System. Vom Webshop über die Auftragsabwicklung bis hin zu Lagerverwaltung und Auslieferung läuft alles vollautomatisch. Die Software wird nicht nur einer Vielzahl an Produktvarianten und Prozessen gerecht. Sie optimiert auch interne Strukturen. Ein Gewinn für den Betrieb wie auch seine Kunden....
ERP e-commerce Prozessautomatisierung Success Story
Zweites Jahr in Folge mit Champion-Platzierung für «Onlineshop» und «Multichannel» ausgezeichnet
21.01.2022 2 Min.
Bereits das zweite Jahr in Folge erhält JTL-Software im «Professional User Rating: Digital Solutions 2020» (PUR DS) der techconsult GmbH Champion-Auszeichnungen in den Bereichen «Onlineshop-Lösung» und «Multichannel-Lösung». Besonders herausragend sind die Anbieterbewertungen diesmal für JTL-Shop, bei denen JTL in vielen der Bewertungskategorien den ersten Platz belegt....
Wawi JTL onlineshop multichannel
Das Besondere an E-Commerce-Projekten
21.01.2022 2 Min.
Verglichen mit klassischen IT-Projekten sind E-Commerce-Projekte noch immer eine eher neue Disziplin. Auch ändern sich ständig die Instrumente und Möglichkeiten im Digitalen Marketing. Doch es gibt Learnings, die ihre Gültigkeit behalten werden. In dieser Ausgabe des Print-Magazins "Enterprise" erfahren Sie das und noch viel mehr über das Marketing im digitalen Zeitalter....
e-commerce PIM
ERP-Engine für E-Commerce der Extraklasse – tosca sorgt bei Solarmarkt für digitale Energie
Gastautorin, Gastautor 20.01.2022 5 Min.
Vom Einmannbetrieb zum grössten Händler für Photovoltaik in der Schweiz: Die Entwicklung der Solarmarkt GmbH ist eine Erfolgsgeschichte sondergleichen. Begünstigt durch die ständig steigende Nachfrage nach Solarenergie, hat das Schweizer KMU ein rasantes Wachstum hinter sich. Seit 2015 setzt man auf das ERP-System tosca. Dieses wurde inzwischen um den B2B-Webshop als integrierter Teil der Gesamtlösung ergänzt. Das verschafft der Solarmarkt GmbH beträchtliche Vorteile im E-Commerce....
e-commerce erp
Deutscher ERP Anbieter mit integrierter Schweizer E-Commerce-Lösung
20.01.2022 4 Min.
Durch die Übernahme des E-Commerce Powerhouse MySign durch die deutsche Allgeier Inovar entsteht ein neuer Experte und Branchenleader in puncto Business Software und E-Commerce....
e-commerce webshop
E-Commerce - viel mehr als ein Webshop
Alain Zanolari 14.01.2022 6 Min.
Für viele Leute bedeutet E-Commerce eigentlich dasselbe wie Web-Shop. Doch ein Online-Shop ist nur ein kleiner Teil dessen, was Digital Commerce eben wirklich bedeutet. Und manchmal braucht es nicht mal einen eigenen Shop. In diesem Dossier erfahren Sie mehr mit Fachartikeln und Beiträgen....
Marktübersicht Experten Cases e-commerce
On- und Offline-Daten: Nur zusammen richtig stark
Gastautorin, Gastautor 14.01.2022 5 Min.
Kundendaten werden überall gesammelt, ob offline im Supermarkt mit den Punktesammelkarten oder Online mit dem eigenen Account in den diversen Shops und Marktplätzen. Doch erste wenige Anbieter verbinden die beiden Welten zu einem kundenzentrierten Einkaufserlebnis. In diesem Fachartikel erfahren Sie, was eigentlich alles möglich wäre – und warum Sie gut daran tun, sich auch in Ihrem Unternehmen damit zu beschäftigen. Denn Ihre Konkurrenz schläft nicht....
e-commerce datenanalyse bi ux
Menschen, Märkte, Marken und Produkte: 4 Fallen im E-Commerce
Gastautorin, Gastautor 14.01.2022 4 Min.
Wäre es nicht schön, wenn Sie mit Ihrem Online-Shop riesigen Erfolg hätten und sich vor Bestellungen kaum retten könnten? Nur Geduld, alle haben einmal klein angefangen. Aber aller Anfang ist schwer und oft liegen verschiedene Steine auf dem Weg zum grossen Erfolg. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Fallen im E-Commerce drohen und wie Sie diese geschickt umgehen....
e-commerce
E-Commerce ≠ Webshop
Kevin D. Klak 13.01.2022 3 Min.
Ob B2B, B2C, D2C – Im Jahr 2022 hat niemand auf Ihren Webshop gewartet. Und trotzdem ist E-Commerce für jedes Unternehmen überlebenswichtig. Eine E-Commerce Strategie muss jedoch nicht zwangsläufig bedeuten, dass man einen eigenen Webshop betreiben muss....
e-commerce webshop
Artikeldaten besser im ERP oder im PIM pflegen?
Roger Busch 11.01.2022 5 Min.
Für einen Verkäufer, egal ob mit Ladenlokal, Katalog oder Online, sind umfassende Artikeldaten das A und O, dies im Verkehr mit den Herstellern, den Händlern und auch mit der Kundschaft. Im E-Commerce spielen umfassende Daten aber eine noch etwas wichtigere Rolle. Doch wo werden diese Produktdaten gespeichert? Lieber im ERP oder doch besser im PIM? Oder in beiden Systemen? Und in welchen Fällen kommen PIM-Lösungen zum Einsatz und was ist ein PIM überhaupt? Wir bringen heute etwas Licht ins Dunkel....
e-commerce pim erp
Data Governance – Ausgangspunkt und Zentrum für effizientes Datenmanagement
07.01.2022 3 Min.
Datenmanagement besteht aus unzähligen Disziplinen. Darunter fallen Themen wie Daten-Qualität, Predictive Analytics, Business Intelligence, Datenspeicherung und mehr. Unternehmen, die für die Steigerung ihres Erfolgs ihr Datenmanagement optimieren wollen, stehen diesem Themenkomplex oft ratlos gegenüber. Unabhängig davon, ob sie erst am Anfang stehen oder schon einige Systeme und Prozesse implementiert haben, sollten sie sich zunächst um Data Governance kümmern....
Data Governance Datenmanagement Predictive Analytics
Die All-in-one-IT für Ihr eBusiness
Alain Zanolari 25.12.2021 2 Min.
Wie schnell ist ein E-Shop eröffnet, ein neues Standbein oder als Schritt in die Selbständigkeit. Die Software für den Shop ist oft gratis, Word und Excel reichen zu Beginn für die Administration. Doch sollte der Laden wirklich brummen, wird es langsam kompliziert. Da ist man als Newcomer froh, wenn es eine einfache und günstige Software gibt, die sowohl den Webshop als auch die Administration umfasst, voll integriert, ohne komplizierte Schnittstellen....
webshop e-commerce
Mit Kontextuierung zur perfekten Customer Journey
21.12.2021 3 Min.
Product Experience Management statt Product Information Management – Kunden haben heute online mehr Auswahl als je zuvor. Damit Unternehmen sie vom Kauf ihrer Produkte überzeugen können, benötigen sie zum einen eine genaue Kenntnis ihrer Bedürfnisse und zum anderen saubere, konsistente Daten....
e-commerce pim customer-journey conversion
Gutscheincodes und Rabattaktionen im E-Commerce
21.12.2021 2 Min.
Digitale Gutscheine in Form von Rabatten, kostenlosen Lieferungen o. ä. haben sich innerhalb der Online Welt etabliert und sind von grosser Bedeutung. Jeder einzelne Kunde freut sich, da er das Gefühl hat, einen super Deal gemacht zu haben (besonders in der Weihnachtszeit) und Anbieter machen ein gutes Geschäft. Eine Win-win-Situation sozusagen....
Conversion Optimierung Online Marketing
Social Commerce – Aus Kunden werden Fans
15.12.2021 4 Min.
Online-Shopping bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile – doch eines kann auch der beste digitale Shop nicht leisten: echte, lebendige Kundennähe. Hier setzt Social Commerce an: Dieses sogenannte Social Shopping ist der Megatrand im Online-Handel und verwandelt in den sozialen Netzwerken die Kunden in Fans – vorausgesetzt, Händler kennen die digitalen Spielregeln....
social commerce e-commerce pim
«Tools und Lösungen gibt es zuhauf, entscheidend sind die Menschen dahinter»
Alain Zanolari 07.12.2021 3 Min.
Der Bereich E-Commerce ist im Wandel. Es reicht heute nicht mehr, nur einen Online-Shop zu betreiben, sondern es geht vielmehr um Prozessintegration, umfassende Produktdaten, Customer Journey und User Experience. Wir haben uns mit dem Spezialisten Roger Meier über die Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich E-Business unterhalten....
e-commerce PIM
Digital Commerce Exzellenz zeigt sich am Umgang mit Produktdaten
Gastautorin, Gastautor 05.12.2021 5 Min.
Der E-Commerce ist komplex geworden, entsprechend komplex stellen sind auch die Digital Commerce Systemlandschaften dar. Der Vertrieb findet je länger je mehr nicht mehr nur über den eigenen Onlineshop, sondern über unterschiedliche Kanäle statt. All diese Kanäle gilt es, mit Produktdaten zu beliefern. Damit dies effizient gelingen kann, sind entsprechende Systeme Voraussetzung, wie ein PIM (Produktinformationssystem) und ein ERP....
pim e-commerce erp
Es geht um mehr als E-Commerce
Gastautorin, Gastautor 04.12.2021 3 Min.
Die Händler sind um ihre Position im Machtgefüge zwischen Konsumenten und Plattformen nicht zu beneiden. Die Digitalisierung hat sie in diese Lage gebracht, aber sie bietet auch Auswege. Einer davon ist Livestream-Shopping....
e-commerce webshop Kundenerlebnis
High Noon im E-Commerce
Gastautorin, Gastautor 02.12.2021 4 Min.
Das Internet gleicht in vielerlei Hinsicht dem Wilden Westen. Die Zeit der Pioniere, eine staatenübergreifende Gesellschaft entwickelt sich, der technische Fortschritt explodiert... Gleichzeitig versucht jeder, so viel Territorium wie möglich für sich zu beanspruchen. Die «neue Welt» pulsiert bereits, doch die Regeln sind noch nicht final gemacht....
e-commerce webshop
Mobile Bezahlverfahren sicher nutzen
Gastautorin, Gastautor 01.12.2021 4 Min.
Nicht erst seit der Pandemie erfreut sich die Bezahlung mittels Smartphone oder kontaktloser Karte wachsender Beliebtheit. Online und offline einkaufen ohne Bargeld ist bequem, birgt aber auch Gefahren. Mit dem richtigen Verhalten lassen sich diese minimieren....
e-commerce Zahlungen
Wenn das ERP auch E-Commerce spricht
Gastautorin, Gastautor 29.11.2021 4 Min.
Perspektivenwechsel ist angesagt: Begleiten Sie eine Online-Bestellung vom ERP-System über den E-Shop bis zur Auslieferung beim Kunden. Die Daten werden dabei nonstop über ein integriertes ERP/E-Shop-System transportiert. Die Vorteile: kein Umsteigen, keine Medienbrüche, kein Zeitverlust. Das Zusammenspiel beider Bereiche ermöglicht auch im Online-Handel kundenzentrierte Prozesse. Kommen Sie mit auf eine spannende Reise durch eine grenzenlose, digitale Welt des E-Commerce....
e-commerce erp
Direktvertrieb von regionalen Produkten als Zukunftsmodell
26.11.2021 3 Min.
Schon seit längerem bevorzugen viele Leute frische Lebensmittel aus der Region. Der Föhrenhof in Altdorf SH zum Beispiel bietet mit seinem Label Regio-Puur mittlerweile Spezialitäten von mehr als 30 Produzenten an. Mit der Coronakrise verstärkte sich die Nachfrage so massiv, dass eine neues IT-System das Team von Regio-Puur bei der Arbeit unterstützen sollte. Fündig wurden sie beim prozessorientierten Schweizer ERP aplix von boreas....
erp e-commerce digitalisierung
Ist Ihr Webshop bereit für das Weihnachtsgeschäft?
25.11.2021 3 Min.
Für viele Online-Händler ist die Vorweihnachtszeit die spannendste Phase des Jahres. Denn in dieser Zeit wird in vielen Branchen der grösste Umsatz des Jahres erwirtschaftet. Wenn aus verschiedenen Kanälen Bestellungen in kurzer Zeit eingehen, sind Personal sowie Hardware und Software stark gefordert....
Webshop Wawi JTL-Wawi
Produktionsdaten und E-Commerce? Ein perfektes Match!
23.11.2021 4 Min.
Die moderne Produktion benötigt Daten wie die Luft zum Atmen. Grund genug, dass sich auch Vertrieb und E-Commerce im B2B-Sektor auf das wichtigste Gut des 21. Jahrhunderts verlassen und damit Geschäftsprozesse, Kundenzufriedenheit und Beziehungspflege optimieren....
ERP MES E-Commerce B2B
E-Commerce und PIM-Marktübersicht
Alain Zanolari 15.11.2021 5 Min.
Hier finden Sie IT-Anbieter, die sich bestens mit dem Thema PIM, ERP und E-Commerce auskennen. Sehr gerne beraten die Fachleute Sie persönlich und finden die beste Lösung für Ihr Unternehmen. So profitieren auch Sie bald von den Chancen eines erfolgreichen E-Commerce....
Marktübersicht Spezialisten E-Commerce PIM
Data Analytics: Grosses Potenzial für die Finanzbranche
01.09.2021 3 Min.
Finanzinstitute und Fintechs stehen in einem ständigen internationalen Wettbewerb. Um sich hier zu behaupten, müssen sie ihre Kunden bestmöglich bedienen und gleichzeitig hohen regulatorischen Anforderungen gerecht werden. Modernste Methoden zur Datenanalyse liefern wertvolle Einblicke, um die Finanzindustrie nachhaltig wettbewerbsfähig auszurichten....
Data Analytics Finance Customer Experience
Vorhölle eCommerce
Nils Hafner 24.08.2021 5 Min.
eCommerce wächst. Die Pandemie hat gezeigt: Gerade stark internetbasierte Handelsunternehmen kommen mit den Bestellungen kaum nach. Die Folge davon sind überlastete Kontaktcenter mit langen Wartezeiten, schlecht konzipierte Self-Service-Portale und eine zunehmende Verärgerung beim Kunden....
eCommerce Data Driven Marketing service
Ein sicheres und benutzerfreundliches Kundenportal? Was wir von von Banken lernen können
Gastautorin, Gastautor 03.08.2021 5 Min.
Für Kunden gehören heute online Interaktionen mit Unternehmen zur Tagesordnung. Je sensibler diese Interaktion ist, desto höher die Anforderungen in Punkto Sicherheit. Ein einfaches Login reicht dann nicht mehr aus, um das Einfalltor für Hacker zu stopfen. Sicherer muss jedoch nicht zwingend komplizierter bedeuten. Was wir von Banken lernen können und welche Fehler wir uns ersparen können....
digitalisierung e-commerce passwortschutz
Webinarmüde?
02.06.2021 5 Min.
Mit diesen Tipps können Sie das Beste aus Online-Events herausholen – Online-Konferenzen gibt es wie Sand am Meer – sowohl für Marketing-Experten als auch für Produktmanager. Und ja, sie haben alle ihre Daseinsberechtigung. Denn unser Leben wird immer digitaler – und das nicht erst sein Corona....
Online-Event-Knigge Productiva Digital eggheads
Onlineshop, Abo-Management und CRM in einem
Gastautorin, Gastautor 27.05.2021 3 Min.
Besitz kommt aus der Mode. Immer mehr Menschen meiden grössere Anschaffungen und beziehen Dienstleistungen, Geräte oder sogar ein Auto im Abo. Für die Verwaltung und den Verkauf solcher Angebote haben wir mit aboon eine Software entwickelt die Onlineshop, Abo-Management, CRM, Vertriebskanal und Website in einem ist....
abo-management Onlineshop website Crm
Umfrage zur Schnäppchenjagd – überraschende Resultate
16.04.2021 5 Min.
Der Black Friday ist ein Phänomen, das in den letzten Jahren auch in Europa angekommen ist. Der Tag nach Thanksgiving ist in den USA schon lange ein Tag des hemmungslosen Konsums, an dem Läden mit sagenhaften Rabatten und Sonderangeboten um die Kundschaft buhlen. Nun hat dieses Shopping-Virus auch bei uns Einzug gehalten. Doch wer profitiert von den Angeboten und was wird gekauft? Drei angehende Mediamatiker wollten das im Rahmen eines Schulprojekts herausfinden – und waren von den Resultaten doch ziemlich überrascht....
Black Friday Umfrage Kaufverhalten
Nachhaltiger Onlinehandel: 3 Empfehlungen und wo der SAC steht
Gastautorin, Gastautor 12.04.2021 6 Min.
Die Hochschule Luzern führte 2020 zum dritten Mal eine Onlinehändlerbefragung im Auftrag der Schweizerischen Post durch. Erstmals tat sie dies mit dem Schwerpunktthema Nachhaltigkeit und untersuchte dabei Aspekte von der Auswahl des Sortiments bis zum Versand. Aus den Studienergebnissen formulierten die Autoren drei konkrete Handlungsempfehlungen für den Onlinehandel. Andreas Mathyer erläutert zudem, wie grün dieser beim Schweizer Alpen-Club ist....
Nachhaltigkeit Online Handel Onlinehändler-Befragung SAC
myMetco eCommerce – Oerlikon Metco setzt auf Portal4Industry der Online
15.03.2021 3 Min.
Mit myMetco investiert Oerlikon in die digitale Zukunft und verkauft die Werkstoffe neu auch per eCommerce. Das Unternehmen mit globaler Präsenz setzt auf Portal4Industry, das modular aufgebaute Produkt der Online Consulting AG. In Zukunft ist der Rollout in diverse weitere Länder sowie der Ausbau zu einem umfassenden Self Service Portal geplant....
B2B-E-Commerce Webshop Kundenportal E-Guide
Daten als Grundlage für einmalige Produkterlebnisse im Online-Handel – so geht´s!
12.03.2021 1 Min.
Product Experience optimieren und Kunden begeistern – Wir erleben nicht zuletzt wegen der Corona-Krise einen regelrechten Boom im Online-Handel. Die Folge: die Konkurrenz steigt drastisch an, das Angebot wird immer grösser. Es gilt den Kunden während seiner Recherche mit den richtigen Informationen zu versorgen und zu begeistern. Jeder Kunde erwartet heutzutage an allen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey abgeholt zu werden....
product experience customer-journey pim
Wenn aus Tacos Daten werden: EAT.ch serviert im Food Report leckere 5*-Analysen
Christian Bühlmann 27.01.2021 3 Min.
EAT.ch hat zum ersten Mal eigene Daten umfassend ausgewertet und in einem anschaulichen Report mit Aha-Effekt abgebildet. Dass man dabei zum Beispiel erfährt, dass die Deutschschweizer andere Vorlieben haben als die Romands, ist eine Sache. Die andere ist die Art und Weise, wie der führende Kurierdienst der Schweiz es versteht, die Aufbereitung von Daten schmackhaft zu machen....
digitalisierung Lieferservice
Die E-Commerce-Branche wuchert. Und wo bleiben Sie?
02.12.2020 1 Min.
Aufgrund eines erwarteten Anstiegs und der Auswirkungen des Jahres 2020 auf den Handel wuchert die E-Commerce-Branche. Jeden Tag steigen immer mehr Einzelhändler auf den Online-Verkauf um, während Unternehmer ihren Start mit E-Commerce-Unternehmungen machen....
E-Commerce Sprachassistenz Voice Commerce
Mehr als 200 Zahlungsarten möglich mit WaWiPay
04.11.2020 1 Min.
WaWiPay ist eine der modernsten Online Payment Portale und das erfolgreichste JTL-Plugin in der Schweiz. Nun ist die Zahlungsart «bob invoice» (Zahlung auf Rechnung) sowie «Samsung Pay» dazugekommen....
e-commerce bob invoice samsung pay
Webshop für den Ansturm vorbereiten
22.10.2020 1 Min.
Sind Sie bereit für den grossen Ansturm? Dieser kann positiv oder auch negativ sein. Die meisten Händler schätzen es, sobald sie viele Bestellungen erhalten. Aber keiner schätzt es, wenn z.B. ein Angriff auf den eigenen Webshop ausgeführt wird....
cyber-security e-commerce Hacker Shop-Modul
NEUSTE IT-Konkret Weitere Beiträge
Digitales Powerplay bei MB Indoor Sport AG mit myfactory
Digitales Powerplay bei MB Indoor Sport AG mit myfactory
14.09.2022
Das macht Schule – der neue Opacc Online-Shop beim Lehrmittelverlag Zürich
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08.09.2022
Herba-Plastic AG mit «produktionstauglichem» ERP aus der Cloud
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01.03.2022