E-Commerce ist einer der wichtigsten Kanäle und für viele Kunden mittlerweile selbstverständlich. Die reine Differenzierung über das Produkt und den Preis reicht nicht mehr. Nur wer es schafft, eine grossartige User Experience für seine Zielgruppe zu bieten, hebt sich von der Konkurrenz ab.
Doch wie schafft man es, diese Experience zum Erfolgsfaktor zu machen? Chris Bochsler, Managing Partner von Cando, kennt die Antwort. Seine Digital Agentur zählt zu den Pionieren im Bereich User Experience und E-Commerce und betreut im Rahmen von nationalen und internationalen E-Commerce Projekten Unternehmen wie Vespa, HelloFresh, DOBI Inter oder die Competec Gruppe (Alltron, Brack). Lesen Sie dazu den Beitrag im topsoft Fachmagazin: Vespas online konfigurieren und kaufen – ein Riesenerfolg!
Doch wie schafft man es, diese Experience zum Erfolgsfaktor zu machen? Chris Bochsler, Managing Partner von Cando, kennt die Antwort. Seine Digital Agentur zählt zu den Pionieren im Bereich User Experience und E-Commerce und betreut im Rahmen von nationalen und internationalen E-Commerce Projekten Unternehmen wie Vespa, HelloFresh, DOBI Inter oder die Competec Gruppe (Alltron, Brack). Lesen Sie dazu den Beitrag im topsoft Fachmagazin: Vespas online konfigurieren und kaufen – ein Riesenerfolg!
Webinar-Replay: Erfolgsfaktor E-Commerce Experience
Es ist keine Registrierung notwendig.
Sie lernen
- Kunden und deren Bedürfnisse verstehen (von UX Research zu Co-Creation)
- Daten aggregieren, anreichern und ausspielen (MDM, PIM, Klassifizierung, Merkmale)
- User Experience für Kunden, Mitarbeiter und Partner (Storefront, Konto und Backend)
- B2B-Kunden, Händler und Partner integrieren (Prozesse, Workflows, ERP)
- Vorteile moderner «headless» Commerce Plattformen (MACH)
- Live Demos aktueller Cases
Referent
Chris Bochsler, Managing Partner, Cando-Image. Das Webinar wird von Cando-Image in Kooperation mit topsoft organisiert. Moderation durch Christian Bühlmann, Chefredaktor topsoft Fachmagazin.
Und wie wichtig ist die User Experience für Ihr B2B-Online-Business?
Zalando, Galaxus, Amazon: Das alles sind Onlineshops bzw. Plattformen, die heutzutage nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken sind. Und es sind Shops, für die sich viele UX-Designer den Kopf über ein noch besseres Einkaufserlebnis zerbrechen. Doch wie setzen Sie als Unternehmen selbst erfolgreich einen B2B-Onlineshop um? Und gelten da die gleichen Regeln wie bei B2C-Onlineshops? Diese Fragen wurden für den neuen Fachhandels-Auftritt des Distributors Alltron gestellt. Lesen Sie mehr in diesem Fachartikel von Cando.
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