AS infotrack AG

AS infotrack 360° IT ermöglicht Ihnen Flexibilität und Sicherheit. Zusammen mit unseren Partnern führen wir bestehende ERP-Lösungen für Sie ein. Wir bieten Ihnen dazu Beratung, erstellen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Konzepte, übernehmen die Projektleitung, Schulung und coachen Ihre Teams. Bei Bedarf übernehmen wir den anschliessenden Support.

Für die Team- und Projekt-übergreifende Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern setzen wir auf annio, die Aufgaben- und Projektverwaltung mit optionalem Ticketing und Zeiterfassung.

https://annio.ch/

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Infor CloudSuite Industrial Enterprise

Infor CloudSuite Industrial Enterprise (CS IE) ist die Cloud-Lösung von Infor LN und vereint über 25 Jahre Erfahrung in der diskreten Fertigung. Die CloudSuite Industrial Enterprise sorgt für eine Steigerung der Leistung und Effizienz von KMU bis Grossbetriebe und schafft damit eine höhere Kundenbindung, bessere Betriebsabläufe und eine optimierte Lieferkette. Branchenspezifische Funktionen und Best Practices bieten Ihnen die Basis, um mit den Weltmarktführern Ihrer Branche mitzuhalten.

Durch die Verlagerung Ihrer Kernprozesse in die Cloud, profitieren Sie von automatischen Upgrades und arbeiten so stets mit dem höchsten Entwicklungsstand. Als umfassende Technologieplattform sichert Infor OS dank nahtloser Integration zwischen Infor- und Drittprodukten eine verbesserte Nutzungserfahrung für Ihr Unternehmen. Infor OS zentralisiert den Zugang zu allen Anwendungen mit Single Sign-on und gewährt so eine unternehmensweite Transparenz bei Echtzeitdaten und optimiert die Kommunikation zwischen all Ihren Geschäftsbereichen und Mitarbeitenden.

https://www.infor.com/de-de/products/cloudsuite-industrial-enterprise

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Standardproduktfertigung
- Kundenauftragsfertigung
- Variantenfertigung
- Prozessfertigung
- Serienfertigung
Produkt-/Variantenkonfigurator
- Verwaltung Konfigurationsregeln
- uneingeschränkte Anzahl von Regeln
- Reihenfolge der Fragen
- Validierung der Konfiguration
- Variantenkalkulation
- Variantengenerator
- Anwendung im Verkauf
- Anwendung im Einkauf
- Online-Produkt-/Leistungs-Konfigurator
Artikelsets, Verkaufsstückliste
- Bildung von Artikelsets mit unbeschränkter Anzahl Positionen
- Set-Preis aufgrund der einzelnen Preise
- DB-Berechnung auf Set
Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung mittels Datenübernahme aus Angebot
- Auftragserfassung ohne vorliegendes Angebot
- Selektive Übernahme einzelner Positionen
Rahmenaufträge
- Mengenkontrakt
- Wertkontrakt
- Lieferabrufe
- Übersicht bestellte/gelieferte Mengen
Retouren
- Retourenauftrag
- Ersatzlieferung (kostenlos)
- Grund für Retouren
Prozessfertigung
- kundenspezifische Rezepturverwaltung
- Berücksichtigung von Schwund bei Rezepturen
- GMP-/FDA konforme Dokumentation
- Verwalten von Kuppelprodukten
- mehrere Produktionschargen in einem Prozess
- Entwicklungsrezepturen
- Herstellungsüberwachung
- Chargen-Nr.-Vererbung
Konstruktion | Entwicklung
- Integriertes Produktdatenmanagement
- Schnittstellen zu Produktdatenmanagement
- Schnittstellen zu CAD
- Bidirektionaler Austausch von Stücklistendaten
- Verwaltung von Zeichnungen
- Verwaltung von Produktstrukturen
- Verwaltung von Änderungen und Freigaben
- Produkt-Lifecycle-Management
Produktionsprogramm/Primärbedarf
- Primärbedarf Verkaufsartikel
- Primärbedarf Baugruppen
- Primärbedarf Ersatzteile
- Primärbedarf vorproduzierte Komponenten
Deterministische Bedarfsermittlung
- Fertigungsstufenverfahren
- Renettingverfahren
stochastische Bedarfsermittlung
- Arithmetischer Mittelwert
- Gleitender Mittelwert
- Exponentielle Glättung
- Regression
Nettobedarfsrechnung
- Ist-Lager
- Ist-Bestände
- geplante Zu/Abgänge
Dispositionsvorschlag
- Bestellvorschlag
- Bestellpunktverfahren
- Bestellrechung
- Verfügbarkeitsprüfung
Bestellabwicklung
- Übernahme Angebot in Bestellung
- Automatischer Bestellvorschlag
- Sammelbestellungen Artikel/Lieferant/Periode
- Preise, Rabatte, Konditionen
- Verknüpfung mit Dokument/Bild
- Teillieferungen
- Chargennummer
- Retouren
Bestellüberwachung
- Bestellterminübersicht
- Lieferterminübersicht
- Liefererinnerungen/Verzug
- Lieferabmahnungen
Rahmenbestellungen
- Berücksichtigung in Disposition
- Mengenkontrakte
- Wertkontrakte
- Lieferabrufe
Streckengeschäft, Drop-Shipping, Direkthandel
- Streckengeschäft
Auftragsgenerierung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Kopieren von Fertigungsaufträgen
- Auftragspriorität
- Fremdfertigung
Kapazitätsplanung/Terminierung
- Grobplanung
- Feinplanung
- Automatische Optimierung
- Graphische Darstellung der Planung (Leitstand)
- Schichtplanerstellung
- Produktionsalternativen in der Planung
- Simulation
- Vorwärtsterminierung
- Rückwärtsterminierung
- Warte/Liegezeiten
- Optimierungsmöglichkeiten/Splitting
Auftragsfreigabe
- Belastungsorientierte Freigabe
- Kapazitätsorientierte Freigabe
Produktionssteuerung
- Priorisierung
- Fortschrittsregistrierung
- Fortschrittsüberwachung
Rückmeldung
- Gesamtbezug Material auf Fertigungsauftrag
- Bezug positionsweise
- Teilfertigungsmeldungen
- Ausschuss
- BDE-Anbindung
- Arbeitsvorgänge auf mobilem Gerät zurückmelden
Lagerung
- Definition von unterschiedlichen Lagertypen
- Definition von unterschiedlichen Lagerorten
- Spezial Lager
- Gewicht/Volumen/Geometrie
- Schnittstellen zu Lagerverwaltungssystemen (LVS)
- Mobile Lager
- Konsignationslager
- Vendor Managed Inventory (VMI)
- Aus- und Einlagerung mittels Handscanner
Wareneingang
- Wareneingangsprüfung
- Manuelle Einlagerung
- Vorschlag für Einlagerung
Chargenverwaltung
- Chargen/Seriennummernverwaltung
- Produktions- und Verfalldatum
- Chargenmerkmale
- Chargen-Verwendungsnachweis
- Chargen Historie
- EU VO 178/2002
Bestandesführung
- aktueller Bestand
- nichtdisponible Bestände
- Verfügbarer Bestand auf Zeitachse
- Bestand pro Lagerort und Platz
- Bestand pro Mengeneinheit
- Chargenbestand
- Behälterverwaltung
Inventur
- Stichprobeninventur
- Inventur nach Lagerbereich
- Inventur nach Artikelbereich
- Bewertung FIFO
- Bewertung LIFO
- Bewertung Durchschnittspreise
- Laufende Inventur
- Inventur auf mobilem Gerät durchführen
Versand | Transport
- Rüstlisten
- Warenausgang und Versand
- Gebindeverwaltung
- Ladelisten
- Tourenoptimierung
- Auslagerstrategien
- Kommissionierung
- Transportdisposition
- Exportabwicklung
Elektronische Beschaffung (E-Procurement)
- Übernahme Angebotsdaten in ERP
- Lieferantenverträge
- Elektronischer Genehmigungsworkflow
- Elektronischer Datenaustausch | EDI
- Bestandes-/Bedarfs-/Planungsdaten für Lieferanten
Artikelstamm
- Artikelnummernvergabe
- Kopierfunktion
- Beliebig lange Artikelbezeichung
- Verknüpfung Artikel mit Bild
- Definition von Ersatzartikeln
- Verwaltung von Alternativartikeln
- Führen unterschiedlicher Artikeleinheiten
- autom. Umrechnung von Artikeleinheiten
Stücklisten
- Variantenstückliste aus Variantenprogramm
- Variantenstückliste aus Produktkonfigurator
- Verknüpfung Stücklisten mit Bild
- Stücklistenhistorie/Versionen

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- DMS
- Prozessautomatisierung / Fall-Management
- Automatische Rechnungsverarbeitung
Archivierung
- Langzeitarchivierung gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Versionsmanagement
Bearbeitung
- Indexierung
Datenhandling
- Anreichern von Binärdateien mit Metainformationen
- Import und Export von Daten mit Formatkonvertierung
- Kombinieren von Dateien zu Paketen
Grundfunktionen
- Indizierung
- Login/Logout
- Weiterleitung/Wiedervorlage
Sicherheit
- Datenverschlüsselung
- Digitale Signatur
- Protokollierung der Änderungen
- Speicherung und Rollback von Dokumentenversionen
- SSL Unterstützung
Zusatztools
- Chat
- Forum
- Umfragen
Sonstiges
- Barcode Scan
- Optical Character Recognition (OCR)
- automatische Erzeugung von Vorschaubildern
- Drag & Drop Funktion im Webbrowser
- individuelle Konfiguration der User-Oberfläche
- Integrierte Hilfefunktion
- Upload mehrerer Dateien gleichzeitig
WYSIWYG-Editor
- Frontend Editing
- Word/Excel Direktimport
Digitaler Posteingang
- Scannen der eingegangenen Post
- Daten autom. extrahieren und klassifizieren
- Einsatz von Machine Learning zur Dokumentenerkennung
- Integration mit Umsystemen
- Unterstützt digitalen Prozesses 100% (GeBüV konform)
- Scanning via App
- Capturing/Klassifizierung von e-Mails
- Unterstützt Barcode Prozess
- OCR des Scans
- Zertifizierung Datencenter
Automatische Rechnungsverarbeitung
- Erfassen der Rechnung (Mail oder Papierrechnung)
- Einsatz von Machine Learning zur Rechnungserkennung
- Abgleich mit Bestellung
- Autom. Kontierung, Kostenart und Stelle
- Automatische Belegverarbeitung
- Controlling, Freigabe
- Integration mit Umsystemen
- Digitale Workflows
- DSGVO konfrom
- GeBüV konform
- Zahlungen automatisch übermitteln
Elektronische Dossier
- Volltextsuche
- Rechtskonforme Archivierung
- Berechtigungskonzept
- Integration von Microsoft Office 365
- Unterstützung von Dokumentversionierungen
- Checkin/Checkout Funktionen
- Strukturierbarkeit
- Integrierbarkeit mit Umsystemen
- Unterstützung der Langzeitarchivierung (z.B. Datenträgermigrationen)
- Verfügbarkeit von herstellerzertifizierten Schnittstellen
- Unterstützung von frei definierbaren Metadaten
- Dokumentenwiedervorlage und Erinnerungen

Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Zeiterfassung via
- Online Erfassung
- RFID
- Mobile App
Betriebsdatenerfassung
- Auftragsnummern sind vorgabefrei
- Beliebige Maschinennummern erfassbar
- Beliebige Arbeitsprozesse erfassbar
- Kostensätze pro Maschine definierbar
- Multi-Erfassung möglich
- Arbeitsfortschritt jederzeit einsehbar
- Pro MA nur 1 Arbeitsschritt
- Auftragsende erfassbar
- Erfassung ungeplanter Aufträge
- Korrekturmassnahmen möglich
- Kostensatz pro MA definiert

Marketing, Verkauf

Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Provisionen
- auf Umsatz
- auf DB (frei definierbar)
- Berücksichtigung von Gutschriften
Verkaufs- Absatzplanung
- Vertriebs-/Jahresplanung
- Absatzplan pro Artikel/Gruppe
- Absatzplan pro Kunde
- Absatzplan mit kombinierten Kriterien
- Prognoserechnung
- Rollierende Absatzplanung
Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Automatische Verknüpfungen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Autom. Serienbrieferstellung
- Adressetikttendruck
- Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
- Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Projektstatus
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Vollständiges Aktivitätenprotokoll
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Unterstützung beliebiger Verkaufsmethodiken
- Automatische Benachrichtigung
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Unterstützung von Team-Selling
- Forecasts
- Angebotsverfolgung % Wahrscheinlichkeiten
- Aus Kampagnen generierte Kontakte
- Berechnung des Umsatzpotential
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Besuchshäufigkeits-Optimierung
- Datenabgleich mit Zentrale
- Externer/mobiler Zugriff
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Lagerverfügbarkeit mobil einsehbar
- Verfügbarkeit mobil prüfen und Reservationen tätigen
- Mobile Auftragserfassung
- Mobile Offerterfassung und Bearbeitung
- Offene Posten sind mobil einsehbar
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
- Telefon / Call Center-fähig
- Print / Post / Serienbrief-fähig
- Fax-fähig
Response Management
- Auslösen manueller Aktivitäten
- Auto. Versand Response-eMail
- Auto. Änderung von Feldwerten
- Auto. Erstellung von Kontakten
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
- Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails

Controlling, BI, Analysen, Berichte

Lageranalysen
- ABC-Analyse
- Lagerjournal
- Verbrauch/Statistik
- Umschlagszahlen
- Ladenhüter
Kontaktanalysen
- Anzahl und Typ von Aktivitäten nach Kunden
- Anzahl Aktivitäten nach Kontakten
- Status und Prioritätenanalyse von Aktivitäten
- Vollständiges Berichtswesen
- Management Summary aller Aktivitäten
Auswertung Anzahl Kundenkontakte
- nach Positionen
- nach Regionen
- nach Vertriebsmitarbeiter
Verkaufsanalysen
- Auftragsbestand
- Auftragsbestandesentwicklung
- Umsatzzahlen
- Artikel-Kundenmatrix
- Kunden-Artikelmatrix
- Opporunity Liste frei wählbar
- Verkaufsstatusabfrage
- Pipeline-Analyse
- Top-Seller nach Umsatz, Profit oder Volumen
- Lost-Order-Analysen
- Cross-Selling-Analysen
- Sales Cycle Analysen
- Portfolioanalyse
- Vertriebscontrolling
- Management Summary aller Verkaufsaktivitäten
Marketinganalysen
- Analyse Anwortraten
- Analyse Kosten pro Kampagnenschritt
- Analyse Kampagnen
- Kundensegmentierung
- Kundenpotentialanalysen
- Abwanderungsanalysen
- Mitbewerberlisten
Vorgefertigte und anpassbare Berichte
- Gewinn- und Verlustrechnung
- Budget | Forcast | Hochrechnung
- Bilanz
- Anlagespiegel
- Monats- und Tagesreporting
- Umsatz
- Steuerbilanz
- Kennzahlen
- Ratingschema
zusätzliche Berichte
- Produktsicht, Marken
- Führungskennzahlen
- Behörden
- Frei definierbare Kennzahlen
- Kostenbetrachtungen
- Freie Berichte
Berichtsaufbau
- Dynamische Elemente
- Reportwechsel
- Drill down | up
- Administration via Web
- Zentrale Verwaltung von Strukturen
- Berichtsdefinition für Ansicht und Druck
- Vergleiche (Vorjahr)
Analysefunktionalität
- Cockpit
- Dashboard | Vertriebsdossier
- Ampelgrafik
- Brick Charts
- Veränderbare Struktur der Gewinn- u. Verlustrechnung
- Numerierung der Zeilen in Berichten
- Darstellung von Drill Down Pfaden
- Zwischensummen
- Spalten sortierbar
Berichtsabfrage
- Web-Reporting
- PDF Print
- Ad hoc Analyse via Desktop
- Excel Export
- Excel Import
Berichtsverteilung
- Automatische Verteilung
- Berechtigungsstruktur
- Verweise zu externen Dokumenten
Planungsbereiche
- KST | KOA Planung
- Gewinn- und Verlustplan
- Probebilanz
- Investitionsplanung | Werkzeuge
- Investitionsplanung | Abschreibungen
- Investitionsplanung | Wirtschaftlichkeit
- Umsatz- und Ergebnisplanung
- Personalplanung
- Margenplanung
- 5 Jahresplanung
- Forecast
- Liquiditätsplanung
Generierung von Planzahlen
- + - * / % zu Vorjahr
- Verteilen wie im Vorjahr
- Verteilung auf Basis von Referenzdatum
Planungsprozess
- Versionen archivieren
- Top Down Planung
- Bottom Up Planung
- Forecast
- Erstellung durch %-Aufschlag
- % Abhänigkeit Erlöskonto
- Investition nach HGB / IFRS
- AFA manuell je Investitionsart
- Simulationen | Trends
- Modellaktualisierung/-anpassung
Konsolidierungsarten
- Aufwand | Ertrag
- Schulden
- Zwischenergebniseliminierung
- Kapital - Vollkonsolidierung
- Kapital - mit Minderheitenausweis
- Kapital - Quotenkonsolidierung
- Kapital - Equity Methode
Konsolidierungsschritte
- Erstkonsolidierung
- Folgekonsolidierung
- Endkonsolidierung
- Teilkonsern-Konsolidierung
- Verschiedene Konsolidierungskreise
RLGs & Periodizität
- HGB
- IAS | IFRS
- Periodizität
Währungsumrechnung
- Transaktionsbezogen
- Historische Werte in beliebigen Währungen
- Abgleich Differenz durch Währungsumrechnung
- Set an Regeln vorhanden
- Definition neuer Regeln
Data Warehouse
- Berechtigungskonzept
- Zugriffsoptimierung
- Parallelverarbeitung
- Entwicklungsunterstützung
- Datenbankreorganisation
- Prozesse zur Datensicherung- und Archivierung
- Komfortable Datensicherung der Datenmodelle
- Komplexität bei Releasewechsel
- Skalierbarkeit und Offenheit
- Funktionalität des Repository DBMS
- Import und Export von Metadaten
- offenes oder proprietäres Metadatenmodell

Weitere Leistungen

Ihre Organisation
- 1 Firmenstandort
- Mehrere Firmenstandorte
- Planung über mehrere Firmenstandorte
- Zwischenbetriebliche Lieferungen
- Verteilte Lagerstandorte
Betrieb
- Public Cloud
Lizenz
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
- Pay Per Use-Modell
Anzahl User
- 21 bis 50
- 51 bis 100
- 101 bis 500
- mehr als 500
Parametrierbarkeit
- Maskenanpassungen
- Formulare/Reports
- Benutzerdefinierte Felder
Mandantenfähigkeit
- Selektives Kopieren
Anzahl Mandanten
- 2 bis 9
- 10 bis 19
- 20 bis 29
- 30 bis 49
- über 50
Sprachen Userinterface
- Sprachwahl durch User
- Deutsch
- Französisch
- Italienisch
- Englisch
- weitere Sprachen
- Spanisch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
- Navigation
- Suchfunktionen
Integration Drittsysteme
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Offene Standards
- Integration Betriebsdatenerfassung
Datenbanken
- Microsoft SQL Server
- IBM DB2
- Oracle Database
Betriebssysteme für Server
- Linux Derivate
- Linux
- HP-UX
- IBM AIX
- Solaris
- MS Windows Server 2016
Schnittstellen
- ODBC
- XML
- API
- Edifact
- Webservices
- SOAP
- REST-API
Software-Sprache
- Java
- andere Programmiersprachen
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 7
- Windows XP
- Windows 8
- Mac OS
- Linux inkl. Derivate
- Windows 10
Workflow-Management
- Workflow / Prozesssteuerung
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Historie über alle Objektveränderungen
- Dokumenten-History
- Login History
- History der Datenexporte
Als App für mobile Betriebssysteme
- Windows Mobile 8
- Windows Mobile 7
- Android 5
- Android 4
- iOS 6
- iOS 5
- iOS 4
- Android 6
- Android 7
- Android 8
- iOS 7
- iOS 8
- iOS 9
- iOS 10
- iOS 11
- Windows Mobile 10
- iOS 12
- Android 9
- Android 10
Client vollumfänglich im Browser ohne lokale Installation
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Safari
- Opera
- Edge
Client als Server-Instanz
- Citrix XenApp
- Microsoft Remote Desktop

Leistungsangebot

Installationen Hersteller weltweit
- > 200
Hosting
- Daten ausschliesslich in der EU
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Finanzwesen

Debitoren / Rechnungsstellung
- Akonto Rechnungen
- Teilrechnungen
- Sammelrechnung
- Proformarechnungen
- Mahnwesen
- Führen Vorjahresperiode
- Kreditlimiten mit Prüfung
- Mehrere Währungen pro Debitor
- MWST gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Konto-Auszüge
- Kreditlimitabweichungsliste
- Rechnung mit (Swiss) QR-Code
- Rechnungsdokument per E-Mail versenden
- ZUGFeRD/FacturX-Rechnung erstellen
- Rechnung für EDI aufbereiten (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Ratenzahlungen
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Offene Posten per Stichtag
- Teilzahlungen
Kreditoren / Rechnungsempfang
- Provisorische Belegerfassung
- autom. Kursausgleich bei Fremdwährungen
- Mehrere Währungen pro Kreditor
- Zahlungsvorschlag unter Berücksichtigung von Skonto und Toleranzen mit Möglichkeit zur individuellen Bearbeitung
- Verarbeitung von PDF-Rechnungen
- OCR für Papier- und PDF-Rechnungen
- Verarbeitung von (Swiss) QR-Rechnungen
- Verarbeitung von ZUGFeRD/FacturX-Rechnungen
- Verarbeitung von EDI-Rechnungen (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Automatisierte Rechnungszuordnung und –Kontierung
- Elektronischer Genehmigungsworkflow für Kreditorenrechnungen
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Teilzahlungen
- Konto-Auszüge
- Offene Posten per Stichtag
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Ratenzahlungen
Anlagebuchhaltung
- Integrierte Bebuchung der Anlagenobjekte aus der Finanzbuchhaltung
- Möglichkeit der Erfassung von Buchungen in der Anlagenbuchhaltung
- Abschreibungsarten
- Lineare und degressive Abschreibung
- Frei definierbarer Anlagenspiegel
Kostenrechnung
- Kostenstellenrechnung
- Prozesskostenrechnung
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf andere Aufträge
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenstellen
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenträger
- Integrierte Bebuchung Kostenstellen / -träger
- Integrierte Bebuchung von Aufträgen aus der Finanzbuchhaltung
- Gemeinkostenumlage nach frei definierbaren Schlüsseln
- Ausweis und Verteilung von Deckungsdifferenzen auf den Kostenstellen
- Freie Definition von Kostensätzen
Sachkontenbuchhaltung
- KMU Kontenplan
- Kontenplan frei definierbar
- Beliebige Anzahl Buchungsperioden
- Unterschiedlich lange Geschäftsjahre
- Automatische Rückbuchung von transitorischen Posten
- Buchungsvorlagen
- Geschäftsjahr unabhängig vom Kalenderjahr
- Automatischer Storno
- Zeitliche Abgrenzung auf Belegebene
- Freie Definition von Bilanz und Erfolgsrechnung in beliebigen Varianten
Budget / Planung
- Mehrere Budgetversionen
Fremdwährungen
- Verwaltung von Wechselkursen mit Gültig-ab-Datum
- verschiedene Fremdwährungen pro Buchung
- Automatische Neubewertung von Fremdwährungen
- Verschiedene Wechselkurs-Arten
- Automatische Ausbuchung von realisierten Kursdifferenzen
Mehrwertsteuer
- Mehrwertsteuerabrechnung Schweiz
- Elektronische Mehrwertsteuerabrechnung
- Mehrwertsteuerabrechnung auch für andere Länder möglich
- Mehrwertsteuerabrechnung in Fremdwährung
- Zusammenfassende Meldung
Zahlungsverkehr
- Zahlungsabwicklung von ESR/ESR+/BESR sowie camt.054
- automatische Verbuchung in Fibu
- Zahlungsabwicklung nach ISO-20022
- Zahlungsabwicklung von Rechnungen mit QR-Code

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Problemlösungsmanagement
- Call Center Management
- Serviceanalysen
- Servicevertragsmanagement
- Vorbeugende Instandhaltung
- Internet Self Service
- Aussendienstservice (Field Service)
- Beschwerdenmanagement
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
- Routenplanung
Helpdesk
- verschiedene Suchfunktionen
- Erfassung von Problemen/Beschwerden
- Regelbasiertes Eskalationsmanagement
- Rollenbasiertes Eskalationsmanagement
- Auto. Übernahme des Falls in Kundenhistorie
- Einbindung externer Spezialisten
- Analyse der Problemfälle / Beschwerden
- Fallsteuerung frei definierbar
- Auto. Meldung bei Bearbeitungsverzug
- Darstellung der Wartungsfenster je Kunde
- Integrierte Zeitaufzeichnung
- Help Desk mit zentraler Eingangsstelle
- Kunde kann Ticket / Fehlermeldung selbst eröffnen
Serviceanalysen
- Kundenanalyse
- Trendanalyse
- Zeitanalyse von Serviceanfragen
- Produktanalyse
- Dringlichkeitsanalyse
- Trendanalyse Kundenzufriedenheit
Grundlagen
- Installierte Basis
- Teilenachweis
- SLA-Vewaltung
- Skills-Datenbank
- Tourenplanung
- Know-how Datenbank
- Wartungsverträge
Betrieb Back-Office
- Überwachung Leistungserbringung (gemäss SLA)
- Auto Überwachung/Fehlermeldung installierte Basis
- Ticket / Fehlermeldung eröffnen durch Service-Desk
- Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeitenden
- Personal-Einsatzplanung, Verfügbarkeit/Ressourcen
- Einsatzplanung auf Grund von Fähigkeiten
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung auf Grund von Personal Verfügbarkeit
Einsatz vor Ort
- Weiterverarbeitung Ticket / Fehlermeldung durch AD
- Erfassen Zeitbedarf und Material durch AD
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Elektronisches Visieren des Rapports durch Kunde vor Ort
- Elektronisches Bezahlen der Leistung durch Kunde vor Ort
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Auswertung der SLA-Erfüllung
- Planung der Materialbestände
- Ressourcenplanung
- Auswertung der Servicefälle
- Mobile Übersicht von aktuellen Verkaufs-Aufträgen
- Aufgaben mobil zuweisen
- KPI mobil abrufbar
- Offene Posten mobil kontrollieren
Serviceauftrag
- Serviceaufträge mobil einsehbar
- Serviceaufträge mobil terminieren
- Serviceaufträge ad hoc mobil erfassen
- Installierte Basis mobil abrufbar
- Installierte Basis mobil ändern
- Leistungen mobil erfassen
- Rapport mobil unterschreiben
- Rapporte sind im DMS ablegt und können mobil abrufen werden

Sicherheit

Datensicherheit
- Backup und Recovery
- Archivierung
Schutz vor Angriffen
- Antivirus
- Anti-Phishing
- Anti-Spam
- Firewall
- Sandbox
Schutz vor Daten-Diebstahl
- Passwort-Verwaltung
- Verschlüsselung
- Outbound-Filtering
System-Überwachung und Prüfung
- Protokollierung
- Zugriffs-Überwachung
- Angriffe simulieren
Umgebungs-Überwachung
- Temperatur-Überwachung
- Feuchtigkeits-Überwachung
- Wasserleck-Meldung

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- ERP-System
IT-Infrastruktur, -betrieb, Lizenzmanagement
- Rechenzentrum
- Storage und Backup
Dienstleistungen mit/für Soft- und Hardware
- Webdesign

IoT: Application-Enablement-Plattformen

Integrationsmöglichkeiten
- mit API
- Gateways
Datenanalyse
- Regeln für Entscheidungen
- Machine learning
- Statistik-Tools
- Grafische Regeldefinition
Entwicklungstools
- Klassische Programmierwerkzeuge
- Versionsverwaltung
Admin und Sicherheits-Tools
- Zugriffs- und Benutzerverwaltung
- Eskalations-Möglichkeiten
Device-Management
- Ferndiagnose
- Testmöglichkeiten
Edge-Funktionen
- Entscheidungsregeln

Projektmanagement

Einsatzumgebung
- Mehrplatz-Nutzung
- Integriert in ERP, CRM, Branchensoftware etc
Einsatz-Zweck
- Multi Project Management
- Enterprise Project Management
- Project Collaboration Platform
- Schwergewicht auf Planung des Projektes
- Schwergewicht auf Projektabwicklung, Kontrolle, Berichte
Projektfunktionen
- Budgetierung/Kalkulation
- n Projekthierarchiestufen
- Projektcontrolling
- Gannt Chart
- Netzplan
- Vor- und Nachkalkulation
- Dokumenten-Management
- Chat
Mobile Nutzung
- Projektstatus mobil einsehbar
- Projektadressen mobil verwalten
- Projekttermine und –aufgaben mobil erfassbar
- Teilprojekt mobil erstellen
- Ressourcen mobil einsehen und planen
- Projektdokumentation mobil abfragen und hinzufügen

Software Gruppen

ERP-Suiten
- CRM
- Auftragserfassung
- Lagerverwaltung
- Einkauf
- SCM
- Produktion
- Projektmanagement
- DMS
- PIM
- FIBU/REWE
- Zeit
- Service
- Marketing Automation
- Verkauf
- Cloud
- On-Prem
- Client im Browser
- Responsive Design für Mobile
- Mobile App
- 1 - 20 User
- 21 - 50 User
- 51 - 100 User
- mehr als 100 User