Webinar: Prozesse vor Prompts - wo erfolgreiche KI-Einführung beginnt

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Auf der Suche nach dem besten KI‑Tool oder dem perfekten Prompt übersehen viele KMU den eigentlichen Hebel: Nicht die Technik entscheidet über den Erfolg, sondern die eigenen Prozesse.

Wer Abläufe kennt und sauber beschreibt, erkennt erst, wo KI wirklich Nutzen stiftet. Dieses Webinar zeigt, warum jede erfolgreiche KI‑Einführung bei den Geschäftsprozessen beginnt – und wie daraus sinnvolle Use Cases entstehen, statt Geld in Tools zu investieren, die niemand braucht.

Webinar · 2. Februar 2027 · 11–11:45 Uhr

Im ersten Teil des Webinars erfahren Sie, wie Unternehmen durch klare Prozesssicht Automatisierungspotenziale erkennen, Medienbrüche vermeiden und die eigene Datenqualität realistisch einschätzen. Erst auf dieser Basis lassen sich KI‑Use‑Cases ableiten und Teams – inklusive KI‑Agenten – zielgerichtet führen.

Im zweiten Teil richten wir den Blick auf das ERP als Herzstück vieler Abläufe. Ein regelmässiger Prozess‑Review und der Austausch mit dem ERP‑Hersteller halten Prozesse aktuell, sichern Investitionen und verhindern, dass Systeme schleichend veralten.

Im anschliessenden Q&A beantworten die Referierenden Ihre Fragen direkt.

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Referate

David Bärtsch begleitet Schweizer KMU bei der Einführung moderner Arbeits- und Führungsformen sowie beim Einsatz von KI. Mit über 25 Jahren Führungserfahrung verbindet er Strategiearbeit, Organisationsentwicklung und aktuelle Zukunftsforschung zu praxisnahen Ansätzen für den Unternehmensalltag. Er ist Mitglied der KI-Community von 2bAHEAD sowie Teil des topsoft Consulting Netzwerks.

Moderation

Alain Zanolari ist Redaktor bei topsoft, der Schweizer Plattform für Digitales Business

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