Wildix (Switzerland) AG
Was macht Wildix?
Mission statement: Dreh- und Angelpunkt ist für uns die Unterstützung der Endnutzer beim Abwickeln von Vertriebsaktivitäten und Generieren neuer Chancen. Dies wird einerseits über die regionalen Partner, die ganz nah am Kunden sind, und andererseits durch die einzigartigen Applikationen der Wildix secure-by-design Cloud-Kommunikationssoftware und -hardware erreicht.
Vision: Unser Ziel ist es, das Leistungsspektrum von Business Kommunikation durch innovative Lösungen zu erweitern und unseren Endnutzern ein langfristiges sowie nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
Collaboration – Die UC&C Plattform für die Unternehmenskommunikation
Collaboration ist ein webbasiertes Tool für die Unternehmenskommunikation, mit dem Teams effizient zusammenarbeiten können. Es bringt alle Tools für die Echtzeit-Kommunikation an einem Ort zusammen: Chat, Audioanrufe, Videoanrufe, Videokonferenzen und vieles mehr. Dank Wildix Collaboration können Kollegen und Abteilungen, die sich an verschiedenen Standorten weltweit befinden, als Team zusammenarbeiten.
Im Gegensatz zu anderen UCaaS-Lösungen ist Wildix Collaboration:
1. Einfach zu bedienen - Intuitiv und einfach zu verwenden und es ist keine Einschulung der Anwender erforderlich.
2. Vollständig webbasiert - Vollständig webbasiert mit nativer Unterstützung für WebRTC, um Audio- und Videoanrufe über den Browser ohne zusätzliche Softwareinstallation zu ermöglichen.
3. Ganzheitlich gestaltet - Die gesamten Kommunikationsabläufe können über dieselbe Benutzeroberfläche verwaltet werden, inkl. Gruppenchats und Videokonferenzen.
Eigenschaften
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Online Collaboration
Referenzen
Acklin Metall- und Stahlbau AG
Industriestrasse 59
6300 Zug
Schweiz
Störungsfreie Geschäftsprozesse: Acklin Metall- und Stahlbau AG setzt auf Seabix und Wildix Durch die innovative Wildix-Lösung konnte die Acklin Metall- und Stahlbau AG die Sicherheit im Unternehmen gewährleisten Die Herausforderung Vor der Implementierung von Wildix stand die Acklin Metall- und Stahlbau AG vor der Herausforderung, ein stabiles IT-System sicherzustellen, das zuverlässig läuft und gleichzeitig optimal vor Cyberbedrohungen geschützt ist. Die Unvorhersehbarkeit und die finanziellen Risiken eines Ausfalls waren ein besonderes Anliegen. „Wir möchten immer ein stabiles System haben, dass grundsätzlich funktioniert. Es gibt nichts Schlimmeres als wenn ich meine Arbeit abbrechen muss, weil ich mich um die IT kümmern muss und das System nicht läuft oder wenn Daten verloren gehen. Das kostet schnell viel Geld und diese Kosten kann man gar nicht kalkulieren“, so Robert Acklin, Geschäftsführer Acklin Metall- und Stahlbau AG. Die Lösung Die Entscheidung für Seabix als IT-Partner erwies sich als Schlüssel zur Lösung dieser Herausforderungen. Robert Acklin hebt positiv hervor: „Seabix hat unsere Erwartungen übertroffen und ist nicht nur ein zuverlässiger IT-Partner, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die IT-Infrastruktur von Wildix gewährleistet nicht nur stabile Leistung, sondern bietet auch entscheidende Cybersecurity.“ Diese Kombination aus Stabilität und umfassender Cybersecurity ist für die Acklin Metall- und Stahlbau AG von herausragender Bedeutung. Die Ergebnisse Die Implementierung durch Seabix und die nahtlose Installation von Wildix ermöglichen der Acklin Metall- und Stahlbau AG nicht nur ein stabiles IT-System, sondern auch die Gewissheit, dass ihre Cybersecurity-Anforderungen erfüllt sind. Die Geschäftsprozesse laufen reibungslos, ohne dass sich das Team um die technischen Aspekte kümmern muss. Das Unternehmen kann sich voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um mögliche Ausfälle oder Sicherheitsprobleme sorgen zu müssen. Robert Acklin bringt es auf den Punkt: „In unserem Unternehmen muss einfach alles laufen, und dank Seabix ist das gewährleistet.“ Die Erfahrung von Acklin Metall- und Stahlbau AG mit Seabix zeigt, wie wichtig es ist, einen zuverlässigen IT-Partner zu haben. Die Kombination aus stabilen Systemen und umfassender Cybersecurity ermöglicht es dem Unternehmen, erfolgreich zu arbeiten und sich vor den unvorhersehbaren Risiken der digitalen Welt zu schützen. 1. Anforderungen - Einfache Bedienbarkeit - Zuverlässigkeit - Kein Zeitaufwand 2. Erreichter Mehrwert - Effizientere Kommunikation - Zeit- und Kostenersparnis - Vereinfachte Geschäftsprozesse
Im Einsatz steht:
x‑bees: Die Customer Communication Management‑Plattform für engmaschigen Vertrieb, Collaboration – Die UC&C Plattform für die Unternehmenskommunikation
Für Aufgaben in der Kategorie:
Weitere Leistungen
Löwenstrasse 12
8001 Zürich
Schweiz
Innovative Kommunikationslösungen von Wildix. Hübscher Hemden setzt auf ein neuartiges Dialogerlebnis Verbesserte Erreichbarkeit und effiziente Kommunikation sowohl im Inland als auch im internationalen B2B‑Kontakt Das Problem Die P. Hübscher AG stand in der vergangenen Zeit vor großen Herausforderungen im Bereich der Kommunikation, die das Unternehmenswachstum beeinträchtigten. Die bislang verwendete Applikation erwies sich als äußerst instabil, mit häufigen Problemen und Unterbrechungen. Pascal Hübscher, Geschäftsführer der P. Hübscher AG, betonte: „Unsere frühere Applikation war nicht sehr zuverlässig. Wir hatten viele Ausfälle und zum Teil Probleme mit den Headsets.“ Diese Schwierigkeiten beeinträchtigten nicht nur die Effizienz der internen Abläufe, sondern vor allem die Qualität des Kundenkontakts, der in der Maßanfertigungsbranche entscheidend ist. „Wir müssen für den Kunden möglichst einfach und schnell erreichbar sein“, verdeutlicht Pascal Hübscher. Die Suche nach einer einfachen und zuverlässigen Lösung wurde also dringlich, da die Erreichbarkeit für Kunden, insbesondere im Außendienst, von großer Bedeutung ist. Die Lösung Das Familienunternehmen entschied sich für die Implementierung der Kommunikationslösung von Wildix. Pascal Hübscher betonte, dass die intuitive Bedienung, Zuverlässigkeit und zusätzliche Funktionen wie die Mobile App, Videotelefonie und Chat die Hauptgründe für die Auswahl waren. „Ich finde es gut, dass man auch Videotelefonie sowie die Chatfunktion hat, was wir jetzt auch vermehrt brauchen im Geschäft“, so Pascal Hübscher. Die Integration dieser Funktionen in einer einzigen App vereinfachte die Kommunikation erheblich, unabhängig von den Bedürfnissen des Gesprächspartners. Pascal Hübscher unterstreicht dies mit den Worten: „Ich kann immer kommunizieren, per Telefon, bei der Videotelefonie, Chat, was auch immer.“ Die Vielseitigkeit der Wildix-Lösung ermöglicht es dem Familienunternehmen, flexibel auf die verschiedenen Kommunikationsanforderungen einzugehen und die Geschäftsabläufe effizient zu gestalten. Die Kommunikationslösung von Wildix wurde von der Seabix AG in Villmergen implementiert und wird über die Seabix IO Plattform betrieben. Mit Seabix hat die P. Hübscher AG einen zuverlässigen Wildix-Vertriebspartner an der Hand, der schnell und kompetent zur Seite steht. „Wir haben das Glück, dass unser IT Support hier im Haus ist. Mit der Firma Seabix sind wir sehr zufrieden“, so Pascal Hübscher. Die Ergebnisse Die Implementierung der Wildix-Kommunikationslösung hat zu deutlichen Verbesserungen in den Geschäftsabläufen geführt. Die signifikante Reduzierung von Ausfallzeiten hat die Stabilität der Kommunikationsinfrastruktur erheblich gesteigert. „Alles ist jetzt viel einfacher und wir sind besser erreichbar“, betont Pascal Hübscher. Die Mobile App hat die Interaktionsmöglichkeiten der Außendienstmitarbeiter optimiert, insbesondere im Hinblick auf den Kundenkontakt, was sich als vorteilhaft erwiesen hat. Pascal Hübscher hebt hervor: „Dank Wildix haben wir unsere Erreichbarkeit gesteigert und agieren nun einfacher und effizienter im internationalen B2B-Kontakt.“ Die Integration von Videotelefonie und Chatfunktionen hat nicht nur neue Kommunikationswege eröffnet, sondern auch die internationale Zusammenarbeit erheblich erleichtert. Pascal Hübscher verdeutlicht, dass diese Funktionen zuvor ungenutzt blieben und nun einen entscheidenden Mehrwert bieten. Die geplante Integration der Kommunikationsfunktionen in die neue Homepage des Unternehmens verspricht zusätzliche Effizienzgewinne und eine nahtlose Kundenkommunikation im Online-Bereich. P. Hübscher AG hat erfolgreich die Weichen für eine moderne, effektive und kundenorientierte Kommunikation gestellt. 1. Anforderungen - Einfache Bedienbarkeit - Zuverlässigkeit - Mobilität 2. International - Integration Homepage 3. Erreichter Mehrwert - Effizientere Kommunikation - Zeit- und Kostenersparnis - Bessere Kundenkommunikation - Vereinfachte Geschäftsprozesse
Im Einsatz steht:
Collaboration – Die UC&C Plattform für die Unternehmenskommunikation
4 Queen's Square
SL5 9FE Ascot
Vereinigtes Königreich
Die Kommunikation bei Alchemy Ingredients wird dank Wildix und LOQEX revolutioniert Höhere Effizienz und Zuverlässigkeit für die Entwicklung innovativer Kosmetika Der Produzent von Körperpflegeprodukten suchte nach einem zuverlässigen Telefonsystem, dem er vertrauen konnte, um eine kontinuierliche Kommunikation zu gewährleisten. Die Implementierung der effizienten Kommunikationslösung von Wildix führte zu einer gesteigerten Akzeptanz des Systems. Dadurch konnte das Unternehmen seinen Fokus verstärkt auf sein Kerngeschäft, insbesondere die Entwicklung von Kosmetikprodukten, legen. Alchemy Ingredients, ein renommiertes unabhängiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung natürlicher Rohstoffmischungen für die Kosmetikindustrie spezialisiert, engagiert sich aktiv für die kontinuierliche Verbesserung der Branche durch innovative Produktformulierungen. Die Erkenntnis über die Notwendigkeit eines zuverlässigen Kommunikationssystems, um eine durchgängige Zusammenarbeit sicherzustellen und das Benutzerengagement zu steigern, führte das Unternehmen zu einer partnerschaftlichen Lösung. Um diese Herausforderung erfolgreich zu bewältigen, entschied sich Alchemy Ingredients für Wildix, einen führenden Anbieter im Bereich Unified Communications und Collaboration, in Zusammenarbeit mit LOQEX, einem herausragenden Gold-Partner von Wildix. Die nahtlose Implementierung der Android-Apps von Wildix und der ausgezeichnete Service von LOQEX haben die Kommunikationslandschaft bei Alchemy Ingredients nachhaltig verändert. Dies führte zu einer Steigerung der Produktivität, verbesserten Effizienz und letztlich zu einem gesteigerten geschäftlichen Erfolg. Schlechte Anrufqualität und Verbindungsabbrüche bedeuteten verpasste Geschäftsmöglichkeiten Wie viele andere Unternehmen hatte auch Alchemy Ingredients mit Herausforderungen in der Kommunikation durch ihr vorheriges Telefonsystem zu kämpfen. Schlechte Gesprächsqualität und häufige Verbindungsabbrüche führten zu verpassten Geschäftschancen und Frustration bei den Teammitgliedern. Um diesen Mängeln entgegenzuwirken, griffen die Mitarbeiter auf ihre persönlichen Mobiltelefone zurück, was wiederum ihren Zugang zu wichtigen VoIP-Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Sammelanrufen beschränkte. Diese Abhängigkeit von mobilen Netzwerken beeinträchtigte die Rationalität und Nahtlosigkeit der Kommunikation erheblich und wirkte sich negativ auf die Gesamtproduktivität aus. Vollständig ausgestattete Android-Apps sind der Schlüssel Um ihre Kommunikationshürden zu überwinden, suchte Alchemy Ingredients die Unterstützung von LOQEX, einem Wildix Gold Partner. LOQEX empfahl das zuverlässige und funktionsreiche Kommunikationssystem von Wildix als ideale Lösung für die geschäftlichen Anforderungen von Alchemy Ingredients. Die Implementierung umfasste die Einrichtung von geografischen virtuellen Nummern, Ringgruppen, Voicemail und einen zuverlässigen 24/7-Service. Die umfassende Palette der Wildix-Lösungen deckte den Bedarf des Kunden an reinen Mobilfunktionen ab. Besonders wertvoll erwies sich die Lösung für Teammitglieder, die weder über ein Tischtelefon noch über eine browserbasierte VoIP-Lösung verfügten, da sie mühelos und nahtlos von ihren Smartphones aus auf die gewünschten Funktionen des Systems zugreifen konnten. Die Partnerschaft mit LOQEX erwies sich als entscheidend für eine reibungslose Integration des Wildix-Systems bei Alchemy Ingredients. Das erfahrene Team von LOQEX bot einen exzellenten Service und kümmerte sich prompt um alle auftretenden Probleme, was einen reibungslosen Übergang gewährleistete. Lloyd Warren, Regulierungs- und Qualitätsmanager bei Alchemy Ingredients, äußerte sich äußerst zufrieden sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service: „Der Vorteil von Wildix und LOQEX ist, dass es ein herausragendes Produkt ist. Es handelt sich um ein Voice-over-IP-System, das alle Funktionen bietet, die wir benötigen. Mit LOQEX erhalten wir zudem einen erstklassigen Service — sie reagieren schnell, lösen Probleme zügig und setzen erforderliche Änderungen nahezu sofort um.“ Wildix spart Zeit und Aufwand Die Implementierung des Kommunikationssystems von Wildix führte bei Alchemy Ingredients zu erheblichen Verbesserungen. Die Umstellung auf ein zuverlässiges Telefonsystem gewährleistete eine konstante Gesprächsqualität und beseitigte die Frustration über häufige Verbindungsabbrüche. Durch die Nutzung der Android-Apps von Wildix konnten die Mitarbeiter effizienter mit dem System interagieren und waren nicht mehr so stark auf ihre persönlichen Mobiltelefone angewiesen. Diese Umstellung ermöglichte es Alchemy Ingredients, sich verstärkt auf seine Kerngeschäftsziele und — aktivitäten zu fokussieren, insbesondere auf die Entwicklung von Kosmetika. Lloyd Warren bestätigte die positiven Auswirkungen von Wildix und LOQEX auf Alchemy Ingredients: „Durch den Wechsel zu Wildix haben wir erheblich an Zeit gewonnen. Wir haben jetzt einen Anbieter, der es uns ermöglicht, uns auf das zu konzentrieren, was wir am besten können, nämlich die Entwicklung von Kosmetika. Ich kann Wildix und LOQEX nur wärmstens empfehlen.“ 1. Voraussetzungen - Ausschließlich mobil - Voice-over-IP-System - Benutzerfreundliche mobile App - Internationale Expansion 2. Wertzuwachs - Verbesserte Effizienz - Zuverlässige Kommunikation - Verbessertes Engagement der Benutzer - Rationalisierte internationale Expansion - Fokussiert auf Kernaktivitäten
Im Einsatz steht:
x‑bees: Die Customer Communication Management‑Plattform für engmaschigen Vertrieb, Collaboration – Die UC&C Plattform für die Unternehmenskommunikation
- Hersteller
- Sitz in der Schweiz
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