Contentserv GmbH

Contentserv - Helping businesses create extraordinary product experiences

Contentserv, ein anerkannter Technologieanbieter, bietet für Marken und Händlern eine intelligente Lösung, Produktdaten kanalübergreifend zu verwalten und zu optimieren sowie bahnbrechende und überzeugende Produkterlebnisse zu schaffen.

Für viele Marketer, IT-Fachleute und globale Produktteams kann sich das Managen von Produktdaten chaotisch anfühlen. Die Daten sind isoliert über Systeme und Excel-Tabellen verteilt. Das kostet Zeit und schafft Inkonsistenzen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen.

Die Product Experience Cloud von Contentserv macht Marken, Herstellern und Händlern das Managen und Optimieren von Produktinhalten einfach – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden Cloud-Lösung. Optimierte Produktinhalte machen es möglich: Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.

Mehr erfahren unter www.contentserv.com/de/who-we-are

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Product Experience Cloud

Mit seiner Product Experience Cloud schafft Contentserv eine All-in-One Cloud-Lösung, die Unternehmen reibungslose, kanalspezifische und hochgradig personalisierte Kauferlebnisse ermöglicht. Durch die Automatisierung und Integration von Produktdaten an einem zentralen Ort, ermöglicht Contentserv Marken und Händlern, die Macht der Inhalte zu nutzen, um:

• fundierte, datenbasierte Entscheidungen zu treffen

• relevante und aussagekräftige Informationen zu teilen

• eine personalisierte Product Experience zu bieten

• die Customer Experience zu verbessern

Eigenschaften

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Datenbank
- Eigene medienneutrale Datenbank
- Wählbare Datenbank
Verwaltung digitaler Assets (DAM) - Medienverwaltung
- Fotos
- 3D-Bilddaten, 3D-Modelle
- Videos
- Audiofiles
- Versionierung
- History
- Grafiken
- Massenmutationen
Metadaten
- Metadaten sind Teil der Medien
- Metadaten separat
- Nach integrierten Metadaten durchsuchbar (z.B. Exif)
- IPTC-NAA
- XMP
Produkt-Attribute
- Beliebige Zusatzfelder (Auswahl, Freitext, Links, URL, etc.) definierbar
- Mehrere Artikelnummern
- 3D Masse
- Gewicht
- Materialien
- Verkaufsmengeneinheit angezeigt
- Unlimitierte Anzahl Attribute
- Es wird zwischen MUSS und KANN Attributen unterschieden
- Unterscheidung zwischen Pflicht- und Wahlfelder möglich
- Mehrere Attribute zu Attribut-Set zusammenfassbar
- Abhängig von Klassifikation sind andere Attribute verfügbar
- Massenverschlagwortung ist möglich
Produktdaten Verwaltung und Struktur
- Produktvergleich mit mehreren Produkten möglich
- Verknüpfung auf Vorgänger- und Nachfolgerprodukt
- Verwendungsnachweis in Strukturen abrufbar
- Mehrstufige Stücklisten-Strukturen abbildbar
- Vererbung von Produktmerkmalen über Hierarchiestufen
- Massenmutationen möglich
- Artikel kopierbar
- Gültigkeitsdauer "von - bis" zuweisbar
- Tracking welche Output Kanäle mit Informationen bestückt wurden
- Regelbasiert Zuweisung von Attributen
- Regelbasierte Logik für die Ermittlung von Attribut-Werten verwenden
- Jegliche Mutationen können nachvollzogen werden
- Auswahllisten für Attribute
- Definition von eigenen, strukturierten Datentypen
Sprachmanagement
- Integriertes Übersetzungsmanagement
- Mehrsprachige Produktverwaltung
- Translation Memory System Trados
- Translation Memory System Transit
- Translation Memory System Across
- Automatische Ermittlung von neuen und geänderten Sprachwerten
- Autorenunterstützung
- Terminologieunterstützung
- Mehrsprachige Attributwerte pro Attribut verfügbar
Allgemeine Merkmale
- Trennung von Inhalt, Struktur und Layout
- Standard-Templates vorhanden für alle Ausgabekanäle
- Templates mit integrierten Tools durch Anwender selber erstellbar
- Templates können als Service durch Anbieter erstellt werden
- PDF-Datenblatt aus einzelnem Produkt erstellbar
Unterstützung Katalog-Standards
- BMEcat
- XML
Klassifizierungsmodelle
- eCl@ss
- ETIM
Ausgabeformate
- InDesign
- XML
- CSV
- Word
- PowerPoint
- PDF
- HTML
- Ebay, Amazon, etc.
Produktdaten importieren
- XML wird als Format unterstützt
- CSV wird als Format unterstützt
- APIs für Imports sind verfügbar
- SOAP Unterstützung
- JSON Unterstützung
- Duplikate werden beim Import erkannt
- Importierte Daten können regelbasiert überprüft werden
- Der Import kann als Workflow konfiguriert werden
- Eine Qualitätsprüfung ist vor der Freigabe der Daten möglich
Klassifikation von Produkten
- Es können eigene Klassifikationsmodell erstellt werden
- Produkte können in mehreren Klassifikationen geführt werden
- Veränderungen in Klassen werden in zugewiesene Produkte übergeben
- Es gibt keine Beschränkung der Anzahl möglicher Unterklassen
- Mehrfach Zuweisung von Produkten zu Klassifikationen ist möglich
- Produkte können reklassifiziert werden
- Die Abhängigkeiten zwischen Klassen ist darstellbar
Bearbeitung von Bilder
- Thumbnails können automatisch erzeugt werden
- Metadaten werden beim Import aus dem Bild exportiert in in der DB abgelegt
- Bildausschnitte können beim Import bestimmt werden
- Farbraum-Transformation wird unterstützt

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- PIM, DAM, MAM

Referenzen

Medizinaltechnik

VERFORA - Galenica AG

3027 Bern

Schweiz

Im Einsatz steht:

Product Experience Cloud

Für Aufgaben in der Kategorie:

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Fahrzeug- und Landmaschinenbau

hostettler group

6210 Sursee

Schweiz

Im Einsatz steht:

Product Experience Cloud

Für Aufgaben in der Kategorie:

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Holzindustrie und Forstwirtschaft

OLWO

3076 Worb

Schweiz

Im Einsatz steht:

Product Experience Cloud

Für Aufgaben in der Kategorie:

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Anbieter

Contentserv GmbH Helping businesses create extraordinary product eyperiences

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach

Deutschland

Gründungsjahr 2000

Hersteller
Sitz in der Schweiz
ISO 9001 zertifiziert

Mitarbeiter in der Schweiz1-10

Mitarbeiter in der Entwicklungüber 20