Kennen Sie das? Sie fahren mit dem Auto übers Land, weit und breit keine Menschenseele – und dann leuchtet eine Warnleuchte auf, es piepst seltsam und das Auto bleibt stehen. Wie finden Sie jetzt die nächste Werkstatt – und ist die auch gut? In den USA käme jetzt Mechanic Advisor zum Zuge, eine Plattform, welche Werkstätten, Fahrzeuge sowie Fahrerinnen bzw. Fahrer verbindet. Entwickelt und programmiert wurde die Software vom Spezialisten ByteAnt.
Wäre es nicht toll, immer zu wissen, wie es dem eigenen Auto geht? Und wo man Hilfe findet, wenn es eben nicht mehr ganz ruhig läuft? Und auch die Werkstätten vergleichen zu können, bevor man den Reparatur-Auftrag erteilt?
Die innovative Plattform Mechanic Advisor verbindet in den USA 200'000 Werkstätten mit den Kunden und deren Fahrzeugen. Sie hilft den Kunden beim Finden einer passenden Werkstatt und den Unternehmen bei der Kundenbetreuung. Zum Beispiel können sich die Fahrerinnen und Fahrer moderner Autos mittels eines OBD2-Steckers selbst die Daten aus dem Bordcomputer auf das Smartphone und auch an die Werkstatt schicken lassen.
So kann die Werkstatt mittels Ferndiagnose einen Lösungsvorschlag machen, eine Offerte unterbreiten oder auch einen Termin ausmachen.
Das System fungiert für die Werkstätten als CRM sowie als ERP und unterstützt auch das Internet of Things (IoT). Mittels des obgenannten Steckers kann die Werkstatt jederzeit den Status des Wagens überprüfen und die Kundinnen und Kunden mittels einer Nachricht auf das Smartphone vor einem sich anbahnenden Defekt warnen. Oder die Kundschaft auch an den regelmässigen Service oder den anstehenden Ölwechsel erinnern.
Jede dieser Werkstätten hat zudem ein eigenes Profil auf der Plattform, auch können die Unternehmen dort bequem bewertet werden. Ähnlich wie man es von Hotels und Restaurants schon kennt, kann man so von den Erfahrungen anderer profitieren – und die beste Werkstatt für sich aussuchen.
Qualität made in Europe
Von Grund auf konzipiert und programmiert wurde die einmalige und sehr erfolgreiche Plattform von ByteAnt, einem Software-Entwickler aus Lviv in der Ukraine. ByteAnt wurde 2006 gegründet und ist spezialisiert auf die Entwicklung von Weblösungen, Mobile-Apps, SaaS, IoT- und Cloud-Applikationen, Big Data und mehr.
Das umfassende Angebot von ByteAnt richtet sich sowohl an Startups als auch an KMU und bietet Dienstleistungen für praktisch alle Branchen an. Die Kunden finden sich rund um den Globus mit Schwerpunkt Europa und Nordamerika.
- Brauchen Sie eine individuelle Software Lösung?
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Lernen Sie ByteAnt persönlich kennen!
Das Unternehmen stellt sich und seine Dienstleistungen an der Fachmesse topsoft vom 28./29. August 2018 in Zürich vor. Kommen Sie vorbei und lassen Sie ich von den Leistungen persönlich überzeugen. Die Beratung erfolgt auf Englisch.
Auch können Sie am 28. August 2018 um 14.00 Uhr auf der topsoft Bühne das Referat von Valeriy Ilchenko zum Thema "IoT and CRM solution for automotive business" verfolgen.
Wir freuen uns auf Sie!
Sakharova st. 37, 6th floor
79026 Lviv
Ukraine
Tel.: +380953611802
sales@byteant.com