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Topsoft - inspiring digital business

Augmented Reality – ready, steady, go

Augmented Reality – ready, steady, go

Gastautorin, Gastautor 10.10.2019 3 Min.

Augmented Reality ist für zahlreiche Use Cases in verschiedenen Branchen geeignet. Noch experimentieren die Unternehmen insbesondere in der Wartung und Logistik. Den definitiven Durchbruch wird Augmented Reality als «as a Service» und mit dem Einzug von 5G schaffen....

Augmented Reality virtual-reality g5 service-management Industrie produktion

Es ist Zeit für AR in Unternehmen

Es ist Zeit für AR in Unternehmen

Gastautorin, Gastautor 09.01.2019 4 Min.

Erweiterte Realität (Augmented Reality oder AR) gewinnt bedeutend an Fahrt und geht weit über Konsumenten-Spiele wie Pokémon GO und Unterhaltungsangebote hinaus. Diese bahnbrechende Technologie gestaltet die Zukunft des Internets der Dinge. Und sie verändert das alltägliche Leben und unseren Umgang mit den realen Dingen, mit denen wir überall konfrontiert sind – sogar, und vielleicht am Wichtigsten, in den Unternehmen....

service-management Augmented Reality produktion

Wenn der Tiefkühler eine Nachricht schickt...

Software Contest

Wenn der Tiefkühler eine Nachricht schickt...

Alain Zanolari 30.11.2018

Rufen Ihre Geräte auch schon selbst um Hilfe, wenn nicht mehr alles rund läuft? Mit IoT ist dies heute wenigstens in der Theorie problemlos möglich. Doch wie gelangen die Daten von der Maschine zum Servicetechniker? Und wie kann der Serviceerbringer seine Dienstleistung für den Kunden noch weiter verbessern?...

service-management iot software-contest industrie-4-0

APplus ist ERP-System des Jahres für Professional Services

APplus ist ERP-System des Jahres für Professional Services

25.10.2018

Damit Professional-Services-Anbieter zuverlässige Partner sind, benötigen diese eine effiziente ERP-Lösung, welche sie bei der Bearbeitung ihrer zunehmend komplexen Kundenprojekte unterstützt. Um führende ERP-Lösungen unter diesem Aspekt unter die Lupe zu nehmen, hat das Center for Enterprise Research (CERT) der Universität Potsdam für seine diesjährige Preisverleihung des renommierten „ERP-System des Jahres“ die Kategorie „ERP für Professional Services“ geschaffen. Die entsprechende Auszeichnung ging dabei an den ERP-Spezialisten Asseco Solutions....

erp service-management

Optimales Arbeitsinstrument im Servicebereich

Optimales Arbeitsinstrument im Servicebereich

24.04.2018

Mobile Lösung für Servicetechniker Die neue App «AbaService» für Android-Geräte ermöglicht allen Servicetechnikern ein vernetztes, effizientes Arbeiten ohne Medienbrüche. Dank der nahtlosen Integration in das Abacus-Modul «Service- und Vertragsmanagement» (SVM) wird die Arbeit des Technikers vor Ort digitalisiert....

service service-management

Daten sind für das Service-Management von zentraler Bedeutung

Daten sind für das Service-Management von zentraler Bedeutung

Roger Busch 04.01.2018 6 Min.

Für die Planung und Durchführung von Serviceleistungen gibt es Software, welche über einen grossen Funktionsumfang verfügen. Um diesen vollumfänglich zu nutzen, müssen unterschiedlich Informationen in den Lösungen verfügbar sein. Der Projekterfolg ist daher stärker von der Verfügbarkeit und Pflege der Daten abhängig als von der gewählten Applikation. Effizientes Service-Management ist nur möglich, wenn sowohl Business-Software als auch Daten verfügbar sind....

service-management daten erp

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topsoft Referate zum Thema Service Management

21.08.2017

Die neue Arbeitswelt erwartet uns – oder ist sie gar schon da? Smart Working ist in aller Munde. Doch wie sieht das konkret aus? Wo liegen die Vorteile? Für das Unternehmen, für die Mitarbeiter, aber auch für die Kunden und den fin...

service-management

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Konzentration aufs Kerngeschäft mit Managed Services

09.03.2017

Konzentration aufs Kerngeschäft – immer mehr Unternehmen legen den Fokus auf ihre umsatzrelevanten Prozesse und lagern unterstützende Wartungs- und Reparaturaufgaben an Dritte aus. Spezialisierte Dienstleister sorgen für ein reibungslose...

step-ahead service-management

No image available

Viel Potential für hybride Servicedienstleister

Marcel Siegenthaler 27.04.2015

Mit einem integrierten Servicemanagement-System lässt sich dieses Potential erschliessen. Allerdings braucht es dazu die richtige Lösung und einen intensiven internen Einsatz, um diese Software auch wirklich zu nutzen. Zwischen reinen Pr...

consulting service-management