Bachmann Support GmbH

Einfach gerne Rechnungen schreiben!

Ihr FileMaker Experte für Büroadministration

Mit unseren Büroprogrammen MiniBüro und FlexBüro mit individuell programmierten Modulen, optimal angebundenen Webshops, FileMaker Schulungen und Coachings sind wir Ihr Partner für einen organisierten Büroalltag.

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FlexBüro

Das mehrplatzfähige Programm für Mac & Windows verwaltet Adressen und setzt alle im Büroalltag benötigten Dokumente von der Offerte bis zur QR-Rechnung auf. Ausgabe auf dem Drucker oder als Email/PDF. Die vielseitige Bürolösung lässt sich mit vielen Optionen erweitern. FiBu, Zeiterfassung, Lohn, Lagerverwaltung, Barcode, Registrierkasse, Webshop-Anbindung, Kursverwaltung, Aboverwaltung, uvm.

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Standardproduktfertigung
- Kundenauftragsfertigung
- Variantenfertigung
- Prozessfertigung
Produkt-/Variantenkonfigurator
- Online-Produkt-/Leistungs-Konfigurator
Artikelsets, Verkaufsstückliste
- Bildung von Artikelsets mit unbeschränkter Anzahl Positionen
- Set-Preis aufgrund der einzelnen Preise
- individuelle Set-Erweiterung pro Auftrag
- DB-Berechnung auf Set
Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung mittels Datenübernahme aus Angebot
- Auftragserfassung ohne vorliegendes Angebot
- Selektive Übernahme einzelner Positionen
Rahmenaufträge
- Mengenkontrakt
Retouren
- Ersatzlieferung (kostenlos)
Produktionsprogramm/Primärbedarf
- Primärbedarf Verkaufsartikel
Dispositionsvorschlag
- Bestellvorschlag
Bestellabwicklung
- Übernahme Angebot in Bestellung
- Automatischer Bestellvorschlag
- Sammelbestellungen Artikel/Lieferant/Periode
- Preise, Rabatte, Konditionen
- Verknüpfung mit Dokument/Bild
- Teillieferungen
- Chargennummer
- Retouren
Bestellüberwachung
- Bestellterminübersicht
- Lieferterminübersicht
Auftragsgenerierung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Kopieren von Fertigungsaufträgen
- Fremdfertigung
Lagerung
- Definition von unterschiedlichen Lagerorten
- Gewicht/Volumen/Geometrie
- Konsignationslager
- Aus- und Einlagerung mittels Handscanner
Wareneingang
- Manuelle Einlagerung
Chargenverwaltung
- Chargen/Seriennummernverwaltung
- Chargen Historie
Bestandesführung
- aktueller Bestand
- Chargenbestand
Inventur
- Inventur nach Lagerbereich
- Inventur nach Artikelbereich
- Bewertung Durchschnittspreise
- Laufende Inventur
Versand | Transport
- Rüstlisten
Elektronische Beschaffung (E-Procurement)
- Import Lieferantenkatalog
Artikelstamm
- Kopierfunktion
- Beliebig lange Artikelbezeichung
- Verknüpfung Artikel mit Bild
- Führen unterschiedlicher Artikeleinheiten
Stücklisten
- Matrix-Stückliste (statisch)
- Variantenstückliste aus Variantenprogramm
- Variantenstückliste aus Produktkonfigurator

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- DMS
Bearbeitung
- Rechtschreibungsüberprüfung
Datenhandling
- Import und Export von Daten mit Formatkonvertierung
Grundfunktionen
- Indizierung
Sicherheit
- Datenverschlüsselung
- Protokollierung der Änderungen
- SSL Unterstützung
Suchmaschinen
- Volltextrecherche/Volltextsuche
Digitaler Posteingang
- Scanning via App

Zeiterfassung, BDE, MDE, Zutrittskontrolle

Lösungsumfang
- Software für Zeiterfassung
Zeiterfassung via
- Mobile App
Personaldaten
- Mobile Zeiterfassung
- Korrekturmassnahmen möglich
- Auswertungsmöglichkeiten (Statistiken: Krankheit, Fehlzeit)
- Berücksichtigung von gesetzlichen Vorgaben (Pausen)
- Mitarbeiterprotokolle erstellen
Betriebsdatenerfassung
- Auftragsnummern sind vorgabefrei
- Auftragsende erfassbar
- Korrekturmassnahmen möglich
- Kostensatz pro MA definiert

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Channel Management
- Wettbewerbsbeobachtung
- Kundenidentifikation
- Kundenkontaktmanagement
- Direktmarketing
- Database Marketing
- Marktsegmentierung
Angebotsverwaltung
- Vorkalkulation auf Grund Vorlagen abgerechneter Projekte
- Vorkalkulation auf Grund von Operations/Eng. Plänen
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
Verkaufs- Absatzplanung
- Vertriebs-/Jahresplanung
Termin- und Zeitmanagement
- Integrierter Kalender
- Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
- Terminierung der To-dos
- Terminierung von Anrufen
- Terminbuchungen
- Terminbuchung mehrere Teilnehmer
- Verfügbarkeitsüberprüfung
- Einsicht in andere Kalender
- Gemeinsame Terminkalender
- Monatskalender
- Wochenkalender
- Tageskalender
- Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Autom. Serienbrieferstellung
- Adressetikttendruck
- Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
- Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Prioritaet
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Vollständiges Aktivitätenprotokoll
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Unterstützung beliebiger Verkaufsmethodiken
- Automatische Benachrichtigung
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Unterstützung von Team-Selling
- Forecasts
- Gemeinsam genutzte und private Anmerkungen
- Aus Kampagnen generierte Kontakte
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Besuchshäufigkeits-Optimierung
- Datenabgleich mit Zentrale
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
- Versand von Text- und HTML-eMails
- Rechtschreibprüfung des eMail-Inhalts
- Konfigurierbare Antwort-Vorlage für eMails

E-Commerce, Onlineshops, Collaboration

Marketing
- Newsletter-Modul
Suchmaschinen-Optimierungen
- Indexierbarkeit Navigation
- Indexierbarkeit Übersichtsseiten
Einstieg
- Einstiegsseite
- Landingpages
- Anzeige von Aktionen
- Anzeige von Neuheiten
Produktsuche
- Volltextsuche
- Erweiterte Suche
- Guided Navigation
- Visuelle Suchmöglichkeiten
- Geführte Suchen
- Nummern-Suche
- Drilldown
- Tippfehler-Korrektur
- Produkt-Vergleiche
- Adaptive Produktsuchen
Sortimentsinformationen
- Unlimitierte Anzahl Artikel
- Unlimitierte Anzahl Kategorien
- Mehrfachzuteilung der Artikel zu Kategorien
- Visuelle Darstellung der Produktkategorien
- Visuelles Browsing
- Multivendor Shop
Artikelinformationen
- Formatierbare Artikelbeschreibungen
- Artikelvarianten
- Artikel Zusatzinformationen
Artikelempfehlungen
- Artikelempfehlungen (Cross-Selling)
- Artikelempfehlungen (Up-Selling)
- Artikelempfehlungen (Bundling)
Artikel-Attribute
- Dynamisch - individuell konfigurierbar
- Verschiedene Ausprägungen pro Artikelkategorie
- Verschiedene Ausprägungen pro Artikelgruppe
- Verschiedene Ausrägungenn pro Artikel
Funktionen
- Anzeige von Lagerbeständen
- Anzeige von Verfügbarkeiten
Gutscheine
- Nominal Gutscheine
- Einmal gültige Gutscheine
- Gutscheine gebunden an Mindesteinkauf
Produktpräsentation
- Produktvideos
- Produktanimationen 3D
- Bilder Zoomfunktionen
Produkttrials
- Testversionen
Applikationen
- Elektronische Rechnungsstellung
Usability
- Browserkompatibilität
- Hilfstexte
Hilfestellungen
- FAQs
- Tutorials
- Videos
Security
- Verschlüsselungen
- Parametrisierbares Sessiontimeout
- Speicherung von Kundendaten
- Sichere Passwortübermittlung
- Sicheres Cookie-Handling
Rechtliche Aspekte
- Sichtbarkeit Datenschutzbestimmungen
- Sichtbarkeit AGBs
- Akzeptanz AGBs
- Gesetzliches Impressum
Checkout Prozess
- Bestellungen nur für registrierte User
- Bestellungen auch als Gast möglich
- Warenkorb Aktionen
- Transparente Versandkosten
- Mindestbestellwerte
- Anrechnung von Gutscheinen
Warenkorbfunktionen
- Aktualisierung des Inhaltes
- Entfernung von Artikeln
- Veränderung der Anzahl
Checkout-Schritte
- Singlepage Checkout
- Checkout über mehrere Schritte
Zahlungsmittel
- Verdeckte Bonitätsprüfung integrierbar
Auswahl Zahlungsmittel
- Rechnung
- Kreditkarten
- Mobilepayment
- Drittanbieter
Angebot Kreditkarten
- Visa-Card
- Master-Card
- AmericanExpress
- DinersClub
- JBL
- Andere
Anbindung Payment Service Provider
- Six Payments
- PayPal
Zustellarten
- Post Standard
- Post Express
- PickPost
- Private Kuriere
- Stückgut
- Abholung
Business-Logik
- Mehrsprachigkeit
- Unterstützung für mehrere Währungen
- Unterstützung für mehrere MwSt-Sätze
Preisfindungslogik
- Übernahme der Preisfindung vom ERP-System
MwSt-Befreiung
- nach Artikelgruppe
- nach Ländergruppe
- nach Versandart
Onlinestatistiken
- Anzahl Besucher
- Anzahl Besuche
- Anzahl Warenkörbe
- Durchschnittliche Warenkörbe
- Umsatz pro Kunde
- Umsatz pro Artikel
- Umsazt pro Artikelkategorie
- Abbruchraten
- Loyalität
Berechtigung
- Berechtigungsgruppen definierbar
- Shop-User können sich selbst anmelden
- Shop-User können manuell bestätigt werden
Preise
- Einzelpreis
- Verkaufspreis
- Listenpreise
- UVP
- Währung frei eingeben
- Gültigkeitszeitraum definierbar
- Freigabestatus
- Preise bündelbar für Kundengruppen, Länder, Einkaufsgemeinschaften etc.
Online Collaboration
- Zusammenarbeit Produktentwicklung
- Zusammenarbeit Projektabwicklung
- Datei-Upload durch Kunde

Individualsoftware (Softwareentwicklung)

Programmier- und Skriptsprachenkenntnisse
- Java
- C, C++
- Python
- SQL
- PHP
- HTML
- JavaScript
Datenbankmanagementsysteme
- FileMaker
Primäre Umgebung für SW Entwicklung
- MacOS Server
- Windows Clients
- iOS
- Windows Server
Entwicklungsmethoden
- Agiles Vorgehen
Einsatz-Ebene
- Business-Software
- Weblösungen
- Mobile Software, Apps
Anzahl Software Entwickler in der Schweiz
- 1-5

Human Resources, Lohn

Allgemein
- Alle gesetzlichen Jahresauswertungen
- 4-RW-Sichten (Fibu, Kostenstellen, Kostenträger, Projekte)
- Datenimport und Auswertungen mit Excel
- Individuelle Zugriffsrechte
Personalstammdaten
- Adressen und Kinderstamm
- Mitarbeiterfoto
- Ein- und Austrittsverwaltung
- Konzerneintritte und -austritte
- Mitarbeiterinfo
- Lohn- und Salärdaten
Verbuchung Lohndaten
- Direkte Verbuchung in die FIBU oder via ASCII-Schnittstelle inkl. Buchungsbeleg
Auswertungen
- Lohnabrechnung ergänzbar durch textliche Kommentare
Jahresend-Reports
- AHV/ALV, SUVA-,FAK, BVG-Abrechnungen
- Quellensteuer-Abrechnung
- UVGZ-Abrechnung
- Statistiken über beliebige Anzahl Jahre
Funktionen für HRM
- Mitarbeiterstammdaten
- Bewerberverwaltung
- Bewerberhistorie

Weitere Leistungen

Ihre Organisation
- 1 Firmenstandort
- Mehrere Firmenstandorte
- Zwischenbetriebliche Lieferungen
Lizenz
- Kauf-Modell
- Mietdauer ≤ 2 Jahre möglich
- Einzelne User-Lizenz erhältlich
- Rabattstaffelung
Kosten in CHF
- bis 5'000
- 5'000 bis 20'000
- 20'000 bis 50'000
Parametrierbarkeit
- Benutzerdefinierte Felder
Anzahl Mandanten
- 2 bis 9
- 10 bis 19
- 20 bis 29
- 30 bis 49
Sprachen Userinterface
- Deutsch
Benutzer-Bedienung
- Benutzerrechte
Datenbanken
- andere DB
Betriebssysteme für Server
- Linux Derivate
- Linux
- MacOS Server
- MS Windows Server 2016
Schnittstellen
- ODBC
- XML
- API
- TAPI
- Webservices
- REST-API
Betriebssystem für Clients oder Einzelplatzinstallationen
- Windows 8
- Mac OS
- Windows 10
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Erstellen einer elektronischen Akte
- Volltext-Suche über alle Objekte
- Stichwortsuche im eMail-Inhalt und im -Subject
Als App für mobile Betriebssysteme
- iOS 10
- iOS 11
- iOS 12

Leistungsangebot

Installationen Implementierer CH
- bis 10
Installationen Hersteller CH
- bis 10
Installationen Implementierer D/A
- bis 10
Installationen Hersteller D/A
- bis 10
Installationen Implementierer weltweit
- bis 10
Installationen Hersteller weltweit
- bis 10
Hosting
- Daten ausschliesslich in der Schweiz
- Installiert in zertifiziertem Schweizer Rechenzentrum
Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz

Finanzwesen

Debitoren / Rechnungsstellung
- Akonto Rechnungen
- Teilrechnungen
- Sammelrechnung
- Proformarechnungen
- Mahnwesen
- Führen Vorjahresperiode
- Kreditlimiten mit Prüfung
- MWST gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Konto-Auszüge
- Kreditlimitabweichungsliste
- Rechnung mit (Swiss) QR-Code
- Rechnungsdokument per E-Mail versenden
Kreditoren / Rechnungsempfang
- Provisorische Belegerfassung
- autom. Kursausgleich bei Fremdwährungen
- Mehrere Währungen pro Kreditor
- Zahlungsvorschlag unter Berücksichtigung von Skonto und Toleranzen mit Möglichkeit zur individuellen Bearbeitung
- Verarbeitung von PDF-Rechnungen
- OCR für Papier- und PDF-Rechnungen
- Verarbeitung von (Swiss) QR-Rechnungen
- Automatisierte Rechnungszuordnung und –Kontierung
- Elektronischer Genehmigungsworkflow für Kreditorenrechnungen
- Teilzahlungen
- Offene Posten per Stichtag
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Ratenzahlungen
Sachkontenbuchhaltung
- KMU Kontenplan
- Kontenplan frei definierbar
- Beliebige Anzahl Buchungsperioden
- Unterschiedlich lange Geschäftsjahre
- Automatische Rückbuchung von transitorischen Posten
Fremdwährungen
- Verwaltung von Wechselkursen mit Gültig-ab-Datum
- Automatische Neubewertung von Fremdwährungen
Mehrwertsteuer
- Mehrwertsteuerabrechnung Schweiz
Zahlungsverkehr
- Zahlungsabwicklung von ESR/ESR+/BESR sowie camt.054
- automatische Verbuchung in Fibu
- Zahlungsabwicklung nach ISO-20022
- Zahlungsabwicklung von Rechnungen mit QR-Code

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Problemlösungsmanagement
- Call Center Management
- Serviceanalysen
- Servicevertragsmanagement
- Vorbeugende Instandhaltung
- Internet Self Service
- Aussendienstservice (Field Service)
- Beschwerdenmanagement
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
Grundlagen
- Installierte Basis
- SLA-Vewaltung
- Know-how Datenbank
- Wartungsverträge
Einsatz vor Ort
- Weiterverarbeitung Ticket / Fehlermeldung durch AD
- Erfassen Zeitbedarf und Material durch AD
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Elektronisches Visieren des Rapports durch Kunde vor Ort
- Elektronisches Bezahlen der Leistung durch Kunde vor Ort
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Auswertung der Servicefälle
Serviceauftrag
- Serviceaufträge mobil einsehbar
- Serviceaufträge ad hoc mobil erfassen
- Leistungen mobil erfassen
- Rapport mobil unterschreiben
- Rapporte sind im DMS ablegt und können mobil abrufen werden

Software Gruppen

ERP-Suiten
- CRM
- Auftragserfassung
- Lagerverwaltung
- Einkauf
- SCM
- Produktion
- Projektmanagement
- DMS
- HRM
- PIM
- FIBU/REWE
- Zeit
- Service
- E-Commerce / Shop
- Marketing Automation
- Verkauf
- Cloud
- On-Prem
- Client im Browser
- Responsive Design für Mobile
- Mobile App
- 1 - 20 User
- 21 - 50 User
- 51 - 100 User
- mehr als 100 User
SaaS Business Software
- CRM
- Auftragserfassung
- Lagerverwaltung
- Einkauf
- Projektmanagement
- DMS
- HRM
- PIM
- FIBU/REWE
- Zeit
- Service
- E-Commerce / Shop
- Verkauf
- SaaS / Abo-Modell
- Mobile App
- 1 - 20 User
- 21 - 50 User
- Daten in der CH
- ERP
CRM / SFA & MA
- Verwaltung Kundeninformationen
- Interaktion und History
- Kundenservice
- Berichte & Analysen
- SaaS / Abo-Modell
- Mobile App
- 1 - 20 User
- 21 - 50 User
- Daten in der CH
HRM Software
- Lohn- und Gehaltsabrechnung (Payroll)
- Zeiterfassung und Anwesenheitsverwaltung
- Ferien- und Abwesenheitsmanagement
Buchhaltung
- Lohnbuchhaltung
- Fremdwährung
- Mehrwertsteuer
- Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Automatisierung von Buchhaltungsprozessen
- Sicherheitsfeatures
- Compliance mit Datenschutzbestimmungen
- automatische Verbuchung FIBU
- On-Prem
- Native Cloud
- Daten in der CH

Weitere Eigenschaften

Branchen

Anlagen- und Apparatebau
Architektur- und Ingenieurbüros
Bildung und Schulen
Branchen neutral
Chemische Industrie
Detailhandel
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Energie- und Wasserversorgung
Entsorgung und Recycling
Fahrzeug- und Landmaschinenbau
Fahrzeugservice und -reparatur
Freizeit-, Unterhaltung- und Veranstaltungsorganisation
Gastgewerbe und Hotellerie
Gerätereparatur und -service
Gesundheits-, Veterinär- und Sozialwesen
Gewerbe und Handwerk
Güter- und Personentransport, Lagerei
Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Hoch-, Tief- und Strassenbau
Holzindustrie und Forstwirtschaft
Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
Informationstechnologie
Kunststoff-Industrie
Landwirtschaft
Maschinenbau
Medizinaltechnik
Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
Möbelindustrie, Lederverarbeitung
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Öffentliche Verwaltung und Dienstleistung, Verein, Verband und NPO
Papier-, Verlags-, Druckgewerbe
Pharma, Kosmetik, Farben
Telekommunikation, Presse, Medien
Textil- und Bekleidungsindustrie
Treuhand

Anbieter

Bachmann Support GmbH

Imkerstr. 7

8610 Uster

Schweiz

Tel: +41 44 994 23 94

Fax: +41 44 994 23 93

Gründungsjahr 1996

Hersteller
Sitz in der Schweiz
Vertriebspartner

Mitarbeiter in der Schweiz1-10

Mitarbeiter in der Entwicklung1-5

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