Webinar «Digitale Touchpoints im Kundenservice»

Am diesem virtuellen Event für Entscheider aus dem Service, Kundendienst und After Sales erklären die Referenten, wie Prozesse im Servicebereich vereinfacht und transparenter gemacht werden. Den Einstieg in dieses Webinar übernimmt die Firma Entec AG, welche sich auf die Telefonie mit Microsoft Teams spezialisiert hat und bereits unzählige Firmen im KMU-Bereich auf diesem Weg begleiten durfte. Weiter geht es mit der Lösung von der Luware AG, welche den Funktionsumfang Ihrer bisherigen Telefonanlage digitalisiert und erweitert und eine einzigartige Integration in die Microsoft Welt bietet. Den Abschluss macht die Online Consulting AG, welche sich auf die Digitalisierung und Automatisierung der Serviceprozesse innerhalb von Dynamics 365 | Power Platform fokussiert und sich zum Ziel gesetzt hat, Abläufe noch effizienter und nutzenorientierter zu gestalten.

Der Event wird durch die Swisscom unterstützt und findet virtuell über Microsoft Teams statt. Das Webinar ist für Sie kostenlos.