aclevion AG

Seit 15 Jahren entwickelt und implementiert das Team von aclevion massgeschneiderte Lösungen für digitale Kommunikation und Marketing. Dabei setzen sie auf führende Hersteller, neueste Technologie und den besten Fit für ihre Kunden.

aclevion realisiert Lösungen in den Bereichen Headless Content Hub (HCMS) und Product Information Management (PIM), Publishing Management, Brand Management, Digital Asset Management (DAM) sowie Marketing Resource Management (MRM). Dabei unterstützten die Experten den digitalen Wandel ihrer Kunden von der initialen Beratung über die Konzeption und Integration bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Betreuung der Lösungen.

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censhare Omnichannel Content Platform

Mit der bewährten Omnichannel Content Plattform beherrschen Sie Ihren Content in jeder Sprache, lokal oder global, und bieten Ihren Kunden konsistente Erlebnisse auf allen Kanälen.

Unternehmen wie Allianz, Lands’ End, Dyson, Christie’s und hunderte mehr verlassen sich auf censhare für markenkonformen, stets aktuellen Content und nutzen so jede Chance, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit zu erreichen.

censhare verfügt über ein vollständig integriertes Digital Asset Management, Product Information Management und Content Management, damit Ihr Unternehmen seinen Content beherrschen kann.

https://www.censhare.com/de

Eigenschaften

Dokumentenmanagement, CMS Posteingang, Rechnungsverarbeitung

Hauptfokus
- CMS
- Prozessautomatisierung / Fall-Management
- Digital-Asset-Management (DAM)

Marketing, Verkauf

Stammdaten Adresse
- Abbildung gemäss Entitätenmodell
- Beziehungen zu Null oder n Kontaktpersonen
- Beziehung zu Null oder n Verkaufsprojekten
- Abbilden von mehreren Unternehmen (Konzern)
- Branchenzuordnung
- Informationen zur Unternehmensgrösse
- Infromationen zum Kundenumsatz
- Informationen zum Beziehungsstatus
- Informationen zur Geschäftstätigkeit
- Erweiterung mit benutzerdefinierten Feldern
- Integrierte Doublettenkontrolle
- Automatische Firmennummernverwaltung
- Verwendung von Synonymen als Firmennamen
- Darstellung Unternehmenshierarchien
- Zuordnung von Dokumenten und Links
- Aufzeichnen von Interaktionen (Historie)
Kampagnen-Management
- Budgetierung
- Darstellung Kampagnenablauf
- Frei definierbare Kampagnenschritte
- Übergabe Leads ins Opportunity Management
- Übernahme von Aktionen in Kontakthistorie
- Abgleich von Negativlisten
- Erzeugung von Testgruppen
- Zuordnung von Kampagnenverantwortlichen
- Regelbasiertes Starten von Mailings
- Definierung von Nachfolgeaktivitäten
- Terminierung von Nachfolgeaktivitäten
- Erfassung Kundendaten einer Kampagne
- Überwachung Kampagne
- Erstellung von Serienbriefen

PIM - Product Information Management, MAM, DAM

Datenbank
- Eigene medienneutrale Datenbank
- Wählbare Datenbank
Verwaltung digitaler Assets (DAM) - Medienverwaltung
- Fotos
- 3D-Bilddaten, 3D-Modelle
- Videos
- Audiofiles
- Versionierung
- History
- Grafiken
- Massenmutationen
Metadaten
- Metadaten sind Teil der Medien
- Metadaten separat
- Nach integrierten Metadaten durchsuchbar (z.B. Exif)
- IPTC-NAA
- XMP
Produkt-Attribute
- Beliebige Zusatzfelder (Auswahl, Freitext, Links, URL, etc.) definierbar
- Mehrere Artikelnummern
- 3D Masse
- Gewicht
- Materialien
- Verkaufsmengeneinheit angezeigt
- Unlimitierte Anzahl Attribute
- Es wird zwischen MUSS und KANN Attributen unterschieden
- Unterscheidung zwischen Pflicht- und Wahlfelder möglich
- Mehrere Attribute zu Attribut-Set zusammenfassbar
- Abhängig von Klassifikation sind andere Attribute verfügbar
- Massenverschlagwortung ist möglich
Produktdaten Verwaltung und Struktur
- Produktvergleich mit mehreren Produkten möglich
- Verknüpfung auf Vorgänger- und Nachfolgerprodukt
- Verwendungsnachweis in Strukturen abrufbar
- Mehrstufige Stücklisten-Strukturen abbildbar
- Vererbung von Produktmerkmalen über Hierarchiestufen
- Massenmutationen möglich
- Artikel kopierbar
- Gültigkeitsdauer "von - bis" zuweisbar
- Tracking welche Output Kanäle mit Informationen bestückt wurden
- Regelbasiert Zuweisung von Attributen
- Regelbasierte Logik für die Ermittlung von Attribut-Werten verwenden
- Jegliche Mutationen können nachvollzogen werden
- Auswahllisten für Attribute
- Definition von eigenen, strukturierten Datentypen
Sprachmanagement
- Integriertes Übersetzungsmanagement
- Mehrsprachige Produktverwaltung
- Translation Memory System Trados
- Translation Memory System Transit
- Translation Memory System Across
- Automatische Ermittlung von neuen und geänderten Sprachwerten
- Autorenunterstützung
- Terminologieunterstützung
- Mehrsprachige Attributwerte pro Attribut verfügbar
Allgemeine Merkmale
- Trennung von Inhalt, Struktur und Layout
- Standard-Templates vorhanden für alle Ausgabekanäle
- Templates mit integrierten Tools durch Anwender selber erstellbar
- Templates können als Service durch Anbieter erstellt werden
- PDF-Datenblatt aus einzelnem Produkt erstellbar
Online Blätterkatalog
- Lesezeichen durch Leser selbst zu setzen
- Beliebige Links einbaubar
- Verknüpfung mit Shop möglich
- Kundenspezifischer Katalog
Unterstützung Katalog-Standards
- BMEcat
- Aribat
- XML
Klassifizierungsmodelle
- eCl@ss
- ETIM
- proficl@ss
- UNSPSC
- GPC
- cdxi
- ELDAS
- IGH
- eigene Klassifikationen
Ausgabeformate
- InDesign
- QuarkXpress
- XML
- CSV
- Word
- PowerPoint
- PDF
- HTML
- OCI (Open Catalog Interface für SAP)
- Ebay, Amazon, etc.
Produktdaten importieren
- XML wird als Format unterstützt
- CSV wird als Format unterstützt
- APIs für Imports sind verfügbar
- SOAP Unterstützung
- JSON Unterstützung
- Duplikate werden beim Import erkannt
- Importierte Daten können regelbasiert überprüft werden
- Der Import kann als Workflow konfiguriert werden
- Eine Qualitätsprüfung ist vor der Freigabe der Daten möglich
Klassifikation von Produkten
- Es können eigene Klassifikationsmodell erstellt werden
- Produkte können in mehreren Klassifikationen geführt werden
- Veränderungen in Klassen werden in zugewiesene Produkte übergeben
- Es gibt keine Beschränkung der Anzahl möglicher Unterklassen
- Mehrfach Zuweisung von Produkten zu Klassifikationen ist möglich
- Produkte können reklassifiziert werden
- Die Abhängigkeiten zwischen Klassen ist darstellbar
Bearbeitung von Bilder
- Thumbnails können automatisch erzeugt werden
- Metadaten werden beim Import aus dem Bild exportiert in in der DB abgelegt
- Bildausschnitte können beim Import bestimmt werden
- Farbraum-Transformation wird unterstützt

Weitere Leistungen

Betrieb
- Private Cloud
- Public Cloud
- On premise: Betrieb auf eigenem Server
- Hybrid
Schnittstellen
- API
- REST-API
- GraphQL
Workflow-Management
- Workflow / Prozesssteuerung
- Kontakt-, account-spezifische Regeln
- Regeln auf Teamstufe
- Routing-Regeln für Benutzer/Teams
- Routing-Regeln für Rolle/Funktion
- Regel-/Routing Manager
- Eskalationsmanagement
Historie
- Historie über alle Interaktionen
- Historie über alle Objektveränderungen
- Erstellen einer elektronischen Akte
- Volltext-Suche über alle Objekte
- Stichwortsuche im eMail-Inhalt und im -Subject
- Dokumenten-History
- Login History
- History der Datenexporte

Leistungsangebot

Dienstleistungen des Anbieters
- Konfiguration und Anpassung
- Software-Anpassung
- Projektunterstützung
- Schulung
- Integrieren von Fremdsoftware
- Individuelle Softwareentwicklung
- Support
- Prozessberatung für Software-Einsatz