Webinar: Customer Behavior – entscheiden Kunden rational oder emotional?

Das erwartet Sie

Brown Bag Series 2022: Eine Kompakt-Serie für Führungskräfte

Die Jahre, in denen Marketingentscheide von rationalen Kundinnen und Kunden ausgehen konnten, sind vorbei. Längst hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass der «homo oeconomicus» eher als idealisiertes Lehrbuchbeispiel taugt, mit der Realität vieler Entscheidungen aber wenig zu tun hat. Menschen entscheiden täglich unbewusst im «Autopiloten». Selbst vermeintlich rationale Entscheide sind oft sehr stark emotional bestimmt. Erste verhaltenspsychologische Massnahmen sind im Markt bereits angekommen, um Menschen in Marketing- & Verkaufsprozessen aktiv Orientierung zu bieten.

Im Talk geht es um die Faktoren, die das Entscheidungsverhalten von Menschen beeinflussen, Zusammenhänge zwischen Gehirn und Marketing sowie weitere aktuelle Fragen, die heute im Kontext von Psychologie und Kaufverhalten diskutiert werden.

Datum

Dienstag, 20. September 2022 von 11.00 bis 12.00 Uhr

Sprache

Deutsch

Kosten

kostenlos

Partner

Dieses Webinar wird in Kooperation der HWZ, Swiss Marketing Forum und AZ Konzept durchgeführt.

Die Brown Bag Serie richtet sich an Führungskräfte in Marketing, Kommunikation und Vertrieb.

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