all4cloud Schweiz AG

Die international agierende all4cloud Schweiz AG ist einer der erfolgreichsten und mehrfach ausgezeichneten SAP Gold Partner. Mehr als 200 Mittelständler vertrauen uns und den führenden Cloud ERP Lösungen von SAP: SAP S/4HANA Cloud, Public Edition und SAP Business ByDesign. Ergänzend hierzu bieten wir Eigenlösungen für branchenspezifische Anforderungen an. Dazu zählen u. a. die mobile Lager App, scan4cloud, sowie die Lösungserweiterung für Instandhaltung und Service, eam4cloud. Neben drei Standorten in der Schweiz und Deutschland sind wir über das Kompetenznetzwerk ACLOUDster mit führenden Experten im Bereich SAP Cloud ERP weltweit vertreten.

Als 100%-ige Cloud-Company ist unser Ansatz: Wir führen nicht einfach Software ein. Wir leben und denken in Prozessen, achten auf deren pragmatische Lebbarkeit und treten als ganzheitlicher Partner für unsere Kunden auf. Unser Ziel ist es, unsere Kunden schneller und besser zu machen – durch integrierte Prozesse und mehr Transparenz. Wir begleiten Sie ohne Umwege zum Echtstart Ihres SAP Cloud ERP: Einfach, schnell und erfolgreich.

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Cloud ERP SAP Business ByDesign

Mit der integrierten Cloud ERP Suite können Sie Ihre Geschäftsprozesse orts- und abteilungsübergreifend durchgängig managen. Integrierte Prozesse befreien Sie von übermäßiger Administration und erleichtern die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg. Sie gewinnen an Geschwindigkeit – mit voller Konzentration auf Ihr Kerngeschäft.

SAP Business ByDesign bringt all Ihre Geschäftsprozesse gemeinsam an Bord: Aufeinander aufbauende Best Practice Prozesse stellen die Integration aller Funktionsbereiche sicher. Die schicke Oberfläche ist intuitiv bedienbar und die Ansichten sind je nach Usertyp individuell konfigurierbar.

- Extrem umfassende ERP Lösung (= Suite in a box) für KMUs oder Tochterunternehmen in Konzernen

- Standardorientierte Implementierung, damit schnell und jederzeit releasefähig

- Global einsetzbare Lösung mit Mehrmandantenfähgikeit- Schnelle Implementierung

- Die Lösung ist für KMUs in denen die Mitarbeiter immer mehrere Rollen gleichzeitig ausüben gemacht: durchgängiges Konzept, keine sequentielle Bearbeitung der Prozesschritte sondern viele direkte Absprung-/Drilldown-Möglichkeiten

https://all4cloudgroup.com/loesungen/sap-business-bydesign/

Demoversion: https://all4cloudgroup.com/kontakt/

Eigenschaften

Beschaffung, Produktion

Fertigungstypen
- Standardproduktfertigung
- Prozessfertigung
- Serienfertigung
Produkt-/Variantenkonfigurator
- Anwendung im Verkauf
Artikelsets, Verkaufsstückliste
- Bildung von Artikelsets mit unbeschränkter Anzahl Positionen
- DB-Berechnung auf Set
Auftragsbearbeitung
- Auftragserfassung mittels Datenübernahme aus Angebot
- Auftragserfassung ohne vorliegendes Angebot
- Selektive Übernahme einzelner Positionen
Rahmenaufträge
- Mengenkontrakt
- Wertkontrakt
- Lieferabrufe
- Übersicht bestellte/gelieferte Mengen
Retouren
- Retourenauftrag
- Ersatzlieferung (kostenlos)
- Grund für Retouren
Prozessfertigung
- Verwalten von Kuppelprodukten
- mehrere Produktionschargen in einem Prozess
Konstruktion | Entwicklung
- Schnittstellen zu Produktdatenmanagement
- Schnittstellen zu CAD
- Verwaltung von Produktstrukturen
- Verwaltung von Änderungen und Freigaben
Produktionsprogramm/Primärbedarf
- Primärbedarf Verkaufsartikel
- Primärbedarf Baugruppen
- Primärbedarf Ersatzteile
- Primärbedarf vorproduzierte Komponenten
Nettobedarfsrechnung
- Ist-Lager
- Ist-Bestände
- geplante Zu/Abgänge
Dispositionsvorschlag
- Bestellvorschlag
- Bestellpunktverfahren
- Bestellrechung
- Verfügbarkeitsprüfung
Bestellabwicklung
- Übernahme Angebot in Bestellung
- Automatischer Bestellvorschlag
- Sammelbestellungen Artikel/Lieferant/Periode
- Preise, Rabatte, Konditionen
- Verknüpfung mit Dokument/Bild
- Teillieferungen
- Chargennummer
- Retouren
Bestellüberwachung
- Bestellterminübersicht
- Lieferterminübersicht
- Liefererinnerungen/Verzug
- Lieferabmahnungen
Rahmenbestellungen
- Berücksichtigung in Disposition
- Mengenkontrakte
- Wertkontrakte
- Lieferabrufe
Streckengeschäft, Drop-Shipping, Direkthandel
- Streckengeschäft
- Automatische Text-Datenlieferung an Lieferanten
Auftragsgenerierung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Kopieren von Fertigungsaufträgen
- Auftragspriorität
- Fremdfertigung
Kapazitätsplanung/Terminierung
- Grobplanung
- Feinplanung
- Automatische Optimierung
- Graphische Darstellung der Planung (Leitstand)
- Schichtplanerstellung
- Vorwärtsterminierung
- Rückwärtsterminierung
- Warte/Liegezeiten
Auftragsfreigabe
- Belastungsorientierte Freigabe
Produktionssteuerung
- Fortschrittsregistrierung
- Fortschrittsüberwachung
Rückmeldung
- Gesamtbezug Material auf Fertigungsauftrag
- Bezug positionsweise
- Teilfertigungsmeldungen
- Ausschuss
- BDE-Anbindung
- Arbeitsvorgänge auf mobilem Gerät zurückmelden
Lagerung
- Definition von unterschiedlichen Lagertypen
- Definition von unterschiedlichen Lagerorten
- Spezial Lager
- Schnittstellen zu Lagerverwaltungssystemen (LVS)
- Mobile Lager
- Konsignationslager
- Aus- und Einlagerung mittels Handscanner
Wareneingang
- Wareneingangsprüfung
- Manuelle Einlagerung
- Vorschlag für Einlagerung
Chargenverwaltung
- Chargen/Seriennummernverwaltung
- Produktions- und Verfalldatum
- Chargenmerkmale
- Chargen-Verwendungsnachweis
- Chargen Historie
Bestandesführung
- aktueller Bestand
- nichtdisponible Bestände
- Verfügbarer Bestand auf Zeitachse
- Bestand pro Lagerort und Platz
- Bestand pro Mengeneinheit
- Chargenbestand
Inventur
- Stichprobeninventur
- Inventur nach Lagerbereich
- Inventur nach Artikelbereich
- Bewertung FIFO
- Bewertung Durchschnittspreise
- Laufende Inventur
- Inventur auf mobilem Gerät durchführen
Versand | Transport
- Rüstlisten
- Warenausgang und Versand
- Ladelisten
- Auslagerstrategien
- Kommissionierung
Elektronische Beschaffung (E-Procurement)
- Lieferantenverträge
- Elektronischer Genehmigungsworkflow
- Einbindung von externen Katalogen
Artikelstamm
- Artikelnummernvergabe
- Kopierfunktion
- Beliebig lange Artikelbezeichung
- Verknüpfung Artikel mit Bild
- Definition von Ersatzartikeln
- Führen unterschiedlicher Artikeleinheiten
- autom. Umrechnung von Artikeleinheiten
Stücklisten
- Matrix-Stückliste (statisch)
- Verknüpfung Stücklisten mit Bild
- Stücklistenhistorie/Versionen
Dezentrales Projektmanagement
- Modul für dezentrales Projektmanagement

Marketing, Verkauf

Funktionsbereiche Akquisition und Marketing
- Key Account Management
- Channel Management
- Wettbewerbsbeobachtung
- Kundenkontaktmanagement
- Direktmarketing
Angebotsverwaltung
- Angebotserfassung
- Kundenwunschtermin
- Rabatte
- Dokumente einbinden
- Material/Ressourcen Vormerkung
- Nachfassdatum
- Überprüfung Kreditlimite
- Lieferantenanfragen
- Angebotsüberwachung
- Angebotsvergleich mit freiwählbaren Kriterien
- Angebotsauswahl
Provisionen
- auf Umsatz
- auf DB (frei definierbar)
- Berücksichtigung von Gutschriften
Verkaufs- Absatzplanung
- Vertriebs-/Jahresplanung
- Absatzplan pro Artikel/Gruppe
- Absatzplan pro Kunde
- Rollierende Absatzplanung
Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Darstellung Unternehmenshierarchien
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Aktivitätenmanagement
- Zuordnung von Aktivitäten | Teamaufgabenlisten
- persönliche Zuordnung von Aktivitäten
- Benachrichtigung bei neuen Aktivitäten
- Delegierte Aktionen
- Automatische Verknüpfungen
- Prioritäteninformationen
- Aktuelle Statusmeldungen
Termin- und Zeitmanagement
- Integrierter Kalender
- Schnittstelle zu Kalenderfunktionen
- Terminierung der To-dos
- Terminierung von Anrufen
- Terminbuchungen
- Terminbuchung mehrere Teilnehmer
- Verfügbarkeitsüberprüfung
- Einsicht in andere Kalender
- Gemeinsame Terminkalender
- Monatskalender
- Wochenkalender
- Tageskalender
- Kalender auf Smartphone
Korrespondenz mit Kunden
- Korrespondenzerstellung
- Besucherreporting
Opportunity Management, Verkaufsprojekt
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu Null oder mehreren Unternehmen
- Verkaufsprojekt mit Beziehungen zu einer oder mehreren Personen
- Verkaufsprojekt mit Informationen zum Angebot
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Ausschreibungsart
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zur Prioritaet
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Angebotstyp
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Projektstatus
- Verkaufsprojekt beinhaltet Informationen zum Dienstleistungspotential
- Zurodnung von eMails, Briefe, etc. an das Verkaufsprojekt
- Vollständiges Aktivitätenprotokoll
- Zuordnung von Dokumenten und Internet-Links
- Unterstützung beliebiger Verkaufsmethodiken
- Automatische Benachrichtigung
- Terminierung von Nachfassaktivitäten
- Unterstützung von Team-Selling
- Forecasts
- Gemeinsam genutzte und private Anmerkungen
- Angebotsverfolgung % Wahrscheinlichkeiten
- Aus Kampagnen generierte Kontakte
- Berechnung des Umsatzpotential
- Darstellung aller beteiligten Kontaktpersonen
Offertabwicklung
- Hinterlegung von Preislisten
- Dem Kunden zugeordnete Angebote sind sichtbar
- Delegieren von Angeboten
- Teamangebote
- Darstellung Produkte und Dienstleistungen
- Geschäftsbedingungen
- kundenspez. Preisgestaltung
- Preislisten in versch. Währungen
- freie Rabattgestaltung
- freie Servicepreisgestaltung
- Angebote direkt versenden
- Fälligkeit- und Gültigkeitsdaten vorhanden
- Textbausteine für Angebotserstellung
Unterstützung Verkaufs-Aussendienst
- Selektionsfunktionen für Besuchsplanung
- Abgrenzung von Verkaufsgebieten
- Besuchshäufigkeits-Optimierung
- Datenabgleich mit Zentrale
- Externer/mobiler Zugriff
- benutzerorientierte Zugriffsrechte
- Lagerverfügbarkeit mobil einsehbar
- Verfügbarkeit mobil prüfen und Reservationen tätigen
- Mobile Auftragserfassung
- Mobile Offerterfassung und Bearbeitung
- Offene Posten sind mobil einsehbar
Datenbank Marketing
- Abbildung eines Verkaufsprojekts gem. Entitätenmodell
- Segmentierungskriterien definierbar
- Generierung von Mailing-Listen
- auto. Generierung von Mailing-Listen
- Zusweisung von Segmentierungskriterien
- Hinterlegung von Wettbewerberinformationen
- Hinterlegung von Preisinformationen
- Hinterlegung Produktinformationen
- Erzeugung von Serienbriefen
Multi- Cross- und Omni-Channel
- eMail-fähig
- Telefon / Call Center-fähig
- Print / Post / Serienbrief-fähig
- Fax-fähig
- POS-fähig
- Onlineshop-fähig
Response Management
- Auslösen manueller Aktivitäten
- Auto. Erstellung von Kontakten
eMail Integration
- Versand von eMail direkt aus der Applikation
Kampagnen-Management
- Darstellung Kampagnenablauf
- Übergabe Leads ins Opportunity Management
- Übernahme von Aktionen in Kontakthistorie
- Abgleich von Negativlisten
- Erzeugung von Testgruppen
- Zuordnung von Kampagnenverantwortlichen
- Erfassung Kundendaten einer Kampagne
- Überwachung Kampagne
POS (Point of Sale) Kasse etc.
- Bargeldbezug
- Kassensoftware für Touch Screen ausgelegt
- Tagesrapport
- Gemischte Zahlungsmittel

E-Commerce, Onlineshops, Collaboration

Marketing
- Newsletter-Modul
Integrationsmöglichkeiten
- Marktplatz-Einbettung
- Punch Out / Punch In
Produktsuche
- Volltextsuche
- Erweiterte Suche
- Geführte Suchen
- Nummern-Suche
- Drilldown
Sortimentsinformationen
- Unlimitierte Anzahl Artikel
- Unlimitierte Anzahl Kategorien
- Unlimitierte Anzahl Hierarchien
- Visuelle Darstellung der Produktkategorien
Artikel-Attribute
- Statisch - für ale Artikel fix
Usability
- Browserkompatibilität
- Hilfstexte
Berechtigung
- Berechtigungsgruppen definierbar
Preise
- Einzelpreis
- Verkaufspreis
- Listenpreise
- UVP
- Staffelpreise
- Preis für Region
- Währung frei eingeben
- Gültigkeitszeitraum definierbar
- Freigabestatus

Controlling, BI, Analysen, Berichte

Lageranalysen
- ABC-Analyse
- Lagerjournal
- Verbrauch/Statistik
- Umschlagszahlen
- Ladenhüter
Kontaktanalysen
- Anzahl und Typ von Aktivitäten nach Kunden
- Anzahl Aktivitäten nach Kontakten
- Status und Prioritätenanalyse von Aktivitäten
- Vollständiges Berichtswesen
- Management Summary aller Aktivitäten
Auswertung Anzahl Kundenkontakte
- nach Positionen
- nach Regionen
- nach Vertriebsmitarbeiter
Verkaufsanalysen
- Auftragsbestand
- Auftragsbestandesentwicklung
- Umsatzzahlen
- Artikel-Kundenmatrix
- Kunden-Artikelmatrix
- Opporunity Liste frei wählbar
- Verkaufsstatusabfrage
- Pipeline-Analyse
- Top-Seller nach Umsatz, Profit oder Volumen
- Lost-Order-Analysen
- Cross-Selling-Analysen
- Portfolioanalyse
- Vertriebscontrolling
- Management Summary aller Verkaufsaktivitäten
Marketinganalysen
- Analyse Anwortraten
- Analyse Kosten pro Kampagnenschritt
- Analyse Kampagnen
- Kundensegmentierung
- Mitbewerberlisten
Vorgefertigte und anpassbare Berichte
- Gewinn- und Verlustrechnung
- Budget | Forcast | Hochrechnung
- Bilanz
- Anlagespiegel
- Monats- und Tagesreporting
- Umsatz
- Steuerbilanz
- Kennzahlen
zusätzliche Berichte
- Produktsicht, Marken
- Führungskennzahlen
- Frei definierbare Kennzahlen
- Kostenbetrachtungen
- Freie Berichte
Berichtsaufbau
- Dynamische Elemente
- Reportwechsel
- Drill down | up
- Administration via Web
- Zentrale Verwaltung von Strukturen
- Berichtsdefinition für Ansicht und Druck
- Vergleiche (Vorjahr)
Analysefunktionalität
- Cockpit
- Dashboard | Vertriebsdossier
- Ampelgrafik
- Veränderbare Struktur der Gewinn- u. Verlustrechnung
- Numerierung der Zeilen in Berichten
- Darstellung von Drill Down Pfaden
- Zwischensummen
- Spalten sortierbar
Berichtsabfrage
- Web-Reporting
- PDF Print
- Ad hoc Analyse via Desktop
- Excel Export
- Excel Import
Berichtsverteilung
- Automatische Verteilung
- Berechtigungsstruktur
Planungsbereiche
- KST | KOA Planung
- Gewinn- und Verlustplan
- Umsatz- und Ergebnisplanung
- Forecast
- Liquiditätsplanung
Konsolidierungsarten
- Zwischenergebniseliminierung
RLGs & Periodizität
- HGB
- IAS | IFRS
- Periodizität
Währungsumrechnung
- Transaktionsbezogen
- Historische Werte in beliebigen Währungen
Data Warehouse
- Berechtigungskonzept
- Zugriffsoptimierung
- Parallelverarbeitung
- Entwicklungsunterstützung
- Prozesse zur Datensicherung- und Archivierung
- Komfortable Datensicherung der Datenmodelle
- Skalierbarkeit und Offenheit

IT-Service Management

Vertragsmanagement
- Einstellbare Erinnerungsdatum
- Schnittstelle zu ERP
- Digitalisieren
- Verschlagworten
- Archivierung
Asset Management
- Inventardaten
- Betriebswirtschaftliche Daten
- Kostenstellen hinterlegen
Deployment
- Windows Betriebssystem
- Apple
- Unix
- Beliebte Software
- Patchmanagement
- Automanagement Bestandeserfassung
- Zertifikatverteilung
- von Browser

Finanzwesen

Debitoren / Rechnungsstellung
- Akonto Rechnungen
- Teilrechnungen
- Sammelrechnung
- Proformarechnungen
- Mahnwesen
- Führen Vorjahresperiode
- Kreditlimiten mit Prüfung
- Mehrere Währungen pro Debitor
- MWST gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Konto-Auszüge
- Kreditlimitabweichungsliste
- Rechnung mit (Swiss) QR-Code
- Rechnungsdokument per E-Mail versenden
- ZUGFeRD/FacturX-Rechnung erstellen
- Rechnung für EDI aufbereiten (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Anbindung an eBill-Portal
- Elektronische Signatur der Rechnung
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Ratenzahlungen
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Offene Posten per Stichtag
- Teilzahlungen
Kreditoren / Rechnungsempfang
- Provisorische Belegerfassung
- autom. Kursausgleich bei Fremdwährungen
- Mehrere Währungen pro Kreditor
- Zahlungsvorschlag unter Berücksichtigung von Skonto und Toleranzen mit Möglichkeit zur individuellen Bearbeitung
- Verarbeitung von PDF-Rechnungen
- OCR für Papier- und PDF-Rechnungen
- Verarbeitung von (Swiss) QR-Rechnungen
- Verarbeitung von ZUGFeRD/FacturX-Rechnungen
- Verarbeitung von EDI-Rechnungen (Edifact, UBL, UN/Cefact XML, …)
- Anbindung an B2B-Netzwerke (z.B. Ariba, Connextrade, Postfinance, SIX, …)
- Anbindung an eBill-Portal
- Automatisierte Rechnungszuordnung und –Kontierung
- Elektronischer Genehmigungsworkflow für Kreditorenrechnungen
- Prüfung der elektronischen Signatur der Rechnung
- Gesetzeskonforme elektronische Archivierung der Rechnung
- Teilzahlungen
- Konto-Auszüge
- Offene Posten per Stichtag
- Gliederung der offenen Posten nach Alter oder Fälligkeit
- Ratenzahlungen
Anlagebuchhaltung
- Integrierte Bebuchung der Anlagenobjekte aus der Finanzbuchhaltung
- Möglichkeit der Erfassung von Buchungen in der Anlagenbuchhaltung
- Abschreibungsarten
- Lineare und degressive Abschreibung
- Frei definierbarer Anlagenspiegel
Kostenrechnung
- Kostenstellenrechnung
- Prozesskostenrechnung
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf andere Aufträge
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenstellen
- Innerbetriebliche Leistungsverrechnung auf Kostenträger
- Integrierte Bebuchung Kostenstellen / -träger
- Integrierte Bebuchung von Aufträgen aus der Finanzbuchhaltung
- Schnittstelle für die direkte Integration von anderen Modulen
- Kostenträgerzeitrechnung
- Kostenträgerstückrechnung
- Gemeinkostenumlage nach frei definierbaren Schlüsseln
- Ausweis und Verteilung von Deckungsdifferenzen auf den Kostenstellen
- Freie Definition von Kostensätzen
Sachkontenbuchhaltung
- KMU Kontenplan
- Kontenplan frei definierbar
- Beliebige Anzahl Buchungsperioden
- Unterschiedlich lange Geschäftsjahre
- Automatische Rückbuchung von transitorischen Posten
- Buchungsvorlagen
- Geschäftsjahr unabhängig vom Kalenderjahr
- Automatischer Storno
- Zeitliche Abgrenzung auf Belegebene
- Freie Definition von Bilanz und Erfolgsrechnung in beliebigen Varianten
Budget / Planung
- Mehrere Budgetversionen
- Hochrechnungen und Simulationen von Budgets und Estimates
Fremdwährungen
- Verwaltung von Wechselkursen mit Gültig-ab-Datum
- verschiedene Fremdwährungen pro Buchung
- Automatische Neubewertung von Fremdwährungen
- Verschiedene Wechselkurs-Arten
- Automatische Ausbuchung von realisierten Kursdifferenzen
Mehrwertsteuer
- Mehrwertsteuerabrechnung Schweiz
- Elektronische Mehrwertsteuerabrechnung
- Mehrwertsteuerabrechnung auch für andere Länder möglich
- Mehrwertsteuerabrechnung in Fremdwährung
- Zusammenfassende Meldung
Zahlungsverkehr
- Zahlungsabwicklung von ESR/ESR+/BESR sowie camt.054
- automatische Verbuchung in Fibu
- integriertes online Banking
- Zahlungsabwicklung nach ISO-20022
- Zahlungsabwicklung von Rechnungen mit QR-Code
- Reconciliation Software

Service-Dienstleistungen

Aussendienst/Service
- Problemlösungsmanagement
- Call Center Management
- Serviceanalysen
- Servicevertragsmanagement
- Vorbeugende Instandhaltung
- Aussendienstservice (Field Service)
- Beschwerdenmanagement
- Kundenservice- und Helpdeskunterstützung
- Routenplanung
Helpdesk
- Der Helpdesk kann separat erworben werden
- verschiedene Suchfunktionen
- Erfassung von Problemen/Beschwerden
- Regelbasiertes Eskalationsmanagement
- Rollenbasiertes Eskalationsmanagement
- Auto. Übernahme des Falls in Kundenhistorie
- Einbindung externer Spezialisten
- Analyse der Problemfälle / Beschwerden
- Auto. Meldung bei Bearbeitungsverzug
- Integrierte Zeitaufzeichnung
- Help Desk mit zentraler Eingangsstelle
- Kunde kann Ticket / Fehlermeldung selbst eröffnen
Serviceanalysen
- Kundenanalyse
- Trendanalyse
- Zeitanalyse von Serviceanfragen
- Produktanalyse
- Dringlichkeitsanalyse
- Trendanalyse Kundenzufriedenheit
Grundlagen
- Installierte Basis
- Teilenachweis
- SLA-Vewaltung
- Skills-Datenbank
- Tourenplanung
- Lizenzmanagement für Software
- Wartungsverträge
Betrieb Back-Office
- Überwachung Leistungserbringung (gemäss SLA)
- Auto Überwachung/Fehlermeldung installierte Basis
- Ticket / Fehlermeldung eröffnen durch Service-Desk
- Einsatzplanung der Aussendienstmitarbeitenden
- Personal-Einsatzplanung, Verfügbarkeit/Ressourcen
- Einsatzplanung auf Grund von Fähigkeiten
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung auf Grund von Personal Verfügbarkeit
Einsatz vor Ort
- Weiterverarbeitung Ticket / Fehlermeldung durch AD
- Erfassen Zeitbedarf und Material durch AD
- Erfassen von Spesen durch Aussendienstmitarbeitende
- Erstellen des Rapports durch Aussendienstmitarbeitende
- Zugriff auf Know-how, Dokumente, Stücklisten
Management
- Auswertung des Personaleinsatzes
- Auswertung der SLA-Erfüllung
- Planung der Materialbestände
- Ressourcenplanung
- Auswertung der Servicefälle
- Mobile Übersicht von aktuellen Verkaufs-Aufträgen
- Aufgaben mobil zuweisen
- KPI mobil abrufbar
- Offene Posten mobil kontrollieren
Serviceauftrag
- Serviceaufträge mobil einsehbar
- Serviceaufträge mobil terminieren
- Serviceaufträge ad hoc mobil erfassen
- Installierte Basis mobil abrufbar
- Installierte Basis mobil ändern
- Leistungen mobil erfassen
- Rapporte sind im DMS ablegt und können mobil abrufen werden
- Mobile Erfassung von Serviceverträgen

Grob-Charakterisierung

Business-Software
- ERP-System

Projektmanagement

Einsatzumgebung
- Einzelplatz-Nutzung
- Mehrplatz-Nutzung
- Integriert in ERP, CRM, Branchensoftware etc
Einsatz-Zweck
- Single Project Management
- Multi Project Management
- Enterprise Project Management
- Schwergewicht auf Planung des Projektes
- Schwergewicht auf Projektabwicklung, Kontrolle, Berichte
Projektfunktionen
- Budgetierung/Kalkulation
- n Projekthierarchiestufen
- Projektcontrolling
- Gannt Chart
- Netzplan
- Vor- und Nachkalkulation
Mobile Nutzung
- Projektstatus mobil einsehbar
- Projektadressen mobil verwalten
- Projekttermine und –aufgaben mobil erfassbar
- Teilprojekt mobil erstellen
- Ressourcen mobil einsehen und planen
- Projektdokumentation mobil abfragen und hinzufügen

Weitere Eigenschaften

Branchen

Anlagen- und Apparatebau
Architektur- und Ingenieurbüros
Chemische Industrie
Dienstleistungen, Beratung
Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik
Gerätereparatur und -service
Grosshandel
Immobilienhandel, -unterhalt und -verwaltung
Informationstechnologie
Medizinaltechnik
Metallerzeugung und -verarbeitung (giessen, ziehen, schmieden)
Nahrungs- und Genussmittelindustrie
Pharma, Kosmetik, Farben
Telekommunikation, Presse, Medien
Treuhand

Referenzen

Energie- und Wasserversorgung

Energie Zukunft Schweiz AG

Viaduktstrasse 8

4051 Basel

Schweiz

Aufgrund des anhaltenden, starken Wachstums von Energie Zukunft Schweiz musste die ERP-Umstellung schnell abgewickelt werden. Im Januar 2022 sollte das neue System live gehen, nur knapp vier Monate zuvor startete Stefan Rotzler gemeinsam mit seinem Team die Evaluierung verschiedener Anbieter. Aufgrund der klaren Anforderungen entschied sich EZS rasch für SAP. «Wir haben festgestellt, dass es nicht viele Anbieter gibt, die ERP-Standardlösungen anbieten, die europaweite Compliance-Anforderungen erfüllen und schnell implementiert werden können. Deshalb entschieden wir uns schnell für eine SAP-Cloudlösung. SAP bot uns ein standardisiertes Cloudsystem, das wir als international tätiges KMU direkt einsetzen konnten», sagt Stefan Rotzler.

Im Einsatz steht:

Cloud ERP SAP Business ByDesign, SAP S/4HANA Cloud, Public Edition

Mitarbeiter: 150

Anlagen- und Apparatebau, Elektronik, Elektro- und feinmechanische Industrie, Optik, Gewerbe und Handwerk, Maschinenbau, Möbelindustrie, Lederverarbeitung

ErgoSwiss AG

Nöllenstrasse 15

9443 Widnau

Schweiz

Ergoswiss entschied sich nach einem intensiven Auswahlverfahren schliesslich für das cloudbasierte ERP-System SAP Business ByDesign. «Die Produktionsabbildung im SAP-System war ausschlaggebend. Die Darstellung mehrstufiger Stücklisten hat uns überzeugt», sagt Andreas Heuscher.

Im Einsatz steht:

Cloud ERP SAP Business ByDesign, SAP S/4HANA Cloud, Public Edition

Mitarbeiter: 60

Dienstleistungen, Beratung, Informationstechnologie

Kendox AG

Bahnhof-Strasse 7

9463 Oberriet

Schweiz

Ziemlich jedes Unternehmen kennt sie: die Tiefen der individuellen Mail- und Dokumentenablagen. Die Kendox AG schafft Abhilfe. Das Rheintaler IT-Unternehmen mit Sitz in Oberriet (SG) entwickelt Standardsoftwarelösungen für ein strukturiertes Dokumentenmanagement sowie die Büroautomatisierung und trifft damit den Nerv der Zeit. Der Digitalisierungsexperte hat die Zeichen der Zeit erkannt und setzt auf eine Cloudlösung von SAP:

Im Einsatz steht:

Cloud ERP SAP Business ByDesign, SAP S/4HANA Cloud, Public Edition

Mitarbeiter: 80

User: 20

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