Tosca.ERP wird sich in seiner Rolle als ERP Engine immer mehr auch den zielgruppenoptimierten Applikationen widmen. Diese können aus dem tosca Ökosystem stammen jedoch auch fremde Applikationen sein.
In diesem Artikel geht es um die Weiterentwicklung von tosca.mobile. Ein weiteres Modul, neben den bereits bekannten Anwendungen des Kundeninformationssystems, dem Bestellshop sowie der Zeiterfassung ist neu der mobile Ablieferungsrapport. Der mobile Ablieferungsrapport ist ein ausgezeichnetes Beispiel dafür, wie unsere Kunden Prozesse vollkommen digital gestalten können.
Ziele für den Einsatz des mobilen Ablieferungsrapportes sind zum einen die wegoptimierte Steuerung der Auslieferungsfahrer zum Kunden und zum anderen die elektronische Rückmeldung der Rapporte mit Unterschrift ins tosca.
Basis für die Nutzung des mobilen Ablieferungsrapportes ist der Einsatz der tosca.Tourenplanung in tosca. Des Weiteren müssen die Fahrzeuge mit Tablets und Smartphones ausgerüstet sein. Beide Devices sollten mit SIM Karte ausgerüstet sein.
Der Chauffeur erhält auf dem Tablet sämtliche Aufträge einer disponierten Tour angezeigt und kann auf der Übersichtskarte sehen, an welchen Stellen Abladeorte vorgesehen sind und wie die optimale Fahrroute dorthin aussieht.
Beim Kunden selber kann der Auftrag geöffnet werden. Ggf. werden Positionen erfasst zur Reklamation. Ebenfalls können Bilder der Ablieferung oder einer Reparatur dem Rapport hinzugefügt werden. Durch die Auswahl des Empfängers ist sichergestellt, dass dieser nach der elektronischen Unterschrift auf dem Signpad den elektronischen Lieferschein und den Ablieferungsrapport per E-Mail erhält.
Im tosca verändert sich nach Eingang des Rapportes der Auftragsstaus in „bereit Druck Rechnung“, womit die Rechnungserstellung ebenfalls automatisiert angestossen wird.
Der komplette Auslieferungsprozess wird von der Übergabe der Touren an den Chauffeur über die Quittierung des Kunden bis hin zum Versand des Ablieferungsrapportes und Lieferscheins sowie der Rechnung digital abgewickelt.
Ganz der Maxime der ERP Engine folgend liegt die Daten-und Prozesshoheit in tosca, die Visualisierung erfolgt auf der zielgruppenoptimierten Oberfläche von tosca.mobile.
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