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STEPS - ERP + CRM für Service

Step Ahead Schweiz AG

Step Ahead entwickelt innovative, vollumfängliche ERP-Lösungen und begleitet mittelständische Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Wir denken Software anders und gehen neue Wege. Bei uns stehen die Anwender im Mittelpunkt – seit über 25 Jahren. Sie profitieren von neuartiger Usability, hoher Flexibilität und individueller Anpassbarkeit ihrer Business Software. Unsere ERP-Lösung STEPS ist insbesondere bei Unternehmen aus den Bereichen Handel, IT und Service etabliert. Als Teil der Vimata Group mit insgesamt 200 Mitarbeitenden an 10 Standorten in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich betreut Step Ahead mehr als 1.800 Kunden und 65.000 Anwender.

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STEPS - ERP + CRM für Service

IHR ERP + CRM FÜR DEN SERVICE
Mit der ERP + CRM Softwarelösung STEPS für den Service planen und steuern Sie Ihre Projekte bei voller Kostenkontrolle. Ob Service- und Wartungsverträge: Sie haben alles im Blick und rechnen Ihre Dienstleistungen und Einsätze stets korrekt ab. Dazu unterstützen wir Sie in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Finanzbuchhaltung.

STEPS.Biogas

STEPS.Heizungsbauer

STEPS.Klimatechnik

STEPS.Photovoltaik

STEPS.Werkstatt

STEPS.Windenergie

 

Serviceprozesse
Alles auf einen Blick – ob Serviceauftrag, Servicebericht, Mitarbeiter- oder Materialdisposition.  

User-Helpdesk (UHD)
Überblick über Meldungen, Mitarbeiter-Disposition, Vertrag und vieles mehr.

Leistungsfaktura
Vereinfachte Faktura nach unterschiedlichen Kriterien sämtlicher erbrachter Leistungen wie Material, Tätigkeiten und Spesen ohne Notwendigkeit eines Auftrags.

Projektmanagement
Ermöglicht Planung und Durchführung von Projekten, liefert Vorlagen für notwendige Arbeitspakete und Aufgaben und gestattet Controlling des Projektfortschritts.

Vertragsabwicklung
Verträge erstellen & abrechnen, auftragsbezogene Verträge anlegen, Sammelrechnungen erstellen uvm.

Eigenschaften

  • Lösungsumfang
  • Zeiterfassung via
  • Personaldaten
  • Betriebsdatenerfassung
  • Angebotsverwaltung
  • Termin- und Zeitmanagement
  • Offertabwicklung
  • Lageranalysen
  • Kontaktanalysen
  • Auswertung Anzahl Kundenkontakte
  • Verkaufsanalysen
  • Marketinganalysen
  • Vorgefertigte und anpassbare Berichte
  • zusätzliche Berichte
  • Berichtsaufbau
  • Analysefunktionalität
  • Berichtsabfrage
  • Berichtsverteilung
  • Planungsbereiche
  • Generierung von Planzahlen
  • Planungsprozess
  • Konsolidierungsarten
  • Konsolidierungsschritte
  • RLGs & Periodizität
  • Währungsumrechnung
  • Data Warehouse
  • Debitoren / Rechnungsstellung
  • Budget / Planung
  • Mehrwertsteuer
  • Einsatzumgebung
  • Einsatz-Zweck
  • Projektfunktionen
  • Mobile Nutzung

Branchen

  • Dienstleistungen, Beratung
  • Fahrzeugservice und -reparatur
  • Gerätereparatur und -service
  • Gewerbe und Handwerk
  • Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Anbieter
Anbieter
Step Ahead Schweiz AG
Chamerstrasse 18
6300 Zug
Schweiz
Tel: +41 41 618 84 44
www.stepahead.ch
Gründungsjahr 1999
  • Hersteller
  • Sitz in der Schweiz
  • Vertriebspartner
Mitarbeiter in der Schweiz1-10
Mitarbeiter in der Entwicklungüber 20