Der Markt für elektronische Signaturen ist komplex und unübersichtlich. Gleichzeitig wächst der Markt stark und stetig. Was die Zukunft für Trust Service Provider bringen wird, erläutert Nik Fuchs, CEO von Swisscom Trust Services, in diesem Kommentar.
Symbolbild von Kelly Sikkema via Unsplash
Ganz ehrlich: Der Markt für E-Signaturen kann für Aussenstehende sehr unübersichtlich sein:
- Es gibt kleine, lokale Player, die sich auf die Kundenanforderungen und rechtlichen Vorgaben eines regionalen Zielmarktes spezialisiert haben.
- Es gibt aber auch – allerdings nur ganz wenige – Anbieter, die ihren Kunden ermöglichen, länderübergreifend elektronisch zu signieren. Andernfalls muss bei länderübergreifenden Aktivitäten pro Land mühsam eine spezifische Lösung aufgesetzt werden.
- Dann gibt es spezielle Partnerschaften, manchmal auch zwischen direkten Mitbewerbern, um Kunden-Bedürfnisse in einem bestimmten Segment oder Zielmarkt zu erfüllen, oder um durch die Kombination von Technologien die länder- oder branchenspezifischen Regularien zu erfüllen.
- Es gibt einfache digitale Signaturen, fortgeschrittene elektronische Signaturen und qualifizierte elektronische Signaturen. Jeder Signatur-Typ hat unterschiedliche rechtliche und technische Anforderungen und wird in verschiedenen Ländern unterschiedlich anerkannt. Die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen kann komplex sein und die Auswahl einer geeigneten Lösung zusätzlich herausfordern, zumal dem Internet das Konzept von geographischen Grenzen fremd ist und das Aktivitätsfeld per se immer "worldwide" ist.
Komplexer Markt bei elektronischen Signaturen
Kurz: Der Markt für elektronische Signaturen ist komplex.
Dafür adressiert der E-Signatur Markt aber auch akute Bedürfnisse:
- Die beschleunigte Digitalisierung von Geschäftsprozessen, in denen der digital-first Ansatz immer mehr zur Handlungsmaxime für Unternehmen wird.
- Die Notwendigkeit von effizienten, sicheren und nachhaltigen digitalen Transaktionen, bei denen E-Signaturen die zentralen Werte der Authentizität und Unveränderbarkeit versprechen und in Zeiten von Cyberbedrohungen ein wichtiges Sicherheitsdispositiv werden.
Diese treiben die Nachfrage nach elektronischen Signaturen kontinuierlich voran. Als Resultat sehen wir: Der Markt ist in den letzten Jahren stark gewachsen und wird auch in Zukunft weiterwachsen. Das belegen zahlreiche Studien und Prognosen.
Dabei könnte der weltweite Markt für elektronische Signaturen bis 2030 auf 25 Milliarden Dollar anwachsen – ausgehend von 1,9 Milliarden im Jahr 2020, so die Prognose einer von Swisscom Trust Services in Auftrag gegebenen Deloitte Marktstudie*. 10,5 Milliarden sollen davon allein auf Europa entfallen – davon z. B. wiederum mehr als zwei Milliarden auf den grössten EU-Markt Deutschland. Die Zahlen verdeutlichen, dass e-Signaturen sich zur geschäftskritischen Infrastruktur entwickelt haben.
Klar, dass diese Aussichten viele Unternehmer anlocken. Allein in der EU-zählen wir aktuell über 300 offizielle Trust Service Provider. Zusätzlich gibt es zusehends anspruchsvollere regulatorische und Compliance Anforderungen (z. B. eIDAS 2.0, NIS etc.) und den schon erwähnten grenzenlosen Charakter des Internets.
Konsolidierung ist unvermeidlich
Man muss kein Prophet sein, um zu erkennen, dass eine Konsolidierung in diesem Wachstumsmarkt unumgänglich sein wird. Dabei geht es in die Richtung hochspezialisierte vs. geographisch breit aufgestellte one-stop-shop Player. Dies wird dazu führen, dass Anbieter ihre Lösungen aktualisieren oder erweitern, strategische Partnerschaften eingehen oder sich von Marktsegmenten verabschieden müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben – auch der komplette Rückzug aus dem Geschäft wird mit Sicherheit zum Thema.
In a Nutshell: Der E-Signaturen Markt wächst, aber die Auswahl der richtigen und nachhaltigen Lösungen und Trust Service Provider wird auf Basis der Marktkonsolidierung stark an Relevanz gewinnen. Von Beginn an auf die richtigen Trust-Pferde zu setzen und stetig neu zu evaluieren, wird zu einer immer wichtigeren Aufgabe.
*Methodik: Deloitte schätzte basierend auf einer Marktstudie sowie mittels Annahmen und Triangulation die Grössen und das Wachstum der Sub-Märkte pro Land. Zudem wurden mehr als 20 Experteninterviews geführt, um Annahmen zu validieren und qualitative Datenpunkte zu generieren. Für die untersuchten 12 Länder (Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Belgien, Polen, Rumänien, Schweden, Dänemark und Norwegen) wurden lokale Deloitte Legal Abteilungen für regulatorische Abklärungen herangezogen.
Der Autor
Nik Fuchs ist CEO von Swisscom Trust Services
Über Swisscom Trust Services
Swisscom Trust Services ist der einzige europäische Anbieter, der eine qualifizierte elektronische Signatur in den Rechtsräumen EU (eIDAS Signaturverordnung) und Schweiz (ZertES Signaturgesetz) zur Verfügung stellt. trustservices.swisscom.com