dynasoft AG

Mit unserer ERP Suite tosca unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie.

Dabei helfen mobile Applikationen in Vertrieb, Lager/Logistik und der Produktion Kundenwünsche bedarfsgerecht in hoher Qualität und Geschwindigkeit zu erfüllen.

Ihren Vertrieb steuern Sie über zeitgemässe CRM Werkzeuge, wie z.B. Kundeninformationssysteme, Kampagnen und Workflows, die Sie eigenständig definieren.

Modernste BI Applikationen unterstützen unsere Kunden bei der Erhebung entscheidungsrelevanter Daten, um zielgruppengenaue Kampagnen zu initiieren und so gesundes Wachstum zu schaffen.

Mit den auf der tosca-Datenbank aufsetzenden e-commerce Konzepten bieten Sie Ihren Kunden massgeschneiderte Angebote in Ihrem digitalen Schaufenster an.

tosca steht Ihnen und Ihren Kunden an jedem Customer Touchpoint auf Tablets, PC, Smartphone oder Notebook zur Verfügung.

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Mobile

Unter tosca.mobile sind sämtliche mobilen Konzepte von tosca zusammengefasst. Die Pallette reicht vom Kundeninformationssystem (KIS) für den Aussendienstmitarbeiter über Bestellabwicklung bis hin zur Umsetzung von Serviceprozessen. Darüber hinaus bietet tosca.mobile in der Logistik den kompletten Materialfluss über digitale Konzepte an. Dabei geht es um alle Prozesstufen vom Wareneingang über die Ein-und Umlagerung, das Rüsten, Packen und den Versand bis hin zur Empfangsbestätigung durch den Kunden.

https://www.dynasoft.ch/funktionen/mobile/

Eigenschaften

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Channel Management
- Wettbewerbsbeobachtung
- Kundenidentifikation
- Kundenkontaktmanagement
- Direktmarketing
- Database Marketing
- Marktsegmentierung
Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Provisionen
- auf Umsatz
- auf DB (frei definierbar)
- Berücksichtigung von Gutschriften
Verkaufs- Absatzplanung
- Vertriebs-/Jahresplanung
- Absatzplan pro Artikel/Gruppe
- Absatzplan pro Kunde
- Absatzplan mit kombinierten Kriterien
- Prognoserechnung
- Rollierende Absatzplanung
Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Darstellung Unternehmenshierarchien
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Automatische Verknüpfungen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
- Integrierter Kalender
- Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
- Terminierung der To-dos
- Terminierung von Anrufen
- Terminbuchungen
- Terminbuchung mehrere Teilnehmer
- Verfügbarkeitsüberprüfung
- Einsicht in andere Kalender
- Gemeinsame Terminkalender
- Monatskalender
- Wochenkalender
- Tageskalender
- Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Autom. Serienbrieferstellung
- Adressetikttendruck
- Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
- Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Prioritaet
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Projektstatus
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Vollständiges Aktivitätenprotokoll
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Unterstützung beliebiger Verkaufsmethodiken
- Automatische Benachrichtigung
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Unterstützung von Team-Selling
- Forecasts
- Gemeinsam genutzte und private Anmerkungen
- Angebotsverfolgung % Wahrscheinlichkeiten
- Aus Kampagnen generierte Kontakte
- Berechnung des Umsatzpotential
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Besuchshäufigkeits-Optimierung
- Datenabgleich mit Zentrale
- Externer/mobiler Zugriff
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Lagerverfügbarkeit mobil einsehbar
- Verfügbarkeit mobil prüfen und Reservationen tätigen
- Mobile Auftragserfassung
- Mobile Offerterfassung und Bearbeitung
- Offene Posten sind mobil einsehbar
Datenbank Marketing
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Segmentierungskriterien definierbar
- Generierung von Mailing-Listen
- auto. Generierung von Mailing-Listen
- Zusweisung von Segmentierungskriterien
- Hinterlegung von Wettbewerberinformationen
- Hinterlegung von Referenzkunden
- Hinterlegung von Preisinformationen
- Hinterlegung Produktinformationen
- Erzeugung von Serienbriefen
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
- Telefon / Call Center-fähig
- Print / Post / Serienbrief-fähig
- Fax-fähig
- SMS-fähig
- WhatsApp-fähig
- Skype-fähig
- POS-fähig
- Onlineshop-fähig
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
- Rechtschreibprüfung des eMail-Inhalts
- Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails
- integrierter Mail-Client
Kampagnen-Management
- Budgetierung
- Darstellung Kampagnenablauf
- Frei definierbare Kampagnenschritte
- Übergabe Leads ins Opportunity Management
- Übernahme von Aktionen in Kontakthistorie
- Abgleich von Negativlisten
- Erzeugung von Testgruppen
- Zuordnung von Kampagnenverantwortlichen
- Regelbasiertes Starten von Mailings
- Definierung von Nachfolgeaktivitäten
- Terminierung von Nachfolgeaktivitäten
- Erfassung Kundendaten einer Kampagne
- Überwachung Kampagne
- Erstellung von Serienbriefen
POS (Point of Sale) Kasse etc.
- Bargeldbezug
- Kassensoftware für Touch Screen ausgelegt
- Kassenhardware wird angeboten
- Anbindung Karten-Terminal
- Real Time Abbuchung
- Tagesrapport
- Gemischte Zahlungsmittel

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- ERP-System
IT-Infrastruktur, -betrieb, Lizenzmanagement
- IT-Management-Software
- Rechenzentrum
- Storage und Backup
- Telefonie

Referenzen

Grosshandel

Bürologistik GmbH & Co. KG

Robert-Bosch Strasse 24

37154 Northeim

Deutschland

Spezialisiert auf Einkauf und Logistik von Büromaterial versorgt bueroboss zahlreiche Partner in ganz Deutschland. Diese verlassen sich auch hinsichtlich der IT-Systeme auf die Logistikzentrale – und diese wiederum baut auf tosca, um alle Geschäftsprozesse rund um die 8‘000 lagernden Artikel und deren Verkauf abzuwickeln.

Im Einsatz steht:

tosca ERP, tosca E-Commerce, tosca CRM, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Finanzwesen, Leistungsangebot, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM, Service-Dienstleistungen, Weitere Leistungen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Detailhandel

Gewerbestrasse 16

3065 Bolligen

Schweiz

Die iba AG ist die führende Anbieterin für versandfähige Produkte des Bürobedarfs für Schweizer KMU. Seit 1939 beliefert die iba AG Kunden aus den Bereichen Industrie, Gewerbe, Dienstleistung, Handel und Verwaltung mit Produkten des Bürobedarfs und seit 2008 setzt die iba AG bereits auf tosca.

Im Einsatz steht:

tosca ERP, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Finanzwesen, Leistungsangebot, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM, Service-Dienstleistungen, Weitere Leistungen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)

Neschwiler Strasse 4

8386 Rikon

Schweiz

Zubereiten, servieren, geniessen – Swiss-made Produkte von Kuhn Rikon begeistern Küchen- und Kochprofis rund um den Globus. Um als Schweizer Industrieunternehmen im internationalen Wettbewerb bestehen zu können, ist man auf effiziente Prozesse und vernetzte Strukturen angewiesen. Mit tosca hat Kuhn Rikon das digitale Rezept gefunden, um auch in Zukunft die Kunden in der «Welt des Kochens» zu verwöhnen.

Im Einsatz steht:

tosca ERP, tosca CRM, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Finanzwesen, Leistungsangebot, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM, Service-Dienstleistungen, Weitere Leistungen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Grosshandel

Witzig The Office Company

8501 Frauenfeld

Schweiz

Im Einsatz steht:

tosca ERP, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Finanzwesen, Leistungsangebot, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM, Service-Dienstleistungen, Weitere Leistungen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Detailhandel, Grosshandel , Medizinaltechnik, Pharma, Kosmetik, Farben

Simon Keller AG

Lyssacher Strasse 83

3400 Burgdorf

Schweiz

Im Einsatz steht:

tosca ERP, tosca E-Commerce, tosca CRM, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung, E-Commerce, Onlineshops, Collaboration, Finanzwesen, Leistungsangebot, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM, Service-Dienstleistungen, Weitere Leistungen, Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Branchen neutral, Grosshandel , Papier-, Verlags-, Druckgewerbe

Schröter Bürobedarf+EDV Zubehör GmbH

Tempelsweg 4

47918 Tönisvorst

Deutschland

Im Einsatz steht:

tosca ERP, tosca CRM, Mobile

Für Aufgaben in der Kategorie:

Beschaffung, Produktion, Controlling, BI, Analysen, Berichte, Finanzwesen, Marketing, Verkauf, PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Mitarbeiter: 80

User: 60

Weitere Referenzen

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