Opacc Software AG

Opacc entwickelt seit 1988 eine eigene Enterprise Software Plattform in der Schweiz.

Das Kernstück der Software Plattform bildet Opacc OXAS, welches sämtliche digitalen Unternehmens-Ressourcen wie Daten, Dokumente, Funktionen, Integrationen, etc., zentral zur Verfügung stellt.

Auf dieser Grundlage stehen homogene, leistungsfähige und standardisierte Anwendungen zur Verfügung: Opacc ERP, Opacc ERP-MobileOffice (Service, Verkauf), Opacc Enterprise CRM und Opacc Enterprise Shop.

Einführung und Betreuung sämtlicher Anwendungen erfolgt direkt durch Opacc. Die garantierte Upgrade-Fähigkeit zu neuen Versionen wurde von ERP-Anwendern in der Schweiz, Deutschland und Österreich mehrfach bestbewertet.

Opacc beschäftigt über 200 Mitarbeitende in Rothenburg/LU, Münchenstein/BL.

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Opacc ERP Mobile

Auch mobil nahtlos zusammenarbeiten aufgabenbezogen und lückenlos

In den meisten Unternehmen sind heute zahlreiche spezialisierte Mitarbeitende nicht in die elektronische Abwicklung der Prozesse eingebunden. Stattdessen wird mit Insellösungen, papiergestützt oder auf Zuruf gearbeitet. Dadurch sind die vorhandenen Daten ungenau, unvollständig und nicht aktuell. Wichtige Spezialisten werden so bei der Erfüllung ihrer Aufgaben nicht wirkungsvoll unterstützt. Sie verfügen nicht über die nötigen Informationen zu den aktuellen Aufgaben. Gesamtergebnis: Die Produktivität bleibt so auch unter den Möglichkeiten.

Die Opacc ERP Mobile Office Anwendungen erlauben eine aufgabenbezogene Integration dieser Spezialisten. Sie können im Aussen- und Innendienst über unterschiedliche mobile Geräte nahtlos eingebunden werden. Auf diesen Geräten stehen die voll und ganz auf ihre spezifischen Aufgaben ausgerichteten Opacc ERP Mobile Office Anwendungen online und offline zur Verfügung. Entsprechende MobileOffice Anwendungen gibt es für Vertriebs-, Service-, Logistik- und Produktions-Mitarbeitende.

https://www.opacc.ch/anwendungen/erp#mobile-sales

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Standardproduktfertigung
- Kundenauftragsfertigung
- Variantenfertigung
- Prozessfertigung
- Serienfertigung
Produkt-/Variantenkonfigurator
- Verwaltung Konfigurationsregeln
- uneingeschränkte Anzahl von Regeln
- Reihenfolge der Fragen
- Expertenunterstützung
- Validierung der Konfiguration
- Variantenkalkulation
- Variantengenerator
- Anwendung im Verkauf
- Anwendung im Einkauf
- Online-Produkt-/Leistungs-Konfigurator
Artikelsets, Verkaufsstückliste
- Bildung von Artikelsets mit unbeschränkter Anzahl Positionen
- Set-Preis aufgrund der einzelnen Preise
- individuelle Set-Erweiterung pro Auftrag
- DB-Berechnung auf Set
Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung mittels Datenübernahme aus Angebot
- Auftragserfassung ohne vorliegendes Angebot
- Selektive Übernahme einzelner Positionen
Rahmenaufträge
- Mengenkontrakt
- Wertkontrakt
- Lieferabrufe
- Übersicht bestellte/gelieferte Mengen
Retouren
- Retourenauftrag
- Ersatzlieferung (kostenlos)
- Grund für Retouren
Prozessfertigung
- kundenspezifische Rezepturverwaltung
- Berücksichtigung von Schwund bei Rezepturen
- GMP-/FDA konforme Dokumentation
- Verwalten von Kuppelprodukten
- mehrere Produktionschargen in einem Prozess
- Entwicklungsrezepturen
- Herstellungsüberwachung
- Chargen-Nr.-Vererbung
Konstruktion | Entwicklung
- Integriertes Produktdatenmanagement
- Schnittstellen zu Produktdatenmanagement
- Schnittstellen zu CAD
- Bidirektionaler Austausch von Stücklistendaten
- Verwaltung von Zeichnungen
- Verwaltung von Produktstrukturen
- Verwaltung von Änderungen und Freigaben
- Produkt-Lifecycle-Management
Produktionsprogramm/Primärbedarf
- Primärbedarf Verkaufsartikel
- Primärbedarf Baugruppen
- Primärbedarf Ersatzteile
- Primärbedarf vorproduzierte Komponenten
Deterministische Bedarfsermittlung
- Fertigungsstufenverfahren
- Renettingverfahren
stochastische Bedarfsermittlung
- Arithmetischer Mittelwert
- Gleitender Mittelwert
- Exponentielle Glättung
- Regression
Nettobedarfsrechnung
- Ist-Lager
- Ist-Bestände
- geplante Zu/Abgänge
Dispositionsvorschlag
- Bestellvorschlag
- Bestellpunktverfahren
- Bestellrechung
- Verfügbarkeitsprüfung
Bestellabwicklung
- Übernahme Angebot in Bestellung
- Automatischer Bestellvorschlag
- Sammelbestellungen Artikel/Lieferant/Periode
- Preise, Rabatte, Konditionen
- Verknüpfung mit Dokument/Bild
- Teillieferungen
- Chargennummer
- Retouren
Bestellüberwachung
- Bestellterminübersicht
- Lieferterminübersicht
- Liefererinnerungen/Verzug
- Lieferabmahnungen
Rahmenbestellungen
- Berücksichtigung in Disposition
- Mengenkontrakte
- Wertkontrakte
- Lieferabrufe
Streckengeschäft, Drop-Shipping, Direkthandel
- Streckengeschäft
- Automatische Text-Datenlieferung an Lieferanten
- Automatische Grafik-Datenlieferung an Lieferanten
Auftragsgenerierung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Kopieren von Fertigungsaufträgen
- Auftragspriorität
- Fremdfertigung
Kapazitätsplanung/Terminierung
- Grobplanung
- Feinplanung
- Automatische Optimierung
- Graphische Darstellung der Planung (Leitstand)
- Schichtplanerstellung
- Produktionsalternativen in der Planung
- Simulation
- Vorwärtsterminierung
- Rückwärtsterminierung
- Warte/Liegezeiten
- Optimierungsmöglichkeiten/Splitting
Auftragsfreigabe
- Belastungsorientierte Freigabe
- Kapazitätsorientierte Freigabe
Produktionssteuerung
- Priorisierung
- Fortschrittsregistrierung
- Fortschrittsüberwachung
- Grafischer Leitstand (Rückmeldungen)
Rückmeldung
- Gesamtbezug Material auf Fertigungsauftrag
- Bezug positionsweise
- Teilfertigungsmeldungen
- Ausschuss
- BDE-Anbindung
- Arbeitsvorgänge auf mobilem Gerät zurückmelden
Lagerung
- Definition von unterschiedlichen Lagertypen
- Definition von unterschiedlichen Lagerorten
- Spezial Lager
- Gewicht/Volumen/Geometrie
- Schnittstellen zu Lagerverwaltungssystemen (LVS)
- Mobile Lager
- Konsignationslager
- Vendor Managed Inventory (VMI)
- Aus- und Einlagerung mittels Handscanner
Wareneingang
- Wareneingangsprüfung
- Manuelle Einlagerung
- Vorschlag für Einlagerung
Chargenverwaltung
- Chargen/Seriennummernverwaltung
- Produktions- und Verfalldatum
- Chargenmerkmale
- Chargen-Verwendungsnachweis
- Chargen Historie
- EU VO 178/2002
Bestandesführung
- aktueller Bestand
- nichtdisponible Bestände
- Verfügbarer Bestand auf Zeitachse
- Bestand pro Lagerort und Platz
- Bestand pro Mengeneinheit
- Chargenbestand
- Behälterverwaltung
Inventur
- Stichprobeninventur
- Inventur nach Lagerbereich
- Inventur nach Artikelbereich
- Bewertung FIFO
- Bewertung LIFO
- Bewertung Durchschnittspreise
- Laufende Inventur
- Inventur auf mobilem Gerät durchführen
Versand | Transport
- Rüstlisten
- Warenausgang und Versand
- Gebindeverwaltung
- Ladelisten
- Tourenoptimierung
- Auslagerstrategien
- Kommissionierung
- Transportdisposition
- Exportabwicklung
Elektronische Beschaffung (E-Procurement)
- Online-Lieferantenumfrage
- Online-Ausschreibung
- Online-Einkaufsauktion
- Auswertung von elektronischen Ausschreibungen
- Übernahme Angebotsdaten in ERP
- Lieferantenverträge
- Online-Einkaufskatalog (Multilieferantenkatalog)
- Import Lieferantenkatalog
- Elektronischer Genehmigungsworkflow
- Elektronischer Datenaustausch | EDI
- Unterstützung von Purchasing Cards
- Bestandes-/Bedarfs-/Planungsdaten für Lieferanten
- Einbindung von externen Katalogen
Artikelstamm
- Artikelnummernvergabe
- Kopierfunktion
- Beliebig lange Artikelbezeichung
- Verknüpfung Artikel mit Bild
- Definition von Ersatzartikeln
- Verwaltung von Alternativartikeln
- Führen unterschiedlicher Artikeleinheiten
- autom. Umrechnung von Artikeleinheiten
Stücklisten
- Matrix-Stückliste (statisch)
- Variantenstückliste aus Variantenprogramm
- Variantenstückliste aus Produktkonfigurator
- Verknüpfung Stücklisten mit Bild
- Stücklistenhistorie/Versionen
Dezentrales Projektmanagement
- Modul für dezentrales Projektmanagement

Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Lösungsumfang
- Software für Zeiterfassung
- Software und Zutrittskontrolle
Zeiterfassung via
- Online Erfassung
- RFID
- NFC
- Fingerprint
- Mobile App
- Andere
Personaldaten
- Mobile Zeiterfassung
- Zutrittsberechtigungsmanagement (Ausweiserstellung)
- Anzeigemöglichkeit GLZ, Ferien, etc…
- Verschiedene Zeitmodelle erfassbar (auch pro Person)
- Korrekturmassnahmen möglich
- Auswertungsmöglichkeiten (Statistiken: Krankheit, Fehlzeit)
- Berücksichtigung von gesetzlichen Vorgaben (Pausen)
- Visierung von der Norm abweichenden Buchungen
- Mitarbeiterprotokolle erstellen
Betriebsdatenerfassung
- Auftragsnummern sind vorgabefrei
- Beliebige Maschinennummern erfassbar
- Beliebige Arbeitsprozesse erfassbar
- Kostensätze pro Maschine definierbar
- Multi-Erfassung möglich
- Arbeitsfortschritt jederzeit einsehbar
- Pro MA nur 1 Arbeitsschritt
- Auftragsende erfassbar
- Erfassung ungeplanter Aufträge
- Korrekturmassnahmen möglich
- Kostensatz pro MA definiert

IT-Service Management

Vertragsmanagement
- Einstellbare Erinnerungsdatum
- Schnittstelle zu ERP
- Digitalisieren
- Verschlagworten
- Archivierung
Asset Management
- Inventardaten
- Betriebswirtschaftliche Daten
- Kostenstellen hinterlegen
Deployment
- Windows Betriebssystem
- Apple
- Unix
- Beliebte Software
- Patchmanagement
- Automanagement Bestandeserfassung
- Zertifikatverteilung
- von Browser
Mobile-Device Management
- Berechtigungsverwaltung
- Remote lock and wipe
- Lizenz Management
- Zertifikatverteilung
- Fernzugriff
Netzwerküberwachung
- Bandbreiten-Überwachung
- Auswertungsfunktionen
- Reportingfunktionen
- Benachrichtigungsfunktion
Systemüberwachung
- Lastverteilung
- Benachrichtigungen bei Ausfällen per E-Mail, Pager/Sms
- Umleitung bei Ausfall

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Problemlösungsmanagement
- Call Center Management
- Serviceanalysen
- Servicevertragsmanagement
- Vorbeugende Instandhaltung
- Internet Self Service
- Aussendienstservice (Field Service)
- Beschwerdenmanagement
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
- Routenplanung
Helpdesk
- Der Helpdesk kann separat erworben werden
- verschiedene Suchfunktionen
- Erfassung von Problemen/Beschwerden
- Regelbasiertes Eskalationsmanagement
- Rollenbasiertes Eskalationsmanagement
- Auto. Übernahme des Falls in Kundenhistorie
- Einbindung externer Spezialisten
- Analyse der Problemfälle / Beschwerden
- Fallsteuerung frei definierbar
- Auto. Meldung bei Bearbeitungsverzug
- Darstellung der Wartungsfenster je Kunde
- Integrierte Zeitaufzeichnung
- Help Desk mit zentraler Eingangsstelle
- Kunde kann Ticket / Fehlermeldung selbst eröffnen
Serviceanalysen
- Kundenanalyse
- Trendanalyse
- Zeitanalyse von Serviceanfragen
- Produktanalyse
- Dringlichkeitsanalyse
- Trendanalyse Kundenzufriedenheit
Grundlagen
- Installierte Basis
- Teilenachweis
- SLA-Vewaltung
- Skills-Datenbank
- Tourenplanung
- Know-how Datenbank
- Lizenzmanagement für Software
- Wartungsverträge
Betrieb Back-Office
- Überwachung Leistungserbringung (gemäss SLA)
- Auto Überwachung/Fehlermeldung installierte Basis
- Ticket / Fehlermeldung eröffnen durch Service-Desk
- Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeitenden
- Personal-Einsatzplanung, Verfügbarkeit/Ressourcen
- Einsatzplanung auf Grund von Fähigkeiten
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung auf Grund von Personal Verfügbarkeit
Einsatz vor Ort
- Weiterverarbeitung Ticket / Fehlermeldung durch AD
- Erfassen Zeitbedarf und Material durch AD
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Elektronisches Visieren des Rapports durch Kunde vor Ort
- Elektronisches Bezahlen der Leistung durch Kunde vor Ort
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Auswertung der SLA-Erfüllung
- Planung der Materialbestände
- Ressourcenplanung
- Auswertung der Servicefälle
- Mobile Übersicht von aktuellen Verkaufs-Aufträgen
- Aufgaben mobil zuweisen
- KPI mobil abrufbar
- Offene Posten mobil kontrollieren
Serviceauftrag
- Serviceaufträge mobil einsehbar
- Serviceaufträge mobil terminieren
- Serviceaufträge ad hoc mobil erfassen
- Installierte Basis mobil abrufbar
- Installierte Basis mobil ändern
- Leistungen mobil erfassen
- Rapport mobil unterschreiben
- Rapporte sind im DMS ablegt und können mobil abrufen werden
- Mobile Erfassung von Serviceverträgen

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- ERP-System

Branchen

Branchen neutral
Chemische Industrie
Detailhandel
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Energie- und Wasserversorgung
Gerätereparatur und -service
Grosshandel
Güter- und Personentransport, Lagerei
Informationstechnologie
Textil- und Bekleidungsindustrie

Referenzen

Detailhandel, Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen, Grosshandel , Landwirtschaft

Andermatt Group AG

Stahlermatten 6

6146 Grossdietwil

Schweiz

Andermatt Group AG hat den Sitz in Grossdietwil und ist aktiv. Tätig ist sie im Bereich «Herstellung von Kunststoffen und chemischen Stoffen».

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile, Opacc ERP Warehhouse / mobile Warehouse

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Service-Dienstleistungen

Mitarbeiter: 450

User: 150

Grosshandel

Blumenbörse Bern

Löchliweg 27

3014 Bern

Schweiz

Grosshandel und Abholmarkt mit Blumen

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc ERP Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion

User: 43

Grosshandel

Blumenbörse Schweiz - Standort Zürich

Förliwiesenstrasse 4

8602 Wangen b. Dübendorf

Schweiz

Grosshandel und Abholmarkt mit Blumen

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion

Mitarbeiter: 80

User: 40

Grosshandel

E.C. Fischer AG

Florastrasse 12

6014 Luzern

Schweiz

E.C. Fischer bedient ihre Kunden über unterschiedliche Verkaufskanäle: Aussendienst, Abholmärkte, Messen und Webshop. Dank der zentralen Plattform stehen an allen Kontakt- und Verkaufspunkten einheitliche und aktuelle Daten und Transaktionsmöglichkeiten zur Verfügung.

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile, Opacc ERP Warehhouse / mobile Warehouse

Für Aufgaben in der Kategorie:

E-Commerce, Onlineshops, Collaboration

Mitarbeiter: 80

User: 50

Gastgewerbe und Hotellerie, Grosshandel

Aargauerstrasse 3

8048 Zürich

Schweiz

Grosshandel mit Tiefkühlprodukten und anderen Lebensmitteln aller Art

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc ERP, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Marketing, Verkauf

Mitarbeiter: 60

User: 35

Gewerbe und Handwerk, Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)

Neoperl International AG

Pfeffingerstrasse 21

4153 Reinach

Schweiz

Opacc begleitet Neoperl seit 1994 bei der Internationalisierung und Expansion und ist heute an 17 Standorten weltweit im Einsatz. Tagtäglich verlassen sich über 1'000 User auf vier Kontinenten rund um die Uhr auf Opacc.

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile, Opacc ERP Warehhouse / mobile Warehouse

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Marketing, Verkauf

Mitarbeiter: 1800

User: 100

Gerätereparatur und -service

Bottmingerstrasse 70

4102 Binningen

Schweiz

Seit über 85 Jahren der führende Schweizer Anbieter für integrierte Brandschutzlösungen. Das Dienstleistungsangebot deckt dabei alle Belange der Brandbekämpfung ab: von der Beratung über den Verkauf bis hin zu Betriebsbegehungen.

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile

Mitarbeiter: 170

Grosshandel

Aarauerstrasse 16

5103 Möriken-Wildegg

Schweiz

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile

User: 25

Detailhandel, Grosshandel

Trisa Electronics AG

Kantonsstrasse 121

6234 Triengen

Schweiz

Handel mit Haushaltgeräten

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise CRM, Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile, Opacc ERP Warehhouse / mobile Warehouse

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration

Mitarbeiter: 1050

User: 23

Chemische Industrie, Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen, Gewerbe und Handwerk, Grosshandel , Kunststoff-Industrie, Nahrungs- und Genussmittelindustrie

Tägetlistrasse 35-39

3072 Ostermundigen

Schweiz

Produziert und handelt mit Artikel aus Kunststoff für Labor, Wissenschaft, Gesundheitswesen, Medizintechnik und Industrie. Eigene Fertigung mit Spritzguss und Bearbeitung von Kunststoffen. Standardsortiment von über 8000 Artikeln sowie individuelle Fertigung. Viele Mehrwegprodukte. Zu den meisten Einwegprodukten finden Sie eine Mehrwegalternative.

Im Einsatz steht:

Opacc Enterprise Shop, Opacc ERP, Opacc OXAS, Opacc OXAS DMAS, Opacc ERP Mobile, Opacc ERP Warehhouse / mobile Warehouse

Für Aufgaben in der Kategorie:

Controlling, BI, Analysen, Berichte, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Marketing, Verkauf, Service-Dienstleistungen, Beschaffung, Produktion, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, Finanzwesen, Software Gruppen, Leistungsangebot, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Mitarbeiter: 200

User: 65

Weitere Referenzen

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