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Salesforce bekräftigt sein Engagement für die Schweiz
Zur Verfügung gestellt 07.07.2026 3 Min.
Salesforce wird in den nächsten fünf Jahren eine Milliarde US-Dollar in die Schweiz investieren, um den Fortschritt im Bereich der agentischen KI zu beschleunigen. Die Investition baut auf dem langjährigen Engagement des Unternehmens in der Schweiz auf – einem der wichtigsten Technologie-, Finanz- und Innovationszentren Europas....
Salesforce erweitert Agentforce um vollautomatisierte Backoffice‑Workflows
topsoft Fachredaktion 30.04.2026 2 Min.
Salesforce hat „Agentforce Operations“ vorgestellt. Die neue Lösung soll Backoffice‑Prozesse nicht nur automatisieren, sondern vollständig durch KI‑Agenten ausführen lassen – inklusive Anpassung an Prozessänderungen und klarer Governance‑Regeln....
Studie: Einsatz von Multi-Agenten in europäischen Unternehmen soll bis 2027 um 83 % steigen
Zur Verfügung gestellt 05.02.2026 3 Min.
Eine Studie zeigt: 96 Prozent der IT-Führungskräfte in Europa halten systemübergreifende Integration für erfolgsentscheidend für den Einsatz von KI-Agenten....
Mehrheit will an Black Friday und Co. weniger ausgeben – KI als Chance für gezieltere Angebote
Zur Verfügung gestellt 13.11.2025 3 Min.
Die Leute in der Schweiz planen, an Aktionstagen wie Singles Day, Black Friday und Cyber Monday weniger auszugeben. Das zeigt eine bevölkerungsrepräsentative Umfrage durchgeführt von YouGov Schweiz im Auftrag von Salesforce Schweiz....
Agentforce 360: Die Plattform für das Agentic Enterprise
Zur Verfügung gestellt 14.10.2025 3 Min.
Salesforce hat auf der Dreamforce in San Francisco Agentforce 360 vorgestellt. Seit der Ankündigung der ersten Agentforce Version auf der Dreamforce 2024 hat Salesforce diese in der Praxis umgesetzt – mit bereits vier neuen Versionen....
KI-Agenten als neue Teammitglieder? «Sie werden fast jeden Job verändern»
Cyrill Schmid 06.10.2025 7 Min.
KI-Agenten könnten schon bald unsere Arbeitsweise verändern. Doch wie realistisch sind die Erwartungen und in welche Richtung geht die Entwicklung? Luca Pastorino von Salesforce Schweiz, gibt Einblicke in das Potenzial dieser Technologie....
KI-Agenten beschleunigen Angebotserstellung im Vertrieb um 75 Prozent
Zur Verfügung gestellt 05.08.2025 3 Min.
Agentforce for Revenue von Salesforce sorgt für Entlastung im Vertrieb. So ermöglicht es, präzise Angebote in Sekundenschnelle zu erstellen und das per Eingabe in natürlicher Sprache. Die daraus resultierenden 87 Prozent weniger Klicks bringen mehr Tempo und Effizienz....
Salesforce bringt Agentforce für Net Zero Cloud auf den Markt
Zur Verfügung gestellt 26.06.2025 3 Min.
Salesforce hat Agentforce für Net Zero Cloud vorgestellt. Vorkonfigurierte Agenten-Topics sorgen für eine schnellere Berichterstattung, senken die Kosten und steigern die Effizienz von Nachhaltigkeitsteams durch die Entlastung von manuellen Recherchen....
Salesforce stellt Agentforce 3 vor: Transparenz und Kontrolle für KI-Agenten
Zur Verfügung gestellt 26.06.2025 3 Min.
Salesforce stellt mit Agentforce 3 die nächste Generation seiner Digital-Labor-Plattform vor. Sie umfasst das neue Agentforce Command Center, eine einheitliche Oberfäche für die Analyse und Optimierung von KI-Agenten, sowie Neuerungen in der Reasoning-Engine Atlas....
Replay: Effizienter Kundenservice mit KI-Agenten - praxisnaher Use Case für KMU
Alain Zanolari 16.06.2025 3 Min.
Im Replay dieses exklusiven Salesforce-Webinar für KMU zeigen wir Ihnen anhand eines praxisnahen Use Cases, wie Sie mit Agentforce Ihre Kundenservice-Prozesse optimieren....
Salesforce kündigt Marketing Cloud Next an: Erste durchgängige Lösung mit agentischer KI
Zur Verfügung gestellt 12.06.2025 3 Min.
Salesforce kündigt mit der Marketing Cloud Next eine grundlegende Weiterentwicklung seiner bewährten Marketinglösung an. Ihr Herzstück bilden autonome KI-Agenten, die entlang des gesamten Marketing-Funnels wie vollwertige Teammitglieder agieren....
HR-Führungskräfte sehen digitale Arbeitskräfte als Strategie der Zukunft
Zur Verfügung gestellt 08.05.2025 3 Min.
Eine Studie zeigt: Die Integration von KI-Agenten in Unternehmen wird massiv zunehmen. Die Steigerung um 327 Prozent bis 2027 wird voraussichtlich einen Produktivitätszuwachs von 30 Prozent erzeugen und Arbeitskosten um 19 Prozent senken....
Wie autonome KI-Agenten die Unternehmenswelt revolutionieren
Gastautorinnen, Gastautoren 15.04.2025 5 Min.
Während viele Firmen noch mit digitalen Assistenten experimentieren, entwickeln sich die Technologien rasant weiter. Der nächste Schritt sind autonome KI-Agenten, die nicht nur Aufgaben automatisieren, sondern auch Entscheidungen treffen und Handlungen ausführen....
KI-Agenten für den Aussendienst: Termine, Berichte und Vor-Ort-Support automatisieren
Zur Verfügung gestellt 10.04.2025 3 Min.
Mit Agentforce for Field Service können Unternehmen zahlreicher Branchen ihren Aussendienst nun schneller, effizienter und kundenorientierter gestalten. Dank intelligenter Automatisierung steigt die Effizienz und Produktivität von Aussendienstmitarbeitenden....
Die Revolution der KI-Agenten und was sie für uns bedeutet
Gregory Leproux 10.04.2025 3 Min.
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der KI-Agenten Aufgaben übernehmen, sich mit anderen Agenten abstimmen und ganze Prozesse optimieren – ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Diese Zukunft beginnt jetzt. Hier sind vier Prognosen, die das Jahr 2025 prägen werden....
Shopping der Zukunft: Mehrheit der Gen Z will KI-Agenten einkaufen lassen
Zur Verfügung gestellt 28.03.2025 3 Min.
Laut dem sechsten Connected Shoppers Report würden länderübergreifend 63 % der Gen Z-Konsumierenden KI-Agenten für ihre Einkäufe einsetzen und sie autonom Entscheidungen treffen lassen....
Salesforce stellt Agentforce für die Gesundheitsbranche vor
Zur Verfügung gestellt 25.03.2025 3 Min.
Mit Agentforce for Health, einer Bibliothek an konfigurierbaren und einsatzbereiten Skills und Actions für KI-Agenten bietet Salesforce medizinischem Personal, Klinik- und Kundendienstmitarbeitenden eine Auswahl an neuen Werkzeugen....
Salesforce zeigt auf der TDX Agentforce 2dx, neue Developer-Tools und AgentExchange
Zur Verfügung gestellt 05.03.2025 3 Min.
Salesforce stellt eine Reihe an Neuigkeiten rund um Agentforce vor. Dazu zählen die neue Version Agentforce 2dx, die Salesforce Developer Edition für Agentforce sowie AgentExchange, der Marktplatz für Agentforce Agenten....
Salesforce und Google bauen Partnerschaft aus: Mit Gemini für Agentforce mehr Möglichkeiten für Unternehmen
Zur Verfügung gestellt 25.02.2025 3 Min.
Salesforce und Google erweitern ihre strategische Partnerschaft. Dadurch haben Unternehmen eine grössere Auswahl an Funktionen für die Entwicklung und Bereitstellung KI-basierter Agenten. Unternehmen können so flexibel KI-Lösungen entwickeln....
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