ERP-Systeme sind das Nervenzentrum des modernen Mittelstands. Sie steuern die kritischen Prozesse von der Produktionsplanung über die Lagerhaltung bis zum Versand. Speziell in Branchen wie dem produzierenden Gewerbe ist ein leistungsstarkes ERP-System wie Haufe X360 unverzichtbar – doch oft bleibt das volle Potenzial dieser Daten ungenutzt. Als Haufe-X360-Partner erlebt die group24 AG diese Herausforderung täglich in Projekten.
Symbolbild Copilot
Der Weg zur relevanten Information ist zeitaufwendig. Manuelle Auswertungen können Stunden, mitunter sogar Tage in Anspruch nehmen, wenn sie über spezialisierte Abteilungen laufen. Dies führt oft zu Verzögerungen, dadurch werden Entscheidungen vertagt und wertvolle Geschäftschancen verpasst.
Das grösste Hindernis: Um ein vollständiges Bild zu erhalten, müssen Ihre Mitarbeitenden ständig zwischen verschiedenen Systemen wechseln. Diese Medienbrüche kosten Zeit, verursachen Fehler und unterbrechen den Workflow.
Die Vision: Der KI-Agent als Ihr zentrales Cockpit
Doch Ihre Mitarbeitenden können komplexe Fragen an Ihr ERP-System in natürlicher Sprache stellen und erhalten die Antwort innerhalb von Sekunden.
Der KI-Agent wird zum zentralen Arbeitsplatz. Anwender müssen die Anwendung nicht mehr verlassen, da sie aus einem intelligenten System alle Informationen frei von Medienbrüchen erstellen und Aktionen anstossen lassen können. Das ist der erste Schritt zu einer vernetzten, intelligenten Systemlandschaft, die Ihre strategischen Entscheidungen beschleunigt.
KI-Agenten: ERP-Auswertungen in Minuten statt Stunden
KI-Agenten demokratisieren den Datenzugriff und bringen Fachwissen direkt in die Hände der Anwender. Ein Beispiel ist die Eigenentwicklung der group24 AG für Haufe X360, die sich aus einem internen Konzept zu einem marktreifen Produkt entwickelt hat. Damit wird das ERP-System nicht ersetzt, sondern massiv verstärkt: Es bleibt das führende System – der KI-Agent macht seine Daten in Sekunden nutzbar.
In der Praxis bedeutet das:
- Geschwindigkeit: Eine Auswertung von Lagerartikeln, die manuell vier bis fünf Stunden dauerte, liegt nach zwei Minuten vor.
- Effizienz: Detaillierte Preisvergleiche oder Lieferantenanalysen im Einkauf entstehen in Minuten.
- Vorteil: Vertrieb, Einkauf und Controlling erhalten schnellere, präzisere Datenanalysen für bessere Entscheidungen
Schnell, sicher und immer schlauer
Datensicherheit und Compliance haben oberste Priorität. Der Agent übersetzt Nutzeranfragen über ein Sprachmodell in SQL- und OData-Abfragen. Er arbeitet im Kontext des angemeldeten Nutzers und nur mit Leserechten, so bleibt die Datenintegrität gewahrt.
Die Lösung ist so konzipiert, dass sie maximale Flexibilität bietet. Neben kommerziellen Sprachmodellen können auch in der EU gehostete oder eigene Large Language Models (LLMs) angebunden werden, um spezifische Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Zukünftig soll der Agent auch Geschäftsprozesse wie das Erstellen von Angeboten und das Anlegen von Aufträgen unterstützen – immer unter menschlicher Kontrolle und mit vollständiger Protokollierung.
Die Evolution: Vom Assistenten zur Wissensplattform
Über unsere Integrationsplattform FLOWZILLA soll der KI-Agent künftig auch andere Systeme einbeziehen. Das Ziel ist eine Wissensplattform, die neben ERP-Daten auch Tools wie CRM, Projektmanagement, DMS und Finanzsysteme intelligent verbindet.
Anders als generische Chatbots ist dieser Agent spezifisch auf die ERP-Struktur trainiert. Damit verschafft er Unternehmen in der D-A-CH-Region einen entscheidenden Vorsprung, während internationale Lösungen hierzulande oft noch nicht passgenau sind.
Fazit
Für KMU sind demokratisierter Datenzugriff und die Eliminierung von Medienbrüchen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. KI-Agenten wie die Lösung der group24 zeigen, wie schnell und praxisnah der Sprung von der manuellen Auswertung zur vernetzten, intelligenten Arbeitsweise gelingt. Die Zukunft der Entscheidungsfindung liegt in der Geschwindigkeit und der Qualität Ihrer Daten – beides ist jetzt erreichbar.
Dieser Beitrag wurde ermöglicht durch die group24 AG, einem 360° IT-Dienstleister, spezialisiert auf SaaS- und Cloud-Lösungen. Mit rund 210 Experten an vier Standorten unterstützt group24 seine Kunden dabei, ihre IT-Landschaften zukunftssicher aufzustellen. www.group24.de
Der Beitrag erschien im topsoft Fachmagazin 25-4
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