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Topsoft - inspiring digital business
Wie KI den Menschen wieder in den Vordergrund stellt
Gastautorin, Gastautor 20.08.2019 3 Min.
Es heisst, Goldfische könnten sich nur an die letzten drei Sekunden erinnern. Doch manchen Kunden beschleicht im Kontakt mit Unternehmen ein ähnliches Gefühl. Das Hotelzimmer online gebucht und beim Check-In doch alle persönlichen Daten erneut angeben müssen? Seit Jahren demselben Unternehmen treu, doch bei jedem Kontakt wie ein Neukunde angesprochen werden? Solche Erlebnisse kosten Zeit und Nerven. Vor allem trüben sie die Beziehung zur jeweiligen Marke....
künstliche Intelligenz triggered journey experience business
Digitalisierung im KMU – ganz konkret
Gastautorin, Gastautor 13.08.2019
In den Medien hört man in Verbindung von Digitalisierung häufig Geschichten über selbstfahrende Autos, sprechende Roboter und künstliche Intelligenz. Wie sehen aber die Bedürfnisse in der Welt der KMU aus?...
Beratung digitalisierung schnittstellen software-entwicklung
Ingenieurinnen früher und heute
18.07.2019 3 Min.
Seit einem Vierteljahrhundert bringt SVIN, die schweizerische Vereinigung der Ingenieurinnen, die Frauen in Naturwissenschaft und Technik zusammen und motiviert junge Frauen, Ingenieurinnen- und MINT-Berufe zu ergreifen....
Ingenieurinnen MINT Informatik Ausbildung
Mehr Möglichkeiten für Automatisierung
09.05.2019 3 Min.
Sage, der weltweite Marktführer für cloudbasierte Unternehmenslösungen, integriert den neuen Factur-X / ZUGFeRD 2.0 Standard für die digitale Abwicklung von PDF-Rechnungen in seine Schweizer Lösungen. Zudem stellt Sage eine Reihe neuer Webservices zur Verfügung, mit denen der Datenaustausch mit Drittlösungen, mobilen Apps und Webapplikationen schrittweise vereinfacht wird....
zugferd Factur-X
Digitale Prototypen – damit die Transformation zum Erfolg wird
09.04.2019 1 Min.
Mit dem Glaux Soft "Digital Transformation" Beratungsbaukasten lassen sich Bedürfnisse und Herausforderungen rund um die Digitalisierung passgenau adressieren. Im Zentrum steht eine ganzheitliche Betrachtung des digitalen Wandels als Chance, durch die Kombination von Business- und IT-Aspekten. Digitale Prototypen machen den Wandel erlebbar....
digitale prototypen Alignment
Passende Software bringt Ihr Business weiter
Marcel Siegenthaler 13.03.2019 5 Min.
Der Fortschritt in den Bereichen Automatisierung und Digitalisierungen erschliesst Unternehmen neue Möglichkeiten und beeinflusst zunehmend auch die Welt der ERP-Systeme. Deren geschäftsrelevante Nutzung will jedoch gelernt sein. Sie erfordert in erster Linie ein prozess- und business-orientiertes Denken. Dr. Marcel Siegenthaler zeigt auf, worauf geachtet werden muss....
iot industrie-4-0 digitalisierung
Anträge per Papier undenkbar
14.02.2019 1 Min.
In den Zeiten der Digitalisierung sind Anträge per Papier eigentlich undenkbar. Schaffen Sie sich Ihren Mehrwert und entscheiden Sie sich für die papierlose Antragslösung ZEUS® Worklowmanagement....
Workflow Prozessoptimierung
Welche Potenziale liegen in der Blockchain-Technologie?
Gastautorin, Gastautor 11.02.2019 6 Min.
Einkauf 4.0, EDI, B2B-Portale… Es existieren viele Möglichkeiten sich dem Thema Digitalisierung in vernetzten externen Wertschöpfungsketten zu nähern. Doch trotz vieler Vorteile haben diese Technologien noch entscheidende Nachteile: Die Datensilos existieren weiter. Eine Vernetzung zwischen verschiedenen Wertschöpfungspartnern findet nicht statt. Das könnte sich zukünftig mit der Blockchain-Technologie ändern....
blockchain digitalisierung Qualitätssicherung
Die besten Dinge sind die, welche uns intelligenter machen
Christian Bühlmann 21.01.2019 6 Min.
Martin Wezowski ist seit 2016 Chief Designer und Futurist bei SAP. Er wurde von der deutschen Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt als „Software-Visionär“ bezeichnet und in die Liste der 100 klügsten Köpfe Deutschlands aufgenommen. Im exklusiven Interview mit der topsoft Fachredaktion teilt er seine Gedanken über die Zukunft....
digitaler-wandel smart-working future
Künstliche Intelligenz im Marketing
Gastautorin, Gastautor 11.01.2019 3 Min.
Eine der einfachsten Definitionen von Künstlicher Intelligenz kommt von Demis Hassabis, Gründer von DeepMind, der es als einen Versuch umschreibt, Maschinen Intelligenz beizubringen. Da wir immer noch nicht wissen, was Intelligenz eigentlich ist, wird schnell klar, wieso praktisch jeder etwas anderes darunter versteht. Dennoch haben einige Anwendungen Künstlicher Intelligenz bereits Eingang ins Marketing gefunden....
online-marketing Künstliche Intelligenz
Frauen sind engagierte Mitgestalterinnen des digitalen Wandels
10.01.2019 2 Min.
Swiss Women Network SWONET vernetzt in der Schweiz digital und analog insgesamt über 90 Frauenorganisationen und Verbände. Das Erfolgsrezept seit 10 Jahren: Kooperation statt Konkurrenz – eine gute Voraussetzung für Erfolge in der digitalen Transformation....
Frauen Netzwerk Partnerorganisation
Es ist Zeit für AR in Unternehmen
Gastautorin, Gastautor 09.01.2019 4 Min.
Erweiterte Realität (Augmented Reality oder AR) gewinnt bedeutend an Fahrt und geht weit über Konsumenten-Spiele wie Pokémon GO und Unterhaltungsangebote hinaus. Diese bahnbrechende Technologie gestaltet die Zukunft des Internets der Dinge. Und sie verändert das alltägliche Leben und unseren Umgang mit den realen Dingen, mit denen wir überall konfrontiert sind – sogar, und vielleicht am Wichtigsten, in den Unternehmen....
service-management Augmented Reality produktion
Künstliche Intelligenz: Aus Science-Fiction wird digitale Realität
Gastautorin, Gastautor 17.12.2018
Was vor wenigen Jahren noch als geheimnisumwitterte Ingredienz für erfolgreiche Science-Fiction Blockbusters galt, ist heute Realität: «Artificial Intelligence» (AI) – auf Deutsch «künstliche Intelligenz» (KI) – hat den Labor-Kittel längst abgelegt. Die Vision von einst eröffnet heute Unternehmen aller Branchen und Grössen ganz neue Potenziale und wird zum Fels in der Brandung anschwellender Datenfluten....
künstliche Intelligenz AI
Cyber-Schutz für Stromtankstellen
13.12.2018
Wie lassen sich Stromtankstellen besser vor Hacker-Angriffen schützen? Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT hat auf der Vernetzungskonferenz Elektromobilität in Berlin gezeigt, wie Betreiber ihre Ladesäulen gegen Manipulationen und Datendiebstähle absichern können....
sicherheit security mobilitaet
ERP-Trends: Was 2019 wichtig ist
12.12.2018
Für das Jahr 2019 haben sich viele Mittelständler den Ausbau ihrer ERP-Lösung vorgenommen. Welche Themen sollten ERP-Verantwortliche dabei für 2019 auf dem Radar haben? Hier finden Sie die 7 Themen, mit denen sich ERP-Verantwortliche 2019 auseinandersetzen sollten und drei Trends, die sie (noch) schieben können...
erp digitalisierung
Detecon-Studie: Blockchain verändert Energiebranche disruptiv
07.12.2018
46 Prozent der Energieversorgungsunternehmen (EVU) beschäftigen sich bereits mit Massnahmen, die den Einsatz von Blockchain-Technologien vorbereiten und knapp 80 Prozent glauben, dass Blockchain die Energiewirtschaft verändern wird. Dies sind Ergebnisse einer aktuellen Detecon-Studie zur möglichen Bedeutung der Blockchain als disruptive Technologie in der Energiewirtschaft....
blockchain digitalisierung energie
«Voice first»: Erste repräsentative Studie zu Voice User Interfaces veröffentlicht
06.12.2018 5 Min.
Die Universität Luzern und die Agentur Farner legen die erste repräsentative Studie zur Nutzung von Voice User Interfaces in der Schweiz vor. Die rasante Entwicklung verspricht nichts weniger als einen grundlegenden Wandel im Marketing: von «mobile first» zu «voice first». Heute verwenden bereits 37% der Schweizerinnen und Schweizer die Sprachsteuerung auf ihren Smartphones, Computern oder Smart Speakern – und in nur einem Jahr soll sich diese Zahl noch fast verdoppeln....
Voice User Interface
Software-defined Architektur: Das erwartet Unternehmen im Jahr 2019
04.12.2018
Unternehmen werden sich 2019 noch stärker auf das Thema Software-defined Architekturen (SDA) konzentrieren, davon geht Veritas Technologies aus. Hardware wird demnach nach weiter an Relevanz verlieren. Die Vielfalt an Workloads und Applikationen wird hingegen weiter zunehmen. Als Folge gewinnen simplifizierte Backup-Systeme an Bedeutung, die sich den neuen Workloads und SDA autonom angleichen....
Datensicherung cloud-computing
Wie sieht der Black Friday in der Schweiz in zehn Jahren aus? Ein Ausblick
19.11.2018
Klar, der Blick in die Zukunft ist immer gewagt: Den einen Albtraum, den anderen zu visionär, für manche ist alles zu unbestimmbar und spekulativ. Oliver Burgstaller, Business Solutions Architect bei Riverbed Technology, traut sich trotzdem, weil Black Friday längst kein amerikanisches Phänomen mehr ist, sondern sich auch hierzulande etabliert hat....
e-commerce digitalisierung
Schachmatt der Künstlichen Intelligenz?
Gastautorin, Gastautor 19.11.2018
Vom Feuilleton der Sonntagspresse über die Strategiesitzung der Geschäftsleitung bis hin zum täglichen Surfen im Internet: Künstliche Intelligenz (KI) ist allgegenwärtig und löst Schrecken, Begeisterung oder Überforderung aus. Furcht vor allumfassender Apokalypse steht schallendem Gelächter über banale Unzulänglichkeiten gegenüber. Wo stehen wir? Schach ist seit den KI-Anfängen ein beliebter Untersuchungsgegenstand – und hat uns immer noch viel zu lehren....
künstliche Intelligenz AI digitalisierung
Mittelstand im digitalen Wandel: Digitalisierungs-Experten geben Handlungsempfehlungen für 2019
19.11.2018
Viele Unternehmen wissen zwar, wie wichtig der digitale Wandel ist. Dennoch sträuben sie sich, bewährte Arbeitsabläufe zu ändern. Beim Innovationstreff go2018 standen die Herausforderungen und Möglichkeiten der Digitalisierung im Mittelpunkt. Zusätzliche Diskussionsrunden boten wichtige Einblicke für den Umgang mit drängenden Digitalisierungsfragen. Worauf kommt es 2019 in Sachen zukunftsorientierte und effiziente IT an, und wo gibt es noch Nachholbedarf?...
erp digitalisierung
Studie zeigt: Schweizer Firmen haben Aufholbedarf in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Personalisierung
16.11.2018
Eine von Adobe europaweit durchgeführte Studie zeigt: Schweizer Marken sind gegenüber Europa im Rückstand wenn es im Künstliche Intelligenz und Personalisierung geht. Doch die Schweizer Firmen wollen aufholen und erhöhen die Investitionen in künstliche Intelligenz, um im Wettbewerb um das beste Kundenerlebnis führend zu sein. Hierfür setzen sie KI-basierte Personalisierung im grossen Massstab ein....
ai künstliche Intelligenz digitale-transformation digitalisierung
3 Szenarien für effektive Schulung in VR
Gastautorin, Gastautor 12.11.2018
Fachkräftemangel ist ein akutes Thema, das bei Unternehmen in allen Branchen heiss diskutiert wird. Zur Problemlösung ziehen immer mehr Unternehmen die Weiterbildung eigener Mitarbeiter heran. Schulungen und Seminare sind jedoch zeitaufwendig und haben zum Teil nicht die gewünschten Effekte. Wer bei Schulungen noch einen Schritt weiterdenkt, setzt daher auf virtuelles Lernen via VR Learning....
virtual-reality VR
Swiss Software Industry Survey (SSIS): «Die Schweizer Softwarebranche ist ein Jobmotor»
02.11.2018 5 Min.
Der aktuelle Swiss Software Industry Survey (SSIS) der Universität Bern im Auftrag von ICTswitzerland zeigt, dass die Schweizer Softwarebranche mit gemischten Gefühlen in die Zukunft blickt: Die Branche rechnet über die Jahre 2018/19 mit rund 20’000 neuen Arbeitsplätzen, obwohl sie ein eher moderates Umsatzwachstum von 5 % erwartet. Erfreulicherweise agieren Schweizer Softwareunternehmen mit zunehmendem Erfolg auf internationalen Märkten. So wuchs die Exportquote im Vergleich zum Vorjahr um 10 Prozentpunkte. Die Branche schreibt diesen Erfolg der hohen Zuverlässigkeit, Innovativität und Präzision der Schweizer Softwareunternehmen zu....
Softwarebranche
Lager & Logistik Prozesse optimieren
02.11.2018
Warum Digitalisierung auch bei einer chaotischen Lagerhaltung Sinn macht? Weil damit kommende Herausforderungen gemeistert werden können....
lager logistik digitalisierung
Digitale Unternehmenskultur ist Chefsache
Gastautorin, Gastautor 29.10.2018
Mittagspause. Die Kollegen warten vor dem Lift auf dem Weg zur Kantine. Hauptgesprächsthema – mangelnde Kommunikation unter den Kollegen und der Chef mit seinem „das haben wir immer schon so gemacht“. Im Flur hängt das Plakat mit der neuen Unternehmensleitlinie „AGIL & DIGITAL“. Könnte der Bruch zwischen Strategie und Umsetzung grösser sein? In vielen Unternehmen ist der Kulturwandel noch nicht angekommen. Doch was sind die Stolpersteine?...
digitalisierung digitale-transformation
Digitaltag 2018: Die Digitalisierung beginnt beim Menschen, sagen «Die Ergonomen»
Christian Bühlmann 26.10.2018
Der diesjährige Digitaltag stand unter dem Motto «Digital gemeinsam erleben». Im Mittelpunkt sollten dabei nicht die Technologien, sondern die Menschen stehen. Die topsoft Fachredaktion nutzte die Gelegenheit, sich mit solchen Digitalisierungsmenschen zu vernetzen und auszutauschen. Exemplarisch haben wir uns für eine Veranstaltung der Usability-Experten «Die Ergonomen» entschieden. Der Titel der Abendveranstaltung: Einfach verstehen – Der Mensch im Mittelpunkt der Digitalisierung....
digitalisierung
Digitalisierung: Wie beschafft man eine ECM/DMS-Lösung?
Gastautorin, Gastautor 26.10.2018
Die Digitalisierung beginnt bei der elektronischen Datenhaltung. Neben ERP-Systemen bilden ECM/DMS Lösungen darum einen wichtigen und entscheidenden Baustein für den Erfolg. Oftmals werden aber ECM/DMS Produkte wie «normale» Software beschafft, ohne zu verstehen, dass deren Einführung weitreichende Konsequenzen hat. Dieser Artikel beschreibt das richtige Vorgehen bei der Beschaffung und die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung....
dms ecm
Alles im Bus - wie Service-orientierte Architekturen Systemgrenzen überwinden
25.10.2018
Bei der Digitalisierung lautet für Mittelständler die Frage längst nicht mehr Ob, sondern Wie. Insbesondere der Datenfluss zwischen Systemen und Geräten macht vielen Kopfzerbrechen. Service-orientierte Architekturen mit einem Enterprise Service Bus (ESB) können helfen, Systemgrenzen zu überwinden. Aber wie praktikabel sind sie für den Mittelstand? Der ERP-Hersteller proALPHA hat Vorteile und Kritikpunkte zusammengetragen....
Digitalisierung erp
Digitalisierung, ja klar! Aber wie vorgehen?
Gastautorin, Gastautor 22.10.2018
Vielleicht sind Sie heute wieder daran erinnert worden, die Softwareunterstützung im Vertrieb endlich zu erneuern. Schwierig könnte es sein, den Umfang der damit verbundenen Erneuerungsarbeiten abzuschätzen, weil sie eventuell weiterführende Überlegungen betreffend Vertriebsstrategie oder Vertriebsprozesse auslösen. Luigi Caracciolo zeigt Wege, wie das Management diese Transformation planen, abgrenzen, führen und kontrollieren kann....
digitale-transformation digitaler-wandel
Wachstumsgrenzen in IT-Unternehmen erkennen und erfolgreich beseitigen, aber wie?
17.10.2018
Betrachtet man die Wachstumsdynamik der IT-Unternehmen stellt man fest, dass es nur wenigen gelingt über dem Branchenschnitt zu wachsen. Insofern stagnieren rund 90 % aller Softwareunternehmen, während es rund 10 % gelingt ein überdurchschnittliches Wachstum zu realisieren....
wachstum it
Tourist Office Lab – Wissensplattform für Tourist Offices in der Schweiz
15.10.2018
Was wird aus dem Tourist Office mit seinem Informationsschalter, wenn Reisende sich über das Smartphone informieren, im Internet buchen und mobil mit dem Rest der Welt kommunizieren? Das Projekt «Tourist Office Lab» baut eine Wissensplattform auf und erhebt die relevanten Kennzahlen für Tourist Offices aus 14 Destinationen....
digitalisierung
Digital Breakfast, Zürich: Wie gelingt der Einstieg in die digitale Transformation?
12.10.2018
Digital Breakfast Zürich: Die Gesprächsrunde richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die mehr über den Veränderungsprozess «digitale Transformation» erfahren und anhand konkreter Beispiele verstehen möchten. Melden Sie sich gleich an!...
digitalisierung
Mehr Daten, mehr Verantwortung – am Beispiel von STRAVA
Gastautorin, Gastautor 24.09.2018
Fitness ist in letzten Jahren zur Ersatzreligion aufgestiegen, so berichten es diese Tage verschiedene Schweizer Medien. Nun sorgt ausgerechnet eine öffentliche Heatmap des Fitness-Trackers «Strava» für Aufruhr. Die gesammelten Daten lassen Rückschlüsse auf geheime Militäranlagen und andere heikle Infrastrukturelemente zu. Ein kritischer Blick auf die Kontroverse von Stefan Friedli....
security datenschutz sicherheit
Steuert in der Zukunft KI die Software? Nachlese zur Focus-on-Future-Veranstaltung vom 17.09.18
Alain Zanolari 20.09.2018
Wird Software schon bald von künstlicher Intelligenz gesteuert, der Mensch sozusagen obsolet? Was kann die Artificial Intelligence überhaupt? Und welche Herausforderungen kommen auf die Unternehmen zu? Focus-on-Future hat am 17. September 2018 nach Baden geladen, um genau darauf Antworten zu geben....
digitalisierung künstliche Intelligenz
Fünf «Quick Wins» der Digitalisierung
Gastautorin, Gastautor 27.08.2018
Die Digitalisierung des Geschäftsalltags ist komplex? Fangen Sie doch einfach dort an, wo Sie schnell einen grossen Nutzen erzielen. Diese fünf Tipps zeigen Ihnen, wie Sie Routineabläufe digitalisieren und Zeit sparen....
digitalisierung digitale-transformation
Die Arbeit am Arbeitsplatz automatisieren
Referent/in auf der Fachmesse topsoft 24.08.2018
Die Digitalisierung vereinfacht unseren Arbeitsalltag, indem sie Prozesse verschlankt und automatisiert. Wenn dann auch noch die Business-Anwendungen miteinander kommunizieren, kommen Kunden in den Genuss eines besseren Service, und Mitarbeitende müssen sich weniger über manuelle Routineaufgaben ärgern. Julian Deb verschafft einen Überblick über vertraute und kommende Anwendungsszenarien – inklusive eines Blicks in die Kristallkugel....
smart-working digitalisierung
Fraunhofer entwickelt Sensorsystem für KMU
16.08.2018
Fraunhofer IOSB-INA, der Forschungsstandort für intelligente Automation in Ostwestfalen-Lippe, hat ein neuartiges mobiles Sensorsystem entwickelt. Was aussieht wie ein wenig unhandliches Reisegepäck, ist ein mobiler „Industrie 4.0-Analysekoffer“ für Maschinen und Anlagen. INAsense, so der Name, ermöglicht es, Daten von bestehenden Prozessen sowie Daten von zusätzlichen Sensoren temporär zu erfassen und via Mobilfunk an eine Datenbank zu übermitteln....
iot industrie-4-0 digitaler-wandel
ERP-System wichtig für Digitalisierung, doch viele trauen sich nicht zu, fällige Nachbesserungen allein durchzuführen
09.08.2018
Der digitale Wandel gewinnt in der Geschäftsstrategie der meisten Unternehmen an Bedeutung: Mehr als zwei Drittel sehen es als wichtig an, dass digitale Prozesse und digitales Denken innerhalb ihrer Organisation zur Selbstverständlichkeit werden....
erp digitalisierung
Nie mehr verfärbte Wäsche – smarte Helfer für den Alltag
24.07.2018
Waschmaschinen, die über WLAN verfügen, sind heutzutage nichts Besonderes mehr. Aber dass sie automatisch erkennen, welches Programm für die eingefüllten Kleidungsstücke am besten geeignet ist, und Alarm schlagen, wenn sich ein pinkes T-Shirt in die Weisswäsche verirrt hat, ist noch Zukunftsmusik. „Swashing“, ein Projekt von Masterstudenten des Fachbereichs Elektrotechnik und Informatik der FH Münster, soll genau dies möglich machen. Aber auch andere Ideen im Bereich IoT sorgen für konkrete Zukunftsmusik....
iot industrie-4-0 digitalisierung
Unternehmenssteuerung und Performance Management im digitalen Zeitalter
05.07.2018
Die Digitalisierung verändert als strategisches Thema massiv Unternehmen und ganze Industrien. Die Kompetenz, Daten zur Entscheidungsfindung und Steuerung zu nutzen sowie darin Muster und Auffälligkeiten zu erkennen, darf nicht mehr nur auf einen kleinen, elitären Kreis von Mitarbeitern beschränkt sein, sondern muss sich in allen Unternehmensteilen gleichermassen ausbreiten....
bi business-intelligence topsoft fachmesse
Automatisierung am Arbeitsplatz
Gastautorin, Gastautor 02.07.2018
Die Digitalisierung ist auf dem Höhepunkt. Die Firmen haben deren Wichtigkeit verstanden. Als selbstverständlich betrachten wir heutzutage die Reservation in einem Restaurant über die App am Smartphone. Wo die Digitalisierung aber erst richtig spannend wird, ist wenn unterschiedliche Systeme und Geschäftsanwendungen zusammenspielen....
digitalisierung smart-working
Business Intelligence und Analytics – Essenzielle Basis jeder Digitalisierungsstrategie
29.06.2018
Die voranschreitende Digitalisierung verschiebt rasant die Rahmenbedingungen der Unternehmenssteuerung und -führung. Wo früher genaue Planbarkeit, stabile Umfeldbedingungen und ein sicheres Geschäft galten, bedeuten heute hohe Volatilität sowie zunehmende Unvorhersehbarkeit und Geschwindigkeit neue, massive Herausforderungen. Hier kann Big Data helfen - wenn man weiss, wie damit umgehen....
business-intelligence
Open Source Studie 2018: Das Plateau der Produktivität ist erreicht, das Wachstum geht weiter
25.06.2018
Die Open Source Studie 2018 zeigt, dass der Einsatz von Open Source Software in den letzten drei Jahren weiter zugenommen hat. Besonders in der Software-Entwicklung ist die Verwendung von Open Source Komponenten der Standard. Die Studie wurde im Auftrag von SwissICT und CH Open erstellt....
opensource
Es ist noch nicht zu spät für Datenschutz nach DSGVO - Hilfe ist nah
Alain Zanolari 18.06.2018
Am 25. Mai 2018 ist die europäische Datenschutzgrundverordnung DSGVO in Kraft getreten. Dabei handelt es sich dabei um eine Verordnung, welche die 20 Jahre alte Datenschutzrichtlinie der EU ersetzt. Und sie gilt in vielen Fällen auch für Firmen in der Schweiz. Brauchen Sie Hilfe bei der Umsetzung? Die Spezialisten von leanux.ch stehen Ihnen bei....
datenschutz crm
"Es reicht heutzutage nicht mehr, einfach nur Produkte zu verkaufen"
Alain Zanolari 15.05.2018
Der einengende Begriff «E-Commerce» hat ausgedient – es lebe Digital Commerce! Am 23. Mai 2018 findet in Zürich wieder die Connect statt, jetzt die Digital Commerce Conference. Anschliessend werden die begehrten Digital Commerce Awards verliehen, die letztes Jahr noch die «E-Commerce-Awards» waren. Im Gespräch mit der topsoft Fachredaktion erklärt Thomas Lang, CEO von Carpathia, wie die Zukunft des Digital Commerce aussieht, wo die Chancen liegen – und wo Risiken bestehen....
e-commerce digitalisierung
Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter
Gastautorin, Gastautor 07.05.2018
Noch immer sind viele Geschäftsführer von Schweizer KMU der Meinung, die viel zitierte Digitale Transformation betreffe in erster Linie grosse Unternehmen, die den Massenmarkt bedienen und durch die Digitalisierung eine weitere Skalierung ihrer Geschäftsprozesse erzielen. Doch das ist ein grosser Trugschluss, wie Tanja Regli hier eindrücklich aufzeigt....
e-commerce digitalisierung handel
Machen Sie aus jedem Raum ein Sitzungszimmer
Alain Zanolari 13.04.2018
Haben Sie sich auch schon geärgert, dass das Sitzungszimmer genau jetzt besetzt ist oder dass Ihr Büro nicht mit dem nötigen Equipment ausgestattet ist, um eine Präsentation vorzuführen? Mit dem Flip verwandeln Sie jeden Raum in ein Sitzungszimmer - und auch Handnotizen sind so Vergangenheit....
smart-working digitalisierung
Machen Sie Ihre Serviceprozesse fit für die digitale Zukunft
Christian Bühlmann 05.04.2018
Während es schon viele Servicedienstleister gibt, die digital unterwegs sind, gibt es noch immer erschreckend viele, die mit Papier und Bleistift arbeiten. Doch ist das noch zeitgemäss? Christian Bühlmann zeigt auf, wie man Serviceprozesse besser, effizienter und schneller gestaltet....
software-contest digitalisierung service
Unternehmen suchen Unterstützung bei der Digitalisierung
Gastautorin, Gastautor 16.03.2018
Um die Digitalisierung voranzubringen, holen sich deutsche Unternehmen verstärkt Hilfe von aussen. Das gilt für 43 Prozent der Unternehmen. So geben 3 von 10 Unternehmen (28 Prozent) an, dass sie zur digitalen Transformation ihres Geschäfts bereits externe Beratungsleistungen in Anspruch genommen haben. Weitere 15 Prozent sagen, dieser Schritt sei aktuell geplant. Mehr als jedes zweite Unternehmen (56 Prozent) sieht allerdings keinen Bedarf für externe Hilfe bei der Digitalisierung. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage unter 505 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern im Auftrag des Digitalverbands Bitkom....
digitalisierung
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