Abacus CRM Software von bsb.info.partner AG auf topsoft

bsb.info.partner AG - Ihr Vertriebspartner für die Abacus Business Software

Seit 1995 sind wir unabhängiger Vertriebspartner der Abacus Research AG. Wir unterstützen unsere Kunden in allen Fragen rund um Unternehmenssoftware. Wir beraten bei der Digitalisierung von Unternehmen und bei der Automatisierung von Prozessen. Ein hervorragend ausgebildetes Team stellt die Implementierung, den Support sowie die Weiterentwicklung von zukunftsfähigen ERP-Lösungen sicher.

Unser primäres Ziel lautet stets: Ihre Investitionen in Hard- und Software sollen sich über viele Jahre hinweg lohnen. Deshalb stehen Ihre Anforderungen im Zentrum unserer Arbeit. Gemeinsam definieren wir die Ziele für einen gewinnbringenden Einsatz Ihrer Abacus Business Software. Mit branchenübergreifendem Know-how, unserem Wissen aus unterschiedlichsten Branchen sowie jahrzentelanger Erfahrung setzen wir ERP-Projekte um, die mit den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden wachsen.

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Abacus CRM

Die Software für effizientes Management der Kundenbeziehungen

Kundenbeziehungen erfolgreich managen
Mit Hilfe der CRM-Software von Abacus werden alle relevanten Kunden- und Adressdaten zentral verwaltet und stehen in den Abacus Applikationen zur Verfügung. Das CRM-System unterstützt die zuverlässige Beziehungspflege und stellt mit umfangreichen Funktionen eine hohe Datenqualität sicher.

Nahtlose Integration in die Abacus Applikationen
Das Abacus CRM dient als zentrale Drehscheibe für den Aufbau, die Pflege und das Wachstum Ihres Kundenstamms. Sämtliche Kunden- und Adressdaten werden zentral gepflegt und stehen in diversen Applikationen zur Verfügung. Die Dublettenkontrolle, die Zuweisung eines Verwendungszwecks einer Adresse, eine übersichtliche Historie oder die Definition von Eingabeberechtigungen sorgen für eine hohe Datenqualität.

Leadmanagement
Mit dem Leadmanagement im Abacus CRM kann der Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verkaufsabschluss abgebildet werden. Die Leads werden übersichtlich protokolliert, mit einem Bearbeitungsstatus und der verantwortlichen Person versehen sowie mit weiteren Informationen wie beispielsweise der Verkaufschance angereichert.

Aktivitätsmanagement
Mit dem Aktivitätsmanagement verwalten Sie Ihre Aktivitäten rund um Ihre Kundenbeziehungen. Protokollieren Sie die Aktivitäten direkt auf der Kundenübersicht und versenden Sie Briefe, E-Mails und Termine direkt aus dem CRM. Über die Business Process Engine können auch individuelle Prozesse auf Aktivitäten abgebildet werden.

Kampagnenmanagement
Das Kampagnenmanagement bietet mit dem CRM-Newsletter ein wichtiges Marketinginstrument. Der gesamte Prozess von der Gewinnung der Newsletter-Abonnenten über die Verwaltung der Empfängerlisten bis hin zur Gestaltung mit individualisierbaren Vorlagen und dem Versand des Newsletters erfolgt zentral im Abacus CRM. Auch die Serienbriefe und Serienmails bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Eine Datenquelle mit diversen Ausgabemöglichkeiten
Das Abacus CRM ist die zentrale Kunden- und Adressverwaltung, auf welche die anderen Abacus Applikationen zugreifen. Je nach Verwendungszweck oder Bedürfnis der Mitarbeitenden können die Daten über das Abacus ERP, MyAbacus oder AbaClik bezogen werden.