Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
Key Account Management
Channel Management
Wettbewerbsbeobachtung
Kundenidentifikation
Kundenkontaktmanagement
Direktmarketing
Database Marketing
Marktsegmentierung
Angebotsverwaltung
Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
Angebotserfassung
Kundenwunschtermin
Rabatte
Dokumente einbinden
Material/Ressourcen Vormerkung
Nachfassdatum
Überprüfung Kreditlimite
Lieferantenanfragen
Angebotsüberwachung
Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
Angebotsauswahl
Provisionen
auf Umsatz
auf DB (frei definierbar)
Berücksichtigung von Gutschriften
Verkaufs- Absatzplanung
Vertriebs-/Jahresplanung
Absatzplan pro Artikel/Gruppe
Absatzplan pro Kunde
Absatzplan mit kombinierten Kriterien
Prognoserechnung
Rollierende Absatzplanung
Stammdaten Adresse
Abbildung gemäss Entitätenmodell
Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
Branchenzuordnung
Informationen zur Unternehmensgrösse
Infromationen zum Kundenumsatz
Informationen zum Beziehungsstatus
Informationen zur Geschäftstätigkeit
Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
Integrierte Doublettenkontrolle
Automatische Firmennummernverwaltung
Verwendung von Synonymen als Firmennamen
Darstellung Unternehmenshierarchien
Zuordnung von Dokumenten und Links
Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
persönliche Zuordnung von Aktivitäten
Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
Delegierte Aktionen
Automatische Verknüpfungen
Prioritäteninformationen
Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
Integrierter Kalender
Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
Terminierung der To-dos
Terminierung von Anrufen
Terminbuchungen
Terminbuchung mehrere Teilnehmer
Verfügbarkeitsüberprüfung
Einsicht in andere Kalender
Gemeinsame Terminkalender
Monatskalender
Wochenkalender
Tageskalender
Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
Korrespondenzerstellung
Autom. Serienbrieferstellung
Adressetikttendruck
Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Prioritaet
Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Projektstatus
Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
Vollständiges Aktivitätenprotokoll
Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
Unterstützung beliebiger Verkaufsmethodiken
Automatische Benachrichtigung
Terminierung von Nachfassaktivitäten
Unterstützung von Team-Selling
Forecasts
Gemeinsam genutzte und private Anmerkungen
Angebotsverfolgung % Wahrscheinlichkeiten
Aus Kampagnen generierte Kontakte
Berechnung des Umsatzpotential
Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
Hinterlegung von Preislisten
Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
Delegieren von Angeboten
Teamangebote
Darstellung Produkte und Dienstleistungen
Geschäftsbedingungen
kundenspez. Preisgestaltung
Preislisten in versch. Währungen
freie Rabattgestaltung
freie Servicepreisgestaltung
Angebote direkt versenden
Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
Abgrenzung von Verkaufsgebieten
Besuchshäufigkeits-Optimierung
Datenabgleich mit Zentrale
Externer/mobiler Zugriff
benutzerorientierte Zugriffsrechte
Lagerverfügbarkeit mobil einsehbar
Verfügbarkeit mobil prüfen und Reservationen tätigen
Mobile Auftragserfassung
Mobile Offerterfassung und Bearbeitung
Offene Posten sind mobil einsehbar
Datenbank Marketing
Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
Segmentierungskriterien definierbar
Generierung von Mailing-Listen
auto. Generierung von Mailing-Listen
Zusweisung von Segmentierungskriterien
Hinterlegung von Wettbewerberinformationen
Hinterlegung von Referenzkunden
Hinterlegung von Preisinformationen
Hinterlegung Produktinformationen
Erzeugung von Serienbriefen
eMail Integration
Versand von eMail direkt aus der Applikation
Versand von Text- und HTML-eMails
Rechtschreibprüfung des eMail-Inhalts
Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails
integrierter Mail-Client
Kampagnen-Management
Budgetierung
Darstellung Kampagnenablauf
Frei definierbare Kampagnenschritte
Übergabe Leads ins Opportunity Management
Übernahme von Aktionen in Kontakthistorie
Abgleich von Negativlisten
Erzeugung von Testgruppen
Zuordnung von Kampagnenverantwortlichen
Regelbasiertes Starten von Mailings
Definierung von Nachfolgeaktivitäten
Terminierung von Nachfolgeaktivitäten
Erfassung Kundendaten einer Kampagne
Überwachung Kampagne
Erstellung von Serienbriefen
