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Customize AG

Gemeinsam. Besser. Weiter.

Customize AG ist Ihr Abacus Goldpartner und Spezialist für die Einführung der Abacus Business Software. Als führender Anbieter von ERP-Lösungen unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse – von der Finanz- und Lohnbuchhaltung über die Zeiterfassung und Human Resources bis hin zu CRM, Projektverwaltung, Servicemanagement und Auftragsbearbeitung. Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer individuellen ERP-Lösung.

Weitere Informationen auf www.customize.ch

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Abacus CRM

Das Abacus CRM unterstützt Unternehmen bei der zentralen Verwaltung und Betreuung von Kunden, Interessenten, Lieferanten und weiteren Kontakten. Als zentrale Adressverwaltung der Abacus Business Software bündelt es sämtliche relevanten Informationen an einem Ort und stellt diese auch anderen Abacus Applikationen zur Verfügung. Bestehende Adressdaten können über Schnittstellen oder aus Excel übernommen werden.

Das integrierte Leadmanagement unterstützt die strukturierte Betreuung von Interessenten und Kunden. Aktivitäten wie Telefonate, E-Mails oder Besuche werden zentral dokumentiert und können mit individuellen Erinnerungen ergänzt werden. Auch Informationen zu offenen und abgeschlossenen Aufträgen, laufenden Projekten, Kontaktpersonen und Zuständigkeiten sind direkt im CRM verfügbar.

Mit integrierten Funktionen lassen sich Serienbriefe, E-Mails, Offerten und weitere Dokumente direkt aus dem CRM erstellen. Individuelle Selektionen und Definitionen ermöglichen es zudem, Adressen und Personen gezielt zu filtern und relevante Informationen übersichtlich darzustellen. Gespeicherte Definitionen können jederzeit wiederverwendet werden und erleichtern so die tägliche Arbeit.

Durch die zentrale Datenhaltung und die Integration in die Abacus Business Software schafft das CRM eine umfassende Sicht auf Kundenbeziehungen und unterstützt durchgängige Prozesse in Verkauf und Kundenbetreuung.

https://customize.ch/handel-produktion/#crm

Eigenschaften

  • Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
  • Stammdaten Adresse
  • Aktivitätenmanagement
  • Termin- und Zeitmanagement
  • Korrespondenz mit Kunden
  • Opportunity Management, Verkaufsprojekt
  • Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
  • Datenbank Marketing
  • Multi- Cross- und Omni-Channel
  • Response Management
  • eMail Integration
  • Kampagnen-Management
  • Business-Software
  • IT-Infrastruktur, -betrieb, Lizenzmanagement

Branchen

  • Anlagen- und Apparatebau
  • Architektur- und Ingenieurbüros
  • Banken, Versicherungen
  • Baustoff-Produktion und -Handel
  • Bildung und Schulen
  • Branchen neutral
  • Chemische Industrie
  • Detailhandel
  • Dienstleistungen, Beratung
  • Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
  • Energie- und Wasserversorgung
  • Entsorgung und Recycling
  • Fahrzeug- und Landmaschinenbau
  • Fahrzeugservice und -reparatur
  • Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
  • Gastgewerbe und Hotellerie
  • Gerätereparatur und -service
  • Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
  • Gewerbe und Handwerk
  • Grosshandel
  • Güter- und Personentransport, Lagerei
  • Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
  • Hoch-, Tief- und Strassenbau
  • Holzindustrie und Forstwirtschaft
  • Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
  • Informationstechnologie
  • Kunststoff-Industrie
  • Landwirtschaft
  • Maschinenbau
  • Medizinaltechnik
  • Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
  • Möbelindustrie, Lederverarbeitung
  • Nahrungs- und Genussmittelindustrie
  • Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
  • Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
  • Pharma, Kosmetik, Farben
  • Reiseveranstalter
  • Telekommunikation, Presse, Medien
  • Textil- und Bekleidungsindustrie
  • Treuhand

Referenzen

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Stiftung Schweizerische Schule für Blindenführhunde Allschwil

Markstallstrasse 6

4123 Allschwil

Schweiz

Die Blindenführhundeschule Allschwil verfolgt seit 1972 die Mission, Menschen mit einer Beeinträchtigung durch professionell ausgebildete Hunde ein besseres Leben zu ermöglichen. Um ihre administrativen Abläufe effizienter zu gestalten und mehr Transparenz zu schaffen, setzt die Stiftung Schweizerische Schule für Blindenführhunde Allschwil auf die Abacus Business Software. Das gut integrierte System unterstützt die Organisation dabei, Prozesse zu vereinfachen und die tägliche Arbeit optimal abzubilden.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung, Abacus Electronic Banking

Sport

FC Lugano SA

Via Pioda

6900 Lugano

Schweiz

Der FC Lugano setzt auf die Abacus Business Software, um seine Geschäftsprozesse weiter zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Als einer der bekanntesten Fussballvereine der Schweiz schafft der Verein damit die Grundlage für zukunftsorientierte Abläufe.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Fakturierung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Service- und Vertragsmanagement, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung

Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär

Staub Heizungen AG

Gehrenstrasse 4

8266 Steckborn

Schweiz

Die Staub Heizungen AG ist ein regional verankertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Heizungstechnik. Das Unternehmen begleitet seine Kundinnen und Kunden von der Planung über die Installation bis hin zur Wartung moderner Heizungssysteme. Um die administrativen Abläufe zu vereinfachen und die Digitalisierung im Unternehmen weiter voranzutreiben, setzt die Staub Heizungen AG auf die Abacus Business Software. Besonders die digitale Zeiterfassung hat sich im Arbeitsalltag als grosse Unterstützung erwiesen.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Service- und Vertragsmanagement, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung

Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen

Regionales Pflegezentrum Baden

Wettingerstrasse 27

5400 Baden

Schweiz

Das Regionale Pflegezentrum Baden nutzt Abacus seit 2012 als zentrale Plattform für Finanzen, HR und Administration. Mit der Einführung von AbaImmo im Jahr 2026 wird die Lösung um die Bewirtschaftung von Alterswohnungen erweitert.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, AbaImmo, AbaCare

Energie- und Wasserversorgung, Gewerbe und Handwerk, Hoch-, Tief- und Strassenbau

Barmettler Gruppe

Gwärbi 325

5054 Moosleerau

Schweiz

Anfang 2024 startete die Barmetter Gruppe gemeinsam mit Customize die Einführung der Abacus Business Software. Besonders in der täglichen Arbeit bewähren sich die branchenspezifischen Module AbaBau und Werkhof, die optimal auf die Bedürfnisse der Gruppe zugeschnitten sind.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, AbaBau

Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung

BODAG Immobilien AG

Bleichestrasse 32

8400 Winterthur

Schweiz

Die BODAG Immobilien AG hat den Schritt in die digitale Zukunft früh gewagt. Bereits seit rund zehn Jahren setzt das Unternehmen auf Abacus, insbesondere auf die Branchenlösung AbaImmo. Seither hat sich die Arbeitsweise grundlegend verändert: Viele Prozesse laufen heute digital und deutlich effizienter.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus CRM, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Electronic Banking

Dienstleistungen, Beratung, Informationstechnologie

Löwenfels Partner AG

Maihofstrasse 1

6004 Luzern

Schweiz

Mit der Einführung von Abacus hat Löwenfels Partner AG den Grundstein zu einer integrierten und zukunftsfähigen Systemlandschaft gelegt. Im Rahmen eines umfassenden ERP-Projekts wurden mehrere bestehende Einzellösungen durch eine moderne, durchgängige Gesamtlösung ersetzt. Seit Mitte 2024 arbeitet das Unternehmen erfolgreich mit der Abacus Business Software.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Electronic Banking

Treuhand

aidoo ag

Chollerstrasse 4

6300 Zug

Schweiz

Das Treuhandunternehmen Aidoo aus Zug beschreibt sich selbst als engagiert, erfahren und lösungsorientiert. Früher war der Prozess für Handelsregisteränderungen oft zeitintensiv und fehleranfällig. Auf der Suche nach einer innovativen und einfachen Lösung wurde Aidoo bei Hoop fündig.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Electronic Banking

Gewerbe und Handwerk, Hoch-, Tief- und Strassenbau, Holzindustrie und Forstwirtschaft

RENGGLI AG

Gläng 16

6247 Schötz

Schweiz

Der Holzbau-Spezialist RENGGLI AG hat 2024 die erste hybride Lösung des MAG 2.0 eingeführt. Vor- und Nachbereitung erfolgen digital in der HR-Plattform MyAbacus. Die Gespräche finden wie gewohnt persönlich statt. Rund 80% der Vorgesetzten zeigten sich in der internen Umfrage «sehr zufrieden» mit dem neuen Mitarbeitergespräch.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Fakturierung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung, Abacus Electronic Banking

Dienstleistungen, Beratung, Informationstechnologie

Vitodata AG

Deisrütistrasse 10

8472 Oberohringen

Schweiz

Vitodata ist mehr als nur Lieferant und Entwickler von Hard- und Software für Arztpraxen. Seit einigen Jahren setzen sie auf die Abacus Business Software, um so den ganzen Alltag und die Prozesse zu digitalisieren und effizient zu gestalten.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Service- und Vertragsmanagement, Abacus ERP

Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung

Siska Immobilien AG

Brunngasse 6

8400 Winterthur

Schweiz

Die SISKA Immobilien AG gehört zu den namhaften Immobilienunternehmen der Schweiz und wurde 1954 von Robert und Ruth Heuberger gegründet. Seit 2016 setzt SISKA Immobilien AG auf die Abacus Lösung und konnte so die Effizienz steigern.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus CRM, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, AbaImmo

Dienstleistungen, Beratung, Informationstechnologie

adesso Schweiz AG

Bubenbergplatz 8

3011 Bern

Schweiz

Der Beratungs- und IT-Dienstleister adesso verbindet technologische Kompetenz mit dem fachlichen Branchen-Know-how. Die Arbeit basiert auf ausgeprägter Kundenorientierung und Flexibilität. Die adesso Schweiz AG ist Teil der adesso Group, die mit einem Team von rund 6’800 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten in Europa täglich daran arbeitet, die Vorhaben der Kunden erfolgreich ans Ziel zu bringen. Seit 1996 setzt adesso auf die Abacus Business Software. Die Business Software ist von morgens bis abends in Gebrauch, denn ohne Abacus geht es nicht.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Electronic Banking

Gewerbe und Handwerk, Güter- und Personentransport, Lagerei, Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung

Christen Gruppe

Alte Zugerstrasse 14

6403 Küssnacht am Rigi

Schweiz

Die Christen Gruppe – Das Familien-Unternehmen 1952 als Einzelunternehmen gegründet werden die Christen-Unternehmen unter dem Dach der Christen Holding AG heute noch von der Gründerfamilie geführt. Als einer der grössten Arbeitgeber im Kanton Schwyz sind wir die erfolgreiche Baupartnerin für private und öffentliche Bauherrschaften. Seit rund 30 Jahren vertraut das Unternehmen auf die Abacus Finanzen sowie die Lohnbuchhaltung. Im Jahre 2019 entschied sich die Christen Gruppe voll und ganz auf Abacus als ERP zu setzten. Customize durfte als langjähriger Abacus Vertriebspartner der Christen Gruppe die Gesamtlösung inkl. AbaBau einführen.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, AbaBau

Sport

EVZ Management AG

Weststrasse 11

6300 Zug

Schweiz

Professionalisierung ist seit längerem das Leitmotiv beim Innerschweizer Eishockey-Club EV Zug. Das bedeutet gleichzeitig, dass die Digitalisierung in allen Bereichen angesagt ist und das Management und seine Administration daran sind, ihre Abacus ERP-Software diesen Zielvorgaben anzupassen. Um die Pflege seiner Sponsoren zu optimieren, ist als erstes die Automatisierung der Verwaltung der entsprechenden Verträge angesagt.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Service- und Vertragsmanagement, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung, Abacus Electronic Banking

Bildung und Schulen

ibW Höhere Fachschule Südostschweiz

Gürtelstrasse 48 Gleis d

7001 Chur

Schweiz

Die ibW Höhere Fachschule Südostschweiz setzt auf innovatives Informationsmanagement, um den eigenen Kaderleuten grösstmögliche Transparenz über die Lehrkräfte, deren Qualifikationen und geleisteten Unterrichtsstunden zu bieten. Grundpfeiler dieser Strategie ist die ABACUS Business Software. Sie bietet integrierte Employee- und Management-Self-Service-Systeme, die dafür sorgen, dass Gruppen- und Schulleiter über MyAbacus schnellen Zugriff auf die gewünschten Daten erhalten.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Human Resources

Informationstechnologie

Netcetera AG

Zypressenstrasse 71

8040 Zürich

Schweiz

Statt das Rad neu zu erfinden und eine eigene betriebswirtschaftliche Software zu entwickeln, vertraut die Zürcher Softwarefirma Netcetera seit 2006 ihre Administrationsarbeiten der Business Software von ABACUS an. Funktionen wie die Geschäftsbereiche in der Finanz- und Lohnsoftware erleichtern die Buchführung und Rechnungslegung für die einzelnen Unternehmen der Netcetera Gruppe. Die Schnittstellen erlauben die eigene Projektmanagement- und Arbeitsplattform Infostore mit der ABACUS Software zu integrieren, so dass heute eine abgerundete Gesamtlösung zur Verfügung steht.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Human Resources, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Service- und Vertragsmanagement, Abacus ERP, Abacus Electronic Banking, Abacus DeepBox

Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen, Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Pro Senectute Kanton Bern

Worblentalstrasse 32

3063 Ittingen

Schweiz

Ein Wechsel des Abacus-Beratungsteams führte zu einer angestrebten Effizienzsteigerung bei der Administration von Pro Senectute Region Bern wie etwa bei der Spendenverwaltung und beim Mahlzeitendienst. So hilft das System nun auch den Mahlzeitendienst besser abzuwickeln. Zudem bietet es eine klare Übersicht über die Spenden.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus Human Resources, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus Electronic Banking

Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Schweizerischer Feuerwehrverband

Morgenstrasse 1

3073 Gümligen

Schweiz

Die Abacus-Gesamtlösung beim Schweizerischen Feuerwehrverband deckt sämtliche Aktivitäten von der Mitgliederverwaltung bis zum Reporting nach Kostenstellen ab. Mit Hilfe der im Hintergrund operierenden Business Process Engine wird über das CRM das gesamte Kursangebot organisiert und abgewickelt. Über die integrierte Web-Shop-Lösung lassen sich alle Anmeldungen organisieren und verwalten.


Im Einsatz steht:

Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Electronic Banking

Güter- und Personentransport, Lagerei, Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO

Verband öffentlicher Verkehr (VöV)

Dählhölzliweg 12

3005 Bern

Schweiz

Seit Januar 2016 setzt die Gemeinschaftsdirektion des Verbands öffentlicher Verkehr (VöV), der Seilbahnen Schweiz (SBS) und von ch-direct auf die ABACUS Business Software. Damit haben sich bisherige Doppelspurigkeiten bereinigen lassen und fast alle Umsysteme wurden überflüssig. Die Daten, insbesondere der Adressstamm, sind zentralisiert abgelegt, so dass nun alle Mitarbeitenden darauf zugreifen können. Eine weitere neue Komponente ist die Verwaltung der Fahrkarten für Mitarbeitende der einzelnen Transport- und Seilbahnunternehmen. Ausserdem wurde die gesamte Kurs- und Veranstaltungsadministration integriert.


Im Einsatz steht:

Abacus Anlagenbuchhaltung, Abacus Archivierung / AbaScan, Abacus Auftragsbearbeitung, Abacus CRM, Abacus Debitorenbuchhaltung, Abacus E-Business, Abacus Human Resources, Abacus Kreditorenbuchhaltung, Abacus Projektverwaltung, Abacus Lohnbuchhaltung, Abacus ERP, Abacus Zeiterfassung

Weitere Referenzen
Anbieter
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Neuwiesenstrasse 20
8400 Winterthur
Schweiz
Tel: +41 58 226 10 00
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