Kyocera Fleet Services maximieren das Potenzial Ihrer Druckerflotte, ohne dass kostspielige Vor-Ort-Besuche erforderlich sind. Durch die verbesserte Sichtbarkeit entstehen weniger Ausfallzeiten und ein besseres Kundenerlebnis. Ausserdem ist mit Kyocera-Geräten eine Fernverwaltung möglich.
Das KFS-Paket bietet eine Reihe von Monitoring-Tools für die Überwachung aller Kyocera-Geräte im Netzwerk. KFS kann auch Zählerstände und den Tonerstand von Produkten der Mitbewerber im Netzwerk des Kunden auslesen und entsprechend rapportieren. Darüber hinaus können die Geräte dank KFS in Echtzeit kommunizieren.
Kernfunktionen von KFS – Virtuelle Appliance
- Automatisierung der Service-Benachrichtigungen wie Maintenance Status, Incident Management
- Automatisierung der Verbrauchsmaterialbestellungen
- Entlastung der IT-Abteilung durch zentrale Informations- und Steuerungsmöglichkeit
- Kostentransparenz mit verursachergerechter Zuordnung zu Standorten und Kostenstellen
- Identifikation von Einsparpotenzialen, z. B. Kostenvergleich verschiedener Abteilungen oder Geräte
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Autorin: Perisan Kevci
KYOCERA Document Solutions Europe Management B.V. | 8048 Zürich | www.kyoceradocumentsolutions.ch
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