Künstliche Intelligenz soll alles verändern – nur der Alltag bleibt erstaunlich normal. Zwischen grossen Versprechen und kleinen Fortschritten wächst bei vielen die KI‑Müdigkeit. Ein Blick darauf, warum der Hype oft schneller ist als die Realität und weshalb es sich lohnt, das Thema wieder pragmatischer anzugehen.
Symbolbild von Tahir via Pexels
Künstliche Intelligenz ist in den letzten Jahren vom Zukunftsthema zum Dauerbrenner geworden. Kaum ein Produkt, kaum ein Service, kaum eine Pressemitteilung kommt noch ohne den obligatorischen KI‑Bezug aus. Alles ist plötzlich «intelligent», «autonom» oder, ganz neu, «agentenbasiert».
Wenn Versprechen grösser sind als der Nutzen
Doch je lauter die Versprechen werden, desto deutlicher zeigt sich ein gegenteiliger Trend: Viele Menschen sind müde. KI‑müde.
Es ist nicht die Technologie selbst, die ermüdet. Im Gegenteil: KI kann vieles vereinfachen, beschleunigen oder zugänglicher machen. Die Müdigkeit entsteht dort, wo der Hype den Alltag überholt. Während Unternehmen von autonomen Prozessen sprechen, kämpfen viele Nutzerinnen und Nutzer weiterhin mit Tools, die schon an einfachen Formularen scheitern. Oder sie legen sich mit Chatbots bei Dienstleistern an, die einfachste Fragen nicht verstehen. Es stellt sich die Frage: Wo bleibt hier der Effizienzgewinn?
Während Studien Milliardenpotenziale ausrechnen, bleibt der reale Nutzen oft erstaunlich gering. Und während jede Woche neue KI‑Revolutionen angekündigt werden, bleibt der Haushalt beispielsweise weiterhin reine Handarbeit. Da steht dann keine KI bereit, um zu helfen.
Die Diskrepanz zwischen Anspruch und Wirklichkeit ist spürbar. Viele Firmen investieren in KI, bevor sie ihre Daten im Griff haben. Viele Produkte tragen das KI‑Label, ohne dass es einen echten Mehrwert bringt. Und viele Diskussionen drehen sich seit Jahren um dieselben Grundsätze: Datenqualität, Governance, Transparenz. Alles wichtig, ja, aber nichts davon ist neu.
Zeit für mehr Pragmatismus statt Hype
Vielleicht ist es deshalb Zeit für eine ruhigere Phase. Eine Phase, in der weniger über KI gesprochen und mehr mit ihr gearbeitet wird. Eine Phase, in der nicht jede Funktion «intelligent» sein muss, sondern einfach zuverlässig. Eine Phase, in der Unternehmen nicht fragen, OB sie KI einsetzen sollen, sondern WO sie damit tatsächlich etwas verbessern.
Denn klar ist: KI verschwindet nicht. Sie bleibt ein Werkzeug – eines von vielen. Und wie bei jedem Tool gilt: Man muss nicht alles gleichzeitig nutzen. Man muss nicht jeden Trend mitmachen. Aber man sollte wissen, wo es sinnvoll ist, wo es Risiken gibt und wo es schlicht keinen Unterschied macht.
Vielleicht ist das die eigentliche Antwort auf die KI‑Müdigkeit: Nicht Pause machen, sondern Prioritäten setzen. Nicht alles automatisieren wollen, sondern das Richtige. Nicht jedem Hype hinterherlaufen, sondern ruhig entscheiden, wo KI echten Nutzen bringt – und wo nicht.
So sorgt die Technologie für echten Fortschritt. Ohne Hype und warme Luft.
Der Autor
Alain Zanolari ist Redaktor bei topsoft, der Schweizer Plattform für Digitales Business