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Topsoft - inspiring digital business
Wie finden Sie die richtige Servicemanagement-Software?
22.04.2021 3 Min.
Mit einer guten Servicemanagement-Software läuft Ihr Servicedesk Arbeitsalltag reibungsloser. Oftmals beinhaltet die Software ein Ticket-System für Ihre Mitarbeiter und Kunden. Es kann allerdings schwierig sein, die passende Servicemanagement-Software für Ihre Organisation auszuwählen. In diesem Blogartikel erkläre ich Ihnen, warum die Wahl so schwer ist und was Sie bei der Auswahl berücksichtigen sollten....
servicemanagement
IoT-Dashboard sorgt für mehr Sicherheit in Skigebieten
Gastautorin, Gastautor 24.09.2020 3 Min.
Reibungsloser Betrieb und mehr Sicherheit für Skigebiete: Sisag bietet Kunden mit «SisControl» aktuelle Daten und Prognosen ihrer Anlagen auf einen Blick, um schnell auf unvorhersehbare Ereignisse reagieren zu können....
IoT Steuerung- und Informationssysteme servicemanagement
europa3000™ Servicemanager App
05.08.2020 3 Min.
Durch den Einsatz der mobilen Lösung kann der Servicetechniker seine Arbeit noch effizienter und profitabler durchführen. Der Einsatz der europa3000™ Servicemanager App unterstützt den Servicetechniker bei der papierlosen Planung, Durchführung und Rapportierung seiner Termine bei den Kunden. Basis bildet die europa3000™ ERP Lösung und das Modul Service & Unterhalt....
servicemanagement rapportierung einsatzplanung
Potenziale nutzen: Mobile Business für KMUs
Gastautorin, Gastautor 26.06.2020 4 Min.
Um das nächste Level für Interaktion, Transaktion, Kommunikation und Information zu erreichen, braucht es unter anderen eine zuverlässige Business Software. Denn die kann weit mehr als nur Ressourcen, Kapital und Material verwalten. Sie ist auch in der Lage, das Mobile Business auf das nächste Level zu heben. Welche konkreten Anwendungsbeispiele es gibt und was ein erfolgreiches Mobile Business ausmacht, zeigt dieser Beitrag....
Mobile Business Point of sale servicemanagement
Instandhaltung und Vermietung von 1200 Hebebühnen – Maltech vertraut auf Abacus ERP-Gesamtlösung
12.09.2019 1 Min.
Maltech ist die führende Vermieterin von Hebebühnen in der Schweiz. Seit kurzem verwendet das Unternehmen in seinen 29 Filialen das Standard-ERP von Abacus bei der Beschaffung, Vermietung und Wartung von 1200 Geräten. Damit arbeitet sie effizienter und kostengünstiger als vorher mit der Branchenlösung....
servicemanagement vertragsmanagement disposition vermietung
Die Praxis liefert die besten Servicelösungen
28.05.2019 1 Min.
Herr René Ulrich war der Initiant der Service Management Lösung CATTOR. Als Leiter einer national tätigen Serviceorganisation sah er sich Herausforderungen ausgesetzt, welche ohne die Investition in eine passende Software nicht zu bewältigen gewesen wären. Er erzählt....
servicemanagement cattor
Digitalisierung, jetzt! Mit mobilen Lösungen in die Zukunft
24.05.2019 1 Min.
Die Nutzung eines Systems zur Organisation und Koordination von Informationen ist relevant für den Erfolg eines Betriebs. Die Servicemanager-App der europa3000 AG ist die Lösung, die sich an die Bedürfnisse von KMUs anpasst – und Ihre Digitalisierung vorantreibt!...
servicemanagement app kmu
Mit der richtigen Business Software gehört Mobility zur Unternehmens-DNA
25.04.2019 3 Min.
Myfactory, ein führender ERP-Cloud-Hersteller, macht kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) mobil. Ob Mobile Business oder Mobile Work – mit webbasierten Cloud-ERP-Lösungen können Unternehmen ihr Geschäft effizienter gestalten. Mobile Unternehmenssoftware optimiert zudem Kundenbeziehungen, stärkt die Zusammenarbeit der Teams und schafft eine moderne Arbeitsumgebung....
Mobility servicemanagement erp cloud
TOPdesk startet deutschen Blog rund um Service Excellence
12.02.2019 1 Min.
Die deutsche Niederlassung des internationalen Software- und Beratungsunternehmens TOPdesk startet mit eigenem deutschem Blog zu den Themen Servicemanagement und Service Excellence. Der Blog bietet Inhalte zu den sieben Kategorien Prozesse, Serviceerlebnis, Knowledge Management, Agile Servicemanagement, KPIs & Reports, Enterprise-Servicemanagement und Self Service....
servicemanagement service excellence Blog ITSM
IT-Konkret: Servicetechniker erfassen Ihre Leistung mobil
14.02.2017
Da kann das Wetter noch so garstig sein: Die Schmid energy solutions in Eschlikon sorgt für warme Räume. Über 40 Servicemonteure sind in der ganzen Schweiz unterwegs, damit niemand zuhause oder im Büro zu frieren hat. Schon seit Jahrzehn...
servicemanagement it-konkret
Warum man in jedem Unternehmen Experten für Kundenerlebnisse braucht
19.05.2016
Rundum glückliche Kunden sind Mangelware, wie eine neuere Studie zeigt: Demnach ist die Kundenzufriedenheit heute auf einem so niedrigen Niveau wie seit neun Jahren nicht mehr. Doch wie das Problem der defizitären Kundenerlebnisse lösen?...
crm digitale-transformation servicemanagement
myfactory Service.ON: das Cloud-Angebot für Service und Handel
14.03.2016
Wieviel Energie die Cloud freisetzen kann, zeigte sich beim diesjährigen myfactory Customer Day nicht nur bei den Starkstrom-Experimenten im Technorama, sondern auch bei den spannenden Themen und Präsentationen rund um myfactory. Unter B...
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Agile Handelsprozesse bei Relianz dank «sackstarker» Cloud-Plattform von Opacc
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25.11.2020
Herba-Plastic AG mit «produktionstauglichem» ERP aus der Cloud
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16.09.2020