Magazin 25-1: Customer First: Die Zukunft von CRM und E-Commerce
Cyrill Schmid
12.09.2023
3 Min.
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«Customer First: Die Zukunft von CRM und E-Commerce»
Im Bereich E-Commerce bleibt kaum ein Stein auf dem anderen. KI-unterstützte Automatisierung, datengetriebenes Marketing, Hyperpersonalisierung, Omnichannel-Erlebnisse - die Customer-Journey gewinnt an Bedeutung und Ihre Kunden sind auf der Suche nach modernen Lösungen. Sie können das? Dann zeigen Sie es im topsoft Fachmagazin 25-1.
Themen
Trends im CRM: KI-gestützte Automatisierung, Datengetriebenes Marketing, Hyperpersonalisierung im Marketing, Omnichannel-Erlebnisse und Personalisierung, Customer Journey, Social-Media und Influencer Marketing, Purchase to Pay-Prozesse.
Zukunft des stationären Handels, E-Commerce für KMU, ERP und E-Commerce, Rechtliche Grundlagen im E-Commerce, KI und Digital Commerce, Trends und Zukunft, Personalisierung, Dynamic Pricing, Headless Commerce, Nachhaltigkeit im E-Commerce, Omnichannel-Strategien für KMU.
Marktübersichten
- CRM, Sales- und Marketing-Automation
- Digital Commerce, PIM, Retail
Specials
#1: Business IT Trends 2025: Was Auguren sagen, was Anbieter möchten und was die KMU wirklich nachfragen. #2 Business Software für KMU.
Termine/Auflage
Erscheinungsdatum 28. März 2025, Redaktionsschluss 7. März 2025, Auflage 12'000 Ex.
Crossmediale Präsenz
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